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コンフォートホテル帯広のクチコミ･お客さまの声
総合2
約1年ぶりに2回目の利用です。まずチェックイン時に加湿器を借りようとしたら、大きな荷物を持ってるにも関わらず、普通に渡されました。前回は笑顔の素敵なお姉さんが部屋まで持って来てくれましたよ？システムが変わったのでしょうか？それとも運悪くフロントマンが新人さんと意地悪そうなおばさんだったから？チェックインからいきなり気分悪くなりました。また、備品を借りようと部屋から電話したら、取りに来いと言われました。全国津々浦々のビジネスホテルを利用してますが、取りに来いと言われたのは初めてです。で、夜寝るときあまりにも寒くて、毛布を借りようかと思いましたが、また取りに来いと言われるのも嫌なので我慢しましたが、いい心地はしなかったです。風邪でも引いたらせっかくの旅行が台無しです。暖房が効かないなら、最初から毛布を用意しとくべきです。ましてや、取りに来いというならなおさら。一昨年、昨年と約1週間ずつ北海道を旅行しましたが、冬の北海道で、加湿器も毛布も標準装備されてないホテルはここだけです。立地も良くないし、部屋は綺麗だけど、寒くて凍えるので、もう利用しません。
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この度はコンフォートホテル帯広へ2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。せっかく数ある中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は数々の点でご期待にそえず、大変心苦しく存じます。フロントスタッフの接遇につきまして、ご指摘を真摯に受け止め、改めるべきところがないか見直して参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
約1年ぶりに2回目の利用です。
まずチェックイン時に加湿器を借りようとしたら、大きな荷物を持ってるにも関わらず、普通に渡されました。前回は笑顔の素敵なお姉さんが部屋まで持って来てくれましたよ？システムが変わったのでしょうか？それとも運悪くフロントマンが新人さんと意地悪そうなおばさんだったから？
チェックインからいきなり気分悪くなりました。
また、備品を借りようと部屋から電話したら、取りに来いと言われました。全国津々浦々のビジネスホテルを利用してますが、取りに来いと言われたのは初めてです。
で、夜寝るときあまりにも寒くて、毛布を借りようかと思いましたが、また取りに来いと言われるのも嫌なので我慢しましたが、いい心地はしなかったです。風邪でも引いたらせっかくの旅行が台無しです。
暖房が効かないなら、最初から毛布を用意しとくべきです。ましてや、取りに来いというならなおさら。
一昨年、昨年と約1週間ずつ北海道を旅行しましたが、冬の北海道で、加湿器も毛布も標準装備されてないホテルはここだけです。
立地も良くないし、部屋は綺麗だけど、寒くて凍えるので、もう利用しません。
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この度はコンフォートホテル帯広へ2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
せっかく数ある中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は数々の点でご期待にそえず、大変心苦しく存じます。
フロントスタッフの接遇につきまして、ご指摘を真摯に受け止め、改めるべきところがないか見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。