この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、彩りある時間をお過ごしいただけるよう明るくさわやかな接客を心がけておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

しかしながら2階コインランドリーにつきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
巡回を強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様のご意見を参考に、椅子の追加につきましても今後検討してまいります。

また帯広にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。