この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は私共の管理が行き届いておらずお部屋の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室の清掃・管理方法を見直し再発防止に努めてまいります。

こちらの不備でお客様のおくつろぎの時間を台無しにしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。