楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル帯広のクチコミ・お客さまの声
総合3
22日に利用させて頂きました。良かった点今までホテルでは熟睡出来なかったのですが、安眠枕のお陰でグッスリと休めました。新しいホテルということもあり、清潔で気持ち良く利用させて頂きました。気になった点部屋の不快臭(男性化粧品のような臭い)がキツかったこと。それで、消臭剤の有無をフロントに聞いてみたんですが、その時点で、臭いの確認やお詫びの言葉があってもいいのかなと。しかもこちらが消臭剤を取りに行きました。オープンしたばかりで、フロントの教育もまだまだなのかなぁと感じました。部屋の臭いの方は、各部屋に空気清浄機を置いて対応した方が良いのでは?アメニティは極々普通って感じでした。バスにボディスポンジや入浴剤などがあれば喜ばれるのでは?設備は良いと思うので、あとはフロントの教育(気配り、目配り、心配り、明るさ)をしっかりして欲しいところですね。次回利用するときは、改善されていることを期待します。【ご利用の宿泊プラン】【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘の内容につきまして、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後も客室状態の管理を徹底するとともに、改めてお客様第一の接遇サービスとは何かを確認し、二度とご不快な思いをお掛けしないようスタッフの再教育を図り、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘とご感想をお寄せいただき、改善の機会を与えていただきましたことを厚く御礼申し上げます。次回も帯広にお越しの際にはコンフォートホテル帯広をご利用下さいますようお願い申し上げます。
コンフォートホテル帯広 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
22日に利用させて頂きました。
良かった点
今までホテルでは熟睡出来なかったのですが、安眠枕のお陰でグッスリと休めました。
新しいホテルということもあり、清潔で気持ち良く利用させて頂きました。
気になった点
部屋の不快臭(男性化粧品のような臭い)がキツかったこと。
それで、消臭剤の有無をフロントに聞いてみたんですが、その時点で、臭いの確認やお詫びの言葉があってもいいのかなと。
しかもこちらが消臭剤を取りに行きました。
オープンしたばかりで、フロントの教育もまだまだなのかなぁと感じました。
部屋の臭いの方は、各部屋に空気清浄機を置いて対応した方が良いのでは?
アメニティは極々普通って感じでした。バスにボディスポンジや入浴剤などがあれば喜ばれるのでは?
設備は良いと思うので、あとはフロントの教育(気配り、目配り、心配り、明るさ)をしっかりして欲しいところですね。
次回利用するときは、改善されていることを期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘の内容につきまして、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後も客室状態の管理を徹底するとともに、改めてお客様第一の接遇サービスとは何かを確認し、二度とご不快な思いをお掛けしないようスタッフの再教育を図り、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘とご感想をお寄せいただき、改善の機会を与えていただきましたことを厚く御礼申し上げます。次回も帯広にお越しの際にはコンフォートホテル帯広をご利用下さいますようお願い申し上げます。