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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋、風呂とも綺麗でした。喫煙と禁煙室が同じフロアのため、廊下はタバコの臭いがしました。立地の割には料金は高いのではないかと思います。スタッフの方々の対応は皆さん良かったです。
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この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。同じフロアに「禁煙部屋と喫煙部屋が混在している」とのことですが、同様のお声を頂戴することもあり、早急にホテルとして対策を考えているところでございました。そのような中、お客様にはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。次回宿泊時には、ご期待に沿えるよう改善に向け努力してまいります。またのお帰りをお待ち申し上げております。西脇ロイヤルホテルフロントサブマネジャー後藤 貴之
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多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター(岐阜県)
4.0
投稿日:2022-04-27 21:57:26
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー(岐阜県)
3.0
投稿日:2022-01-16 12:05:42
ホテルルートイン松阪駅東(三重県)
投稿日:2021-04-15 22:39:37
アパホテル〈砺波駅前〉(富山県)
投稿日:2021-02-05 15:56:11
ビジネスホテル 百寿(和歌山県)
投稿日:2020-10-03 16:01:11
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総合3
yamato riverさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
部屋、風呂とも綺麗でした。喫煙と禁煙室が同じフロアのため、廊下はタバコの臭いがしました。
立地の割には料金は高いのではないかと思います。スタッフの方々の対応は皆さん良かったです。
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この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
同じフロアに「禁煙部屋と喫煙部屋が
混在している」とのことですが、同様のお声を
頂戴することもあり、早急にホテルとして
対策を考えているところでございました。
そのような中、お客様にはご不快な思いをさせ
大変申し訳ございませんでした。
次回宿泊時には、ご期待に沿えるよう
改善に向け努力してまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之