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コンフォートホテル帯広のクチコミ・お客さまの声
総合3
加湿器が部屋に無いのにはがっかり。空調がセントラル管理なので体感の湿度は40%切ってました。フロントで加湿器借りましたがものすごく小さくて朝までもたないだろうと思ったので寝る直前に水を追加しました。加湿はコロナ対策にもなるのでちゃんと対応した方が良いと思います。朝食を折りに入れて部屋まで持って行けるのは良いなと思ったのですが、朝食会場の男性スタッフに会場に入るやいなや強い口調で「ビニール手袋をしてください!」と言われました。クッション言葉が欲しかった・・・直球は痛いんですよ。
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この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せかっく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を踏まえまして、お客様に気持ちよく利用していただけるよう接客サービスの改善をしてまいります。貸出備品に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。今後の重要課題として検討してまいります。甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
加湿器が部屋に無いのにはがっかり。空調がセントラル管理なので体感の湿度は40%切ってました。フロントで加湿器借りましたがものすごく小さくて朝までもたないだろうと思ったので寝る直前に水を追加しました。加湿はコロナ対策にもなるのでちゃんと対応した方が良いと思います。朝食を折りに入れて部屋まで持って行けるのは良いなと思ったのですが、朝食会場の男性スタッフに会場に入るやいなや強い口調で「ビニール手袋をしてください!」と言われました。クッション言葉が欲しかった・・・直球は痛いんですよ。
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この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せかっく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を踏まえまして、お客様に気持ちよく利用していただけるよう接客サービスの改善をしてまいります。
貸出備品に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
今後の重要課題として検討してまいります。
甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。