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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月19日 00:53:09
-
7階のとある部屋に宿泊した者です。
部屋中にワキガのような刺激臭があり耐えられなかったので
フロントで事情を説明しリセッシュを借りました。
それをあちこち振りまいて窓を開けて換気もしたのですが
食事から戻ってくると、まだ変な臭いがしていました。
フロントを通りがかった時に、その後いかがですか?と聞かれたので
やはり臭い事を伝えたところ、部屋はあいにく満室なので他へ交換ができない旨を伝えられ
さらに強力だという消臭スプレーを貸してもらう事になりました。
しかし、振りまいた時は消えたような気がしても
廊下から部屋に入ったり、トイレから部屋に戻ったりすると
やはり腋臭くさくて参りました。
何故、夫と二人してカーテンやら リネン類、壁やら 挙げ句の果てにベッドの下に何かあるのか?
などあちこち嗅いでどこから臭いがしているのか突き止めたりしなくてはいけないのか・・・と哀しくなりました。
何故、お掃除の方はこの臭いに気づかず、問題なしとして客を通したのでしょうか。
私達が好き好んでこの部屋を選んだ訳でもないのに、私達は一晩中変な臭いに耐え
(夜間は寒い&外が煩いので換気の為の窓を開ける事もできず、更に密閉状態で)
他の方々は異臭のしない部屋で快適に寝ているのかと思うと、
その方達と同じ値段を払っているだけに非常に腹ただしくなりました。
ちっともコンフォートではありませんでした。
こんな変な臭いのする部屋、初めてです。
さんざん夫と嗅いで臭いの元を突き止めた結果、エアコンの真下、トイレの扉を出てベッドのある部分へ入る辺りが一番臭うように思います。
二度と泊まりませんし、一方的に客に我慢を強いるだけなのはおかしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- コンフォートホテル帯広 2012年06月19日 16:29:42
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、当日は満室のため別のお部屋の手配等もいたしかねる状況でございました。これまでも清掃の際には臭気にも気を配っておりましたが、ご指摘を真摯に受け止め、清掃後の部屋を閉め切った状態での確認も徹底して参ります。貴重なお時間を割いてご指摘賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月31日 12:07:22
-
チェーンホテルとしてお手頃な価格にもかかわらず一定水準をきちんと確保しており安心でした。同業者と話したらまだご存じなく驚いていたので紹介しておきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月31日 14:44:21
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルをご紹介くださり大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう、快適なホテル作りに励んで参ります。また帯広へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月24日 21:50:07
-
新しいというだけです。帯広には何度も行き、毎回違うホテルに泊まっていますが…。残念な感じです。帯広駅周辺のホテルは朝食が無料の所がたくさんあるし、大浴場があったり、夕飯までついている所もあり、大変とは思いますが…。せめて朝食に白いご飯があれば…。喫煙できる部屋に宿泊しましたが、空調もいまひとつ。外出して戻ってきたら駐車場が満車で駅地下駐車場に停めなければならず。不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月26日 16:52:46
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけなかったご様子で残念に存じますが、お客様の希望されるホテルのあり方の一つとして、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービスづくりの参考とさせていただきます。すぐにすべてを改善とは参りませんが、ご期待くださいますと幸いでございます。またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月24日 13:14:21
-
滞在中ルームキーが使用できなくなりフロントに持参したところ、『携帯電話と一緒にしてませんでしたか?』等質問され、他の物と分けて保管していてこちらに非がない旨も説明しましたが、磁気を入れ直すから、再度部屋に戻って開けてみてダメならまたフロントに降りて来るようにとの指示で、少し不快な思いをしました。
エレベーターに注意書きを貼る程、キーのトラブルが多いなら、キーを改善した方が良いのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月25日 16:36:18
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中のフロントの対応により、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。カードキーの磁気情報が消えてしまい、お客様にお手数をおかけしたことに加え、さもお客様の取扱い方法に問題があるかのような対応で、さぞご気分を害されたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。当ホテルのカードキーは安全性の高さから導入しているものでございますが、携帯電話等を近付けた際に磁気情報が消えてしまうこともございます。これは磁気式カードキーの一般的な仕様であり改善は難しいところでございますが、この度のことを重く受け止め、こうした場合の接遇のあり方をフロント員全員で見直して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、帯広にお越しの際にはまた当ホテルをご宿泊先としてご検討に加えていただけますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でオトク★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<喫煙可>】
総合5
わーのさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- わーのさん [30代/男性] 2012年05月14日 21:41:21
-
総じて無難によかったです。また機会があったら利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月15日 17:26:26
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 23:09:29
-
築数年以内と思われ、設備や作りに新しさや良さを感じる。
たとえば座り心地の良いキャスター付き椅子と適度な高さ・形状の机。
広めのベッド。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月10日 17:05:25
