この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点は、駐車場の案内や表示に関するものとお察しいたします。当日は連休期間中で市内駐車場が大変混雑するため、ホテル敷地内駐車場の一部にございます契約専用スペースを、契約者様に特別に許可をいただいた上で当ホテルご宿泊のお客様に開放しておりました。あくまでも特定の期間だけのご案内であるため、これについて特に表示をしておらず、フロントにて口頭でご案内させていただきました。当日に係員よりご説明をさせていただきましたが、ご理解いただけなかったようで大変残念に存じます。ご意見は真摯に受け止め、今後のご案内方法を考え直す機会とさせていただきます。貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、ありがとうございました。