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4.0
投稿日：2024-05-24 18:26:26
4.0
投稿日：2024-05-13 08:43:29
4.0
投稿日：2024-05-10 17:51:35
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投稿日：2024-05-10 17:50:11
3.0
投稿日：2024-05-10 17:46:34
総合1
FightBacさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
全室禁煙ルームとのこと、通された部屋は壁紙が黄色く変色し、エアコンからもたばこのにおいがする喫煙室でした。甘ったるい芳香剤の装置みたいのがついていて気持ち悪い部屋でした。こういうフロアがあると思うと全館禁煙ルームはただタバコが吸えないというだけで嘘だと思います。
当然替えていただきましたが、替わりの部屋もエアコンはカタカタうるさく埃っぽい何ととも気持ちよくなかった。他の地域の系列店でこんなこと一度もないのに残念にもほどがあります。
朝食会場も狭く、フロントもカード決済を間違えたり、領収書もミスがあったりして印象が悪い。
他のホテルが混んでいても空いているわけが分かります。
ついでにもう一つ、玄関前に喫煙スペースがあり、必ずそこを通るため分煙は全くできていません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、エアコン含めた部屋の確認の徹底と、強い臭いの場合はオゾン機器等での
消臭対応を行い改善を図る所存に
ございます。
またフロントの接遇におかれましても、
ご不快な思いをおかけし、
重ねてお詫び申し上げます。
フロントサービスにあり方も早急に
見直しを図り、快適に満足いただけるよう
努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、
また帯広にお越しの際は、当ホテルの
ご利用をご検討いただければ
幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。