総合1
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 01:15:51
-
初めて泊まりました。
・部屋ドアの汚れがあり壁紙も汚い清掃されていない感が多い。
ホテル内全体にメンテナンスされていない感が多い。
・ユニットバスがとても狭い。
・必要な備品が部屋には一切ない。
・朝食の品数は今一つ、白米が無い、納豆が無い、おかずも少ない。
和・洋のバランスもどうなのか?
不自然に男性社員がウロウロして落ち着いて食事できない。
・ズボンプレッサーを聞いたが各フロアにおいてあるの一点張り
フロアに設置してある収納スペースも無い(本当にあるのか?)
・フロントの対応も全体的にぶっきら棒に感じました。
・若干のコスパ差だったら他のビジネスにするべきだったと後悔した次第です。
外観に騙されたかな?と
悪口みたいですが、色んなビジネスを利用した部分の所感です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル帯広 2023年01月25日 13:25:21
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、全体的にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
接客に関しては、お客様のご指摘をスタッフに共有の上再指導を行い再発防止に努めます。
客室に関しましては清掃担当者と話し合いを行い再発防止に努めます。
また朝食に関しましても、定期的なメニューの見直しは行っておりますが、よりお客様に朝食を楽しんでお召し上がりいただけるよう、改善してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回帯広にお越しの際も当館の宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度の投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 12:51:34
-
1/5に息子と2人で宿泊しました。枕もとのコンセントとサブテーブルが地味に便利!
Wi-Fiも途切れることなく利用できて快適でした。
アメニティがフロントにわざわざ言わないともらえないのがちょっと面倒でもらいませんでした。
エレベーター前の棚にあってくれたらありがたかったかなと思います。
朝食でコーヒーマシンのコーヒーが飲めるのはうれしいサービスでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル帯広 2023年01月25日 13:25:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見等として頂戴させていただきます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 17:00:00
-
所用での宿泊でした。駅からすぐのホテルなので車のない方にも便利だと思います。ツイン、朝ご飯付いて破格のお値段ですが、部屋の清掃に不満があります。壁のホコリが酷いです。ベッドの電気を付けるとよく見えるので清掃員さんは気が付かないのかな?アレルギー持ちなので自分でコロコロで掃除しました。壁掃除も是非やっていただきたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル帯広 2023年01月23日 10:05:26
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
至急ご宿泊いただいた客室の現状を確認し、清掃担当者と再発防止に向けて話し合いを行います。
また事前の清掃確認を徹底し、今後同様のことがないようホテル全体で取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回帯広にお越しの際も当館の宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度の投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 19:57:54
-
朝食無料、小学生まで無料に惹かれて宿泊しました。
ベッドが少し狭くてねずらかったですがそれ以外は、値段に対して満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル帯広 2023年01月16日 15:01:30
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ベッドにつきましては少し狭くお感じになられたようで心苦しく存じます。
しかしながらそれ以外についてはご満足いただけらご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
帯広へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 00:28:08
-
お部屋も綺麗で駐車場も目の前で使いやすかった
チェックアウト時に行きたいお店がまだ開店してないかもと教えてもらい開店まで車はそのままでいいですと言っていただけて助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル帯広 2023年01月10日 17:55:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
はるゆき9635さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- はるゆき9635さん [60代/男性] 2022年12月22日 16:00:40
-
駅近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル帯広 2022年12月27日 16:12:42
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらまた当ホテルへのご来館もお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
スラッガーSさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- スラッガーSさん [30代/男性] 2022年12月10日 15:58:05
-
対応が良く部屋もキレイで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル帯広 2022年12月17日 16:20:12
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル帯広を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
マサルナ4587さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- マサルナ4587さん [50代/男性] 2022年12月02日 00:54:07
-
部屋のテレビが小さい。
朝食の部屋持ち帰りができるのは良い。
大浴場がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル帯広 2022年12月07日 18:35:06
-
いつもコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食に関お褒めの言葉を賜りまして誠に恐縮でございます。
また館内の設備に関しまして、ご期待に副えず大変心苦しく存じます。
大浴場に関しましては、すぐに対応することは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 21:59:04
-
コンフォートホテルの品質には好印象を持っておりいつも利用しています。
今回の宿泊は残念な点があり辛めの採点をさせていただきました。
アサインされた部屋が香水のような嫌な臭いに包まれおりました。窓を開け空気を入れ替え、部屋に備え付けの消臭スプレーを多量に撒いたのですが臭いは消えませんでした。そのせいで朝まで落ち着かないまま過ごすことになりました。
いつもはこんなことはないので今回の部屋だけのことかと思いますが、清掃の際にスタッフがこの臭いに気付かなかったのか不思議に思います。この状態で部屋を提供するのは問題ありかと思います。
その他は、全般的にとても満足感の高いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル帯広 2022年12月07日 18:35:05
-
いつもコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来ゆっくりとお寛ぎいただくべきお部屋をご用意しなければならないところ、お恥ずかしい限りでございます。