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適でご満足頂けるホテルづくりに取り組んで参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
ヒエログリフ88さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- ヒエログリフ88さん [30代/男性] 2012年05月09日 21:27:36
-
5月7日、実家からの帰り道に宿泊しました。観光がてらでの早めのチェックインでしたが心地良い対応でした。近くに温泉は?の質問にも素早い対応に妻への株もちょっと上がり(笑) 実際、紹介していただいた温泉もとても良く疲れを癒す事が出来ました(*´∀`*)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月10日 17:05:19
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。今後も当ホテル周辺のインフォーメーションを充実させ、さらに帯広観光をお楽しみ頂けるよう取り組んで参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 12:57:13
-
帯広駅前にあり駐車場も確保されていて便利でした。また添い寝の子供が無料であることもポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月08日 12:04:38
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテル駐車場は敷地内に64台分完備されており、お車でお越しの方にも大変便利です。JR帯広駅も徒歩2分の場所に位置しておりますのでアクセスの良さにはご好評いただいております。また帯広にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Family Stay】<大人最大2名まで>家族でリーズナブル&14時IN→11時OUT◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合5
parao6967さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- parao6967さん [50代/男性] 2012年04月30日 17:54:04
-
部屋は大変清潔な上、タバコなどの臭いも一切せず快適に過ごすことができました。家内は、部屋のスリッパが消毒済みであったことを大変喜び、いつもなら備え付けのスリッパは絶対に利用しないのに、今回は利用しておりました。
また、ウェルカムコーヒーが24時まで何度でも飲める上、部屋に持って行くことも可能でした。さらに、新聞(朝日)を無料でいただけました。
特筆すべきは朝食です。有料であっても、無駄に品数が多い割りにはたいした物がないホテルもあります。しかし、ここは無料である上に、品揃えも適切で、味もすばらしい物ば
かりでした。特にスクランブルエッグとミネストローネは驚くほどのおいしさでした。
上記のことに加え、小学6年まで添い寝であれば無料で、朝食も一緒に食べてよいというのですから、もう感動ものです。
旭川に宿泊する際は、次回からはコンフォートホテル以外考えられないねと家族で話しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コンフォートホテル帯広 2012年05月01日 17:07:17
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は満足頂けた様子が存分にうかがえ、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して、サービス向上に取り組んで参ります。無料朝食サービスは、季節や時期でメニューが替わる、日替わりスープやフルーツなどを取り揃えています。次回ご宿泊の際もぜひお楽しみ下さいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合3
harasantaさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- harasantaさん [40代/男性] 2012年04月17日 23:13:47
-
立地・スタッフの方の応対・料金など概ねよいと思います。
ただ、レイトチェックアウトが一人利用ならシングルでもツインでも同じ料金にしてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年04月18日 17:41:22
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見・ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。しかしながら、延長料金につきましてはご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。当ホテルでは、利用されたお部屋の正規料金の10%を1時間単位の延長料金として頂戴しておりますので、今回のご請求額はシングルルームより若干高くなってしまいました。このご指摘につきましては貴重なご意見として今後のホテル作りの参考とさせていただきます。また帯広にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Edyカード3,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<喫煙可>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月13日 07:53:20
-
毎回、全くストレスを感じる事無く宿泊出来るのでありがたいです。
今回は初めてレンタカーで行きました。ホテル入口横に駐車する事が出来たので、大変分かりやすく便利でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コンフォートホテル帯広 2012年04月13日 16:15:32
-
いつもコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。当ホテルでは敷地内に平面駐車場64台分をご用意しております。満車時には外部駐車場へのご案内となりますが、道東方面へのお車での旅行の拠点としても便利にご活用いただけることと存じます。ぜひ今後も当ホテルをご愛顧くださいませ。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月12日 11:29:47
-
お安いプランで泊まれて良かったです。
朝食イマイチと書いてる方がいましたが 私は良かったとおもいます。おにぎりやおいなりさん 味玉もあったし シリアルもヨーグルトも嬉しかったです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年04月12日 16:31:36
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの無料朝食にご満足頂けた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。季節や時期でメニューが替わるフルーツや日替わりスープなどご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味下さいませ。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、取り組んで参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 21:03:12
