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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.17
  • 食事4.00

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-10 12:10:49

ロイヤルホテルの利用といえば、以前(和歌山)串本ロイヤルホテルで、不快な応対・出来事が思い出されます。ただ、今回の西脇ロイヤルホテルでは、不快な思いをする事なく、心穏やかに過ごす事ができました。ありがとうございました。朝食も美味しかったです。その時の女性店員さんの応対が柔らかく、好感を持ちました。ホテルの支配人らしき(年配の紳士)男性が、チェックアウト時(臨機応変に)優しく応対してくれました。その男性は、レストランの女性に対しても、優しく指導していた姿が印象に残りました。

 ただ(改装の件は事前に告知されていた為、納得はしていますが)改装中であった為、窓から景色を眺められなかったのが、少しだけ残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
西脇ロイヤルホテル 2009-11-10 15:28:26

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の外壁補修工事につては、皆様に大変ご迷惑をおかけいたしております。
これからも、お客様に満足していただけるよう、より一層充実したサービスをご提供させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!インターネット接続可能
ご利用のお部屋
【シングル・ツイン喫煙】