すぐに清掃の作業手順を見直し、改善してまいります。
お客様のお声を今後の参考とさせていただき、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
taka77091555さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- taka77091555さん [50代/男性] 2022年11月19日 11:37:41
-
部屋は新しく綺麗。
朝食はシンプルだが、美味かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル帯広 2022年12月01日 18:54:55
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当店の無料朝食サービスをご利用いただきありがとうございます。
また美味しいとのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
たくみ5151さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- たくみ5151さん [50代/男性] 2022年11月13日 17:04:11
-
一人で、ツインに泊めて頂きありがとうございます。スタッフの挨拶が、いまいち元気がないと思います。後は、とても良かったですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月21日 15:00:41
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
この度は当ホテルスタッフが気持ちの良い挨拶が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は接客レベルの向上を図り、お客様の期待に応えて参ります。
甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:44:20
-
掃除の方にわかるようにメモしてきましたが、浴室の壁が汚れていたので、掃除した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月11日 19:42:09
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
浴室の壁の汚れにつきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた浴室の壁の汚れにつきましてはすぐに対応いたしました。
本来であればしっかり清掃して確認もしてある客室へご案内すべきでしたが、それができておらず誠に恥ずかしい限りでございます。
これを教訓にホテル一丸となって、清掃の質の向上に努めてまいります。
甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
kein4533さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- kein4533さん [50代/男性] 2022年11月03日 19:47:02
-
駅から近く、近隣の飲食店の割引サービスもありとても満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月08日 18:37:23
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様が満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 22:10:43
-
千歳空港に夕方着、道東に向かっての1泊目、間違いないコンフォートに宿泊しました。安くて、きれいで、不満は何もありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月08日 18:37:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:06:47
-
排水溝の流れが悪くて気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月03日 18:50:22
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
浴室の排水溝につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃強化を行い、初心から改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
JASMINE81さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- JASMINE81さん [40代/女性] 2022年10月29日 20:15:49
-
フロントの方たちの対応がとてもよかったです。
お店の生き方を聞いたら、途中まで案内してくれて助かりました。
掃除はお風呂場に髪の毛が残っていたり、蛇口のまわりのカビが流れてきたのでもう少しきれいにしてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月03日 18:50:21
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
浴室の清掃不備で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃時の点検を強化してまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらずお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
お客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、精進いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 15:51:55
-
マスクもパーテーションもあるためやむを得ませんがフロントの方の説明の速度が速く聞き取れませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月03日 18:50:19
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフの説明が聞き取りづらくご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
早急に指導を行い、初心から改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 11:23:36
-
総じて快適に過ごさせていただきました。食事でおにぎりが復活して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年11月03日 18:50:17
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子がうかがえ、大変安堵しております。
また、無料朝食サービスについて貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 13:59:57
-
帯広駅からすぐの立地で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年10月31日 19:40:06
-
いつもコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様が満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
チェックインが予定していたよりも早くすることになり、それでも嫌な顔せずスムーズにご案内していただきました。
チェックインもチェックアウトもとてもスムーズで対応も良かったです!
ただ、
少し、朝食片付けしている男性の方の態度が、、、
ガシャンガシャンとあまり良くなかったかな、、、
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この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食スタッフの対応でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく朝食をご利用いただけるように一から接客を見直して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフの対応をお褒めいただき恐縮に存じます。
今後もご宿泊いただくお客様にご満足いただけるようサービス品質向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。