この度は数あるホテルの中から、チサンインイン丸亀善通寺をお選びいただき誠にありがとうございます。
バスルームの臭いがご不快であったとの事で大変に申し訳ございませんでした。

ご投稿を拝読いたしまして、早速、複数のスタッフでバスルームの確認をいたしましたが、本日時点ではご指摘のカビ臭を確認する事はできませんでした。
私どものホテルではバスルームの排水口、配水管、浴槽下の高圧洗浄を専門業者に依頼、計画的に実施し、排水不良や臭気予防に取り組んでおります。
また、排水に関しましては、毛髪などにより配水管が詰まることを防ぐため、排水口に専用のヘアキャッチャーを設置しております。
こちらを設置した場合は浴槽のお湯やシャワーご利用時、若干排水が流れ難いと感じられる場合もあるかと存じます。

ご投稿にてご指摘されましたことを真摯に受止め、ご満足いただけますよう、より一層、清掃、設備には注意して参ります。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

チサンイン丸亀善通寺
緒続　丈明