この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

廊下の音につきましては、ご不快な思いをおかけし大変心苦しく存じます。
施設上、即改善とは参りませんが、お客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。

しかしながら、「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

次回お越しの際は、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。