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コンフォートホテル帯広のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
フロントの女性テキパキした対応でチェックインがスムーズでした。しかし、その応対が逆に冷たさを感じました。顧客目線ではなく、ホテル都合の対応かな部屋はとても綺麗でした。
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この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントでの対応にご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。テキパキした対応でありながら冷たさを感じさせてしまったとのことで、大変申し訳ございません。この度のご意見を改善の機会とし、迅速であるだけでなく、お客様の立場での応対とはどのようなものか、スタッフ全員で接遇のあり方を見つめなおして参ります。お褒めいただいたお部屋の清潔感も含め、ホテル全体でよりご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参りますので、帯広へお越しの機会にはぜひまた当ホテルをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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JR九州ホテルブラッサム大分(大分県)
5.0
投稿日:2016-10-29 12:35:34
ホテルニューグリーンプラザ(新潟県)
3.0
投稿日:2016-03-06 09:58:02
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)(宮城県)
投稿日:2014-12-20 11:39:30
ホテル エポカ Tabist(宮城県)
投稿日:2014-12-20 11:32:36
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設備・アメニティ4
Kamekityさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
フロントの女性
テキパキした対応でチェックインがスムーズでした。
しかし、その応対が逆に冷たさを感じました。
顧客目線ではなく、ホテル都合の対応かな
部屋はとても綺麗でした。
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この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントでの対応にご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。テキパキした対応でありながら冷たさを感じさせてしまったとのことで、大変申し訳ございません。この度のご意見を改善の機会とし、迅速であるだけでなく、お客様の立場での応対とはどのようなものか、スタッフ全員で接遇のあり方を見つめなおして参ります。お褒めいただいたお部屋の清潔感も含め、ホテル全体でよりご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参りますので、帯広へお越しの機会にはぜひまた当ホテルをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。