この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけず残念に存じます。
朝食は無料ではありますが、メニューの見直しを定期的に行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際もご賞味くださいますと幸いに存じます。

また、店舗により【ご当地メニュー】を採用しておりますので、当ホテルチェーンをご利用の際には、こちらも併せてお楽しみくださいませ。

今後も、より一層のサービス品質向上に努め、精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来ゆっくりとお寛ぎいただくべきお部屋をご用意しなければならないところ、お恥ずかしい限りでございます。
すぐに清掃の作業手順を見直し、改善してまいります。

お客様のお声を今後の参考とさせていただき、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル帯広をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたことも、厚く御礼申し上げます。

朝食に関しましては、ご希望にそうことができず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルグループでは、3種類のピラフを日替わりで提供しておりますが、お客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後の改善に取り組んでまいります。

また勝手なお願いではございますが、帯広にお越しの際には、当館をご宿泊先の候補にお選びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見並びにご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでは全ての喫煙室を禁煙化施工済ではございましたが、臭いにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
ご指摘を真摯に受け止め、全てのお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善策を検討して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関してお客様のご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンの温度設定につきましては、この時期は外気温によって設定をさせていただいております。
その際、施設の設備上全館一斉の設定となっており、お部屋での個別設定が出来ずお客様にはご不快な思いをお掛けいたしました。

重ねて、ユニットバスにつきましても、設備上の問題のため、今すぐに改善することは難しいとはいえ、快適にご利用いただけず心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

無料朝食サービスにつきましても同様に、より快適にご利用いただけけるよう努めてまいります。

また、スタッフの周辺の情報についての知識不足に関しましては、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ間の情報共有ならびに、周辺の飲食店のリサーチを行うなど、対応に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後帯広のお越しの際に、再度当館を選択肢のひとつに加えていれば幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの効きが良くなかったために不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備が本来の機能を発揮し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、点検の上で原因を突き止め、清掃や修繕等の必要な対処を実施して参ります。

改善の機会となるご指摘をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当初ご予定されていたホテルをキャンセルしてまでされて、当ホテルをお選び頂けましたのに、お部屋の清掃管理の不備により、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室清掃管理の強化を徹底し、再発防止に取り組んで参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、ありがとうございます。
またご多忙のところ口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

駅から近いため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。

朝食メニューはコンフォートホテルのルーツであるフロリダをイメージし、洋食中心にご用意してあります。

白米につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も無料でありながらお客様の一日に彩を添える朝食をご用意してまいりたいと思います。

甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃、臭気に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層清掃時の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また帯広にお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。

しかしながら、無料朝食サービスにつきましてお客様のご期待に副うことができず、誠に申し訳なく存じます。
お客様のご意見は、メニュー見直しの際の参考にさせていただきます。

甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。
スムージーの詰まりは、今後同様の事例が発生しないよう、提供方法を見直しいたします。
また、ピラフにつきましても調理手順ならびに提供方法を再度確認し、改善に努めてまいります。
白米の提供につきましては早急な対応はいたしかねますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、より良い朝食サービスをご提供できるよう精進してまいります。

甚だ勝手ながら、また帯広にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関してお客様のご期待にそえず、大変心苦しく存じます。

貴重なご意見を参考にさせていただき、今後お客様に満足いただけるホテル作りに取り組んで参ります。

甚だ勝手ではございますが、次回帯広へお越しの際に当館をご宿泊先の候補にお選びいただければ幸いにございます。

ご貴重な時間を割いてご指摘賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のダブルエコノミーの設備につきましてご満足いただけず、心苦しく感じております。
早急な改善は難しく、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。

しかしながら、ツインエコノミーのバス・トイレは、若干広めの設計になっておりますのでもし再度機会がございましたら、ご検討くださいませ。

今後も貴重なご意見をもとに改善できるところは改善し、サービスの向上にも努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、室外での音のためにごゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございません。

お部屋のドアは施設の設計上、下部に小さな隙間を設けており、廊下などの音が若干入り込んでしまうことがございます。
すぐに施設の変更などは難しいところでございますが、ホテルとして、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくことが何より大切と考えております。

夜間に出入の音や声を大きくされるお客様にはお声かけするなど、出来る限り快適にお休みいただける環境づくりに努めて参りますので、お気づきの点は、小さなことでもどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また帯広でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討に加えていただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の室温調整のためにごゆっくりとお休みいただけなかったご様子で、大変申し訳なく存じます。当館の空調は集中管理となっており、ご利用いただいた時期は、朝晩の外気温が氷点下まで下がることもあるため、暖房に設定させていただいております。おっしゃる通り気温の感じ方には個人差があり、寝苦しい思いをおかけしてしまったことを大変心苦しく存じますが、設備の仕様上の制約につき、何卒ご理解を賜りますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル帯広へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は客室の臭気によりお寛ぎいただけず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、部屋の臭気の原因を追及し対応するとともに、清掃時の換気や消臭等に、これまで以上に心がけて参ります。
改めて、ご宿泊される皆様に心地よい空間を作り出せるよう精進して参りますので、帯広にお越しの機会にはまた当ホテルもご検討いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけなかったご様子で残念に存じますが、お客様の希望されるホテルのあり方の一つとして、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービスづくりの参考とさせていただきます。すぐにすべてを改善とは参りませんが、ご期待くださいますと幸いでございます。またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、エアコンからの臭いのためにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに全室においてエアコンのフィルター清掃を実施いたします。また、ご指摘を重く受け止め、定期的に行っておりますフィルター清掃の頻度を見直し、今後こうした事のないよう取り組んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広へお越しの際には当ホテルをご宿泊先の一つとしてご検討いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室のエアコンについて、調査した結果、特に異常は見当たりませんでした。風量（急・強・弱）をご調整いただければ幸いです。また、客室エアコンは、集中管理であり、ご不便をお掛けしております。何卒ご了承ください。他にも、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォート帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の空調機につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在は、全室冷房の設定とさせていただいておりますが、集中管理となっているため、個別での冷暖房の切り替えができないようになっております。何卒ご容赦下さいませ。その他にもお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。