この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、壁紙の剥がれや清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認、清掃を行うとともに、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご用意できますよう、スタッフ一同初心から改善してまいります。
また、お部屋に不備などがあった際は、空室状況にもよりますがお部屋を変更することも可能でございますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回帯広にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。