こちらは、連泊の予定を部屋に耐えられず、1泊でチェックアウトしました。
部屋は905です。一見建物も、部屋もきれいなのですが、まず エアコンの臭い。
他の方も書いていますが、エアコンの掃除レベルでは、あの臭いはあり得ません。
おそらく、エアコンの配管のどこかで、下水排水か何かの空気をため込んでいるためと思われます。
エアコンをしばらくつけっぱなしにして、窓を開けておくと臭いがなくなっていきます。
その後、窓を閉めてエアコンをつけてても平気ですが、エアコンを止めてしばらくすると臭いが再発します。
連泊をやめた理由は、音です。
すべての部屋ではないのだと思いますが。905は、不規則な重低音の振動が一晩中していました。
おかげで一睡もできませんでした。これまで、帯広のホテルで耳栓が必要になったことがなかったので
今回は、持ってこなかったのが失敗でした。ただ、音というより振動のようか感じだったので耳栓でもだめかも。2009年の方のコメントにも音のことが書いてあったのですが、結局対策とか調査とか口だけのようです。
音の原因は、他の部屋のエアコンの振動と、排水等の音と思われます。
薄い壁と、ベットに振動が共振している感じがしました。シャワールームとトイレは静かでした。
実際に横になって寝てみないとわからないのかも知れません。
全体的に新しい印象で、アメニティ系も充実していますが、枕とかより根本的な部屋の静かさをきちんと用意してほしいです。眠りに来てるので。
あと、スタッフの方々ですが、他の宿と比べると、全体的に受身な気がします。言われてからアクションをとるような。そのため、ちょっとした相談をしにくい雰囲気になっています。
周りの古いホテルには完全に負けてます。
部屋の問題や臭いの問題はとっくにわかっていたことと思います。対応がまったくされていない事からこちらのホテルの体質なのだと思います。
もうこの系列は使わないと思いますし、周りにも積極的に泊まらないように勧めます。
以上。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

チェックイン時、バッグを直接床に置かれてびっくりしました。膝などに置いても気にならないように、足跡や雑菌がついている床などに置かないように今まで気をつけて使用していたので、大変がっかりです。一言聞いて欲しかったです。加湿器の貸し出しを希望しましたが、他のホテルでは、すぐに使用できる様に水を入れた状態で用意してくれましたが、今回のホテルは空のままでした。こういうところにサービスの違いが出るのだなと改めて思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月