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コンフォートホテル帯広 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル帯広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.35
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-25 12:05:09

夜間の長距離運転を避けるため宿泊しました。壁が薄いのか、隣の人のイビキの響きが聞こえて眠れず、疲れの解消には程遠くガッカリでした。廊下や浴室、部屋の入口の照明はLEDで明るいにもかかわらず、部屋の中は蛍光灯でスイッチを押すとぼんやりと時間をかけて薄暗い光がつきました。
他の系列ホテルにも宿泊しましたことがありますが、ここまではひどくありませんでした。
もう利用しないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル帯広 2024-05-28 16:38:30

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の照明の不具合によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に確認・修繕するとともに、改めてスタッフへの教育を行い、毎日の清掃時の点検を徹底してまいります。

また、騒音によりごゆっくりお寛ぎいただけず、大変心苦しく存じます。
お手数ではございますが、フロントに内線いただければお部屋の変更等対応させていただきますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

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