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コンフォートホテル帯広のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回２度目の利用でした。お部屋は掃除が行き届いていて心地よく過ごせました。ただツインですが部屋の椅子が一脚しかないため部屋で談笑しながら飲食するのが難しくベッドに座りながら椅子を机代わりにしました。簡易的でもいいので椅子をもう一脚設置するか、ベッド間に飲食できるようなデーブルが欲しかったです。またシャワー浴後、排水しきれないお湯が足元に溜まっていましたので排水管の掃除をされてもいいのかと思いました。フロントの接客は素晴らしく良かったのですが、朝食の下膳コーナーを整理に来た割と年配の方が他のお客様の問いかけに顔を上げることも手を止めることもなく、適当な感じで答えていらっしゃったのが少し残念に思いました。従業員との会話を楽しみに来るお客様もいますので、気持ちよくコミュニケーションが取れるといいなあと思いました。また道東に行く際には利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。客室の浴槽の排水につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。排水口の清掃時の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。また、朝食スタッフの対応につきましてもご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、初心から接客サービスを見直し、指導を徹底してまいります。ご迷惑をおかけしたのにも関わらず「また道東に行く際には利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。お客様のお声を今後の参考とさせていただき、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
今回２度目の利用でした。お部屋は掃除が行き届いていて心地よく過ごせました。
ただツインですが部屋の椅子が一脚しかないため部屋で談笑しながら飲食するのが難しくベッドに座りながら椅子を机代わりにしました。簡易的でもいいので椅子をもう一脚設置するか、ベッド間に飲食できるようなデーブルが欲しかったです。
またシャワー浴後、排水しきれないお湯が足元に溜まっていましたので排水管の掃除をされてもいいのかと思いました。
フロントの接客は素晴らしく良かったのですが、朝食の下膳コーナーを整理に来た割と年配の方が他のお客様の問いかけに顔を上げることも手を止めることもなく、適当な感じで答えていらっしゃったのが少し残念に思いました。従業員との会話を楽しみに来るお客様もいますので、気持ちよくコミュニケーションが取れるといいなあと思いました。
また道東に行く際には利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
客室の浴槽の排水につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
排水口の清掃時の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、朝食スタッフの対応につきましてもご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、初心から接客サービスを見直し、指導を徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず「また道東に行く際には利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
お客様のお声を今後の参考とさせていただき、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。