-
たてつづけにいろいろな所に泊まったので印象に残っていないです。ということは総合的に良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年04月10日 16:33:36
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 11:51:38
-
中心部に近く移動するのに便利なホテルでした。
残念なのがお風呂の排水の臭いがあったの事ぐらいです。
朝食が他のホテルに比べ種類が多かったのはよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コンフォートホテル帯広 2012年04月10日 15:50:46
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂の排水からの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後こうしたことのないよう、清掃の際にはより一層の注意を払って参ります。立地や朝食サービスにつきましてはお気に召していただいたご様子で、嬉しく存じます。当ホテルはJR帯広駅など帯広の中心部にほど近く、また種類豊富な無料朝食で多くのお客様にご好評いただいております。ぜひ今後も帯広でのご宿泊には当ホテルをお選びくださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
湯加減さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 湯加減さん [30代/男性] 2012年04月03日 19:52:07
-
前日苫小牧のコンフォートホテルに泊まり2日連続でコンフォートホテルに宿泊しました。基本的に快適なので、満足していますが、地域別の工夫があるともっと利用するかもと思いました。この支店だけで食べれる物とか、飲み物のサービスとか、あると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年04月04日 17:07:33
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適で満足だったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。地域別の工夫につきましては、お客様のお声を今後の参考とさせて頂き、サービスに反映できるように取り組んで参ります。今後ともコンフォートホテルをご愛顧くだされば幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
ya-yasminさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- ya-yasminさん [40代/女性] 2012年03月28日 22:48:07
-
お部屋も広くゆったり出来ました。
コーヒーがお部屋で飲めるのと、新聞のサービスがうれしかった。
朝食付きでしたが、パン食にはもう少しおかずが欲しかったような....
食べませんでしたが、おにぎりがとっても美味しそうに見えましたよ。 次回は和食に
したい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年03月29日 17:18:24
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。無料朝食につきましては、お客様のご意見を参考に、より良い朝食づくりに努めて参ります。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 22:28:59
-
今回で2回目です。駅から近く、ベット横に携帯が置けるスペースがあり、機能的な部屋なのが気に入っています。朝食はガッツリ食べたい人はちょっと物足りないかもしれませんが、軽くでよければ問題ないです。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年03月27日 17:03:53
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この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるようホテル作りに励んで参ります。是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
miNaさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- miNaさん [30代/女性] 2012年03月26日 17:17:00
-
清潔なお部屋で快適に過ごせるので嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- コンフォートホテル帯広 2012年03月27日 17:03:47
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
マミー2267さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- マミー2267さん [50代/女性] 2012年03月22日 17:13:43
-
出来れば、空気清浄機の設置をお願いしたいですね。朝食が付いての宿泊はとても安いと思います。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- コンフォートホテル帯広 2012年03月23日 15:41:25
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご意見・ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。空気清浄機については、貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせていただきます。次回の帯広でのご宿泊の際もぜひ当ホテルをご検討くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
MT8840さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
部屋・立地・対応、すべて問題ありません。
他エリアでも数カ所コンフォートさんに泊まっていますが
やはり安心感があります。
ただ朝食が…。無料なので文句は言えないですが。
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この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は満足頂けた様子がうかがえ、安心感があるとのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。無料朝食につきましてはより満足して頂けるサービスをご提供できるよう、今以上に取り組んで参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。