楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル帯広 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル帯広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.42
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.41
  • 食事3.53

総合4

yumama95さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ

yumama95さん [30代/女性] 2024-05-07 16:55:15

GW家族で2泊宿泊しました。
駅やコンビニが近く、徒歩圏内に食事するところも沢山あり立地がとてもよかったです。
スタッフの方の丁寧な対応ありがとうございました。
ただ残念だったところが何点かありました。
禁煙の部屋を予約したのですが、入った瞬間から部屋が物凄くタバコ臭く、衣類に臭いがつくほどでした。
無料の朝食があるのは嬉しかったです。無料なので品数はいいのですが、おかずが全体的に冷めていました。冷めたカレーは美味しくありませんでした。ご飯もぱさぱさでかたく、全体的にあまり食がすすみませんでした。
アメニティがもう少し揃っていると嬉しいです。
タイムセールで連休にとても安く泊まることができたので満足しています。とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル帯広 2024-05-10 15:27:06

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届かずご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当のお部屋は早急に確認し、再清掃いたしました。
お手数をお掛けしますが、スタッフへご連絡いただければお部屋の変更も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食につきましても、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
頂戴したご意見は朝食スタッフへ共有し、再発防止に努めてまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
yumama95さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