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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.17
  • 食事4.00

部屋2

★ななみ★333さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

★ななみ★333さん [40代/女性] 2010-10-02 13:41:29

駐車場がわかりづらかったです。一度フロントに聞かないと入り口が不明でした。
お部屋は広くはなかったですが、掃除が丁寧にされておりました。
朝、朝食を食べれなかったので、フロントに説明しましたが、
融通が全く利かなかったのが、残念でした。
ダイワグループのロイヤルホテルは長浜、淡路島、大阪、京都など良く利用させて
頂きますが、そのなかのグループかと疑う程でした。
品格とサービス面が充実することを願っております。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
西脇ロイヤルホテル 2010-10-03 02:41:49

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
この度は、駐車場の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後の改善の際、検討課題とさせて頂きたいと存じます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
ご利用のお部屋
【朝食付き/シングル・ツイン喫煙】
★ななみ★333さん
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