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コンフォートホテル帯広のクチコミ･お客さまの声
サービス4
朝食は簡単な朝ごはん、て感じでした。選べるほどの種類はありません。食べ歩き目的だったので、それくらいで十分でした。コーヒーサービスだから欲しい時はフロントまで言って下さいと言われたのと、エレベーターに部屋まで持って行きます。みたいなこと書いてあったので、フロントに電話してコーヒー欲しいこと伝えたら、お客様ご自分で...とちょっと冷たい対応でした。よくよく考えたらセルフでした部屋に持って行って飲むこともできます。ということだったんだと自分の中で解釈しました。また、朝食会場なども何もなかったです。色々説明が足りないと感じました。アメニティは最低限のものは揃ってて、駅も近いしコンビニも近いし、ちょっと飲みに行くにもお店がちらほらあるのでいい場所でした。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら館内サービスのご案内が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。これまで以上にお客様目線に立った接客を第一に考えて、心のこもった接遇に努めて参りますのでまた帯広にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご意見ならびにご利用誠にありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
朝食は簡単な朝ごはん、て感じでした。選べるほどの種類はありません。食べ歩き目的だったので、それくらいで十分でした。
コーヒーサービスだから欲しい時はフロントまで言って下さいと言われたのと、エレベーターに部屋まで持って行きます。みたいなこと書いてあったので、フロントに電話してコーヒー欲しいこと伝えたら、お客様ご自分で...とちょっと冷たい対応でした。よくよく考えたらセルフでした部屋に持って行って飲むこともできます。ということだったんだと自分の中で解釈しました。また、朝食会場なども何もなかったです。色々説明が足りないと感じました。
アメニティは最低限のものは揃ってて、駅も近いしコンビニも近いし、ちょっと飲みに行くにもお店がちらほらあるのでいい場所でした。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら館内サービスのご案内が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
これまで以上にお客様目線に立った接客を第一に考えて、心のこもった接遇に努めて参りますのでまた帯広にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご意見ならびにご利用誠にありがとうございました。