この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のご案内が不明瞭で、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、心苦しく感じております。
このことを真摯に受け止め今後の接客・サービスの改善に繋げて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。