この度は、チサンイン丸亀善通寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、現在検討中でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はチサンイン丸亀善通寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の場所に関しまして、ご不便をおかけしましで大変申し訳ございませんでした。
空きがある日でしたら、フロントにお申し付け下されば変更は可能でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はチサンイン丸亀善通寺をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
クッションにつきましては私共のご案内不足でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルではフロント前スマートセレクトにてクッション等、備品の貸し出しを致しております。今後はお客様へのご案内を徹底してまいります。
またベットにつきましては貴重なご指摘をありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に更なるサービスの向上、改善に努めて参ります。

チサンイン丸亀善通寺
喜田

この度は数あるホテルの中から、チサンインイン丸亀善通寺をお選びいただき誠にありがとうございます。
バスルームの臭いがご不快であったとの事で大変に申し訳ございませんでした。

ご投稿を拝読いたしまして、早速、複数のスタッフでバスルームの確認をいたしましたが、本日時点ではご指摘のカビ臭を確認する事はできませんでした。
私どものホテルではバスルームの排水口、配水管、浴槽下の高圧洗浄を専門業者に依頼、計画的に実施し、排水不良や臭気予防に取り組んでおります。
また、排水に関しましては、毛髪などにより配水管が詰まることを防ぐため、排水口に専用のヘアキャッチャーを設置しております。
こちらを設置した場合は浴槽のお湯やシャワーご利用時、若干排水が流れ難いと感じられる場合もあるかと存じます。

ご投稿にてご指摘されましたことを真摯に受止め、ご満足いただけますよう、より一層、清掃、設備には注意して参ります。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

チサンイン丸亀善通寺
緒続　丈明

この度はチサンイン丸亀善通寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
換気の件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊されたお部屋の排気の状態を調査し、改善に向けて取り組んで参ります。
また、当ホテルの立地や従業員にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し精進して参りますので、また機会がございましたらチサンイン丸亀善通寺をよろしくお願いいたします。

チサンイン丸亀善通寺
村岡　佑一

この度は、チサンイン丸亀善通寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のにおいが気になったとのことで大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましては満足いただけたようで良かったです。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンイン丸亀善通寺
大麻　

この度はチサンイン丸亀善通寺をご利用下さいまして誠に有難うございます。
せっかく再来館いただけたにも関わらずご滞在中に、不快で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘はスタッフ間で共有し再発防止に繋げます。
また、全てのお客様が快適にご宿泊いただけるホテル作りに全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。

チサンイン丸亀善通寺

この度はチサンイン丸亀善通寺にお泊り頂きありがとうございました。
せっかくのご旅行、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
ホテルの使命である旅の疲れを癒して頂く空間作りが出来ておらず、反省しております。
信頼を取り戻すことは容易でございませんが、今後はこのような事が無いようすべてのお客様にまた泊まりたいとおっしゃって頂くことを目指し清掃の徹底・サービスの向上に勤めて参ります。
挽回の機会を与えていただければ幸いです。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿真にありがとうございました。
残暑厳しい毎日ですがお身体ご自愛下さいませ。

チサンイン丸亀善通寺
フロント　永井

この度は、チサンイン丸亀善通寺をご利用して頂き誠にありがとうございます。
エアコンの埃、不快にさせ申し訳ございません。
毎回、エアコンの掃除はやっているのですが・・・・
今のところ、いつ掃除をするか決まっておりません。
お客様のご意見、参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

チサンイン丸亀善通寺
竹田