このたびは、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が無かった点につきまして、ご予約の内容を確認させていただきましたところ、今回お申込みいただいた宿泊プランは、ご滞在中のお部屋の清掃をせず、お得にご利用いただくという内容でございました。その旨のご案内が充分でなく、誤解を招いてしまった点をお詫び申し上げます。
また、洗面台の蛇口についてご指摘を賜り、ありがとうございます。すぐに点検のうえ、調整をさせていただきます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後もより良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。また帯広にお越しの機会には、ぜひまた当ホテルもご検討くださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。