いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し
厨房スタッフ、レストランスタッフ、
ならびに館内一同、感謝の念に堪えません。

朝食に関しては、選りすぐりのスタッフで
ミーティングを重ね、お客様に
喜んでいただけるように、日々精進しています。

次回ご宿泊時には、季節に応じた一品を
楽しんでいただけることと存じます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の入口の件ですが、ホテルに
隣接しておらず、道路を挟んで地下の
駐車場のため、ご宿泊されるお客様には
判りづらく大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場へのお声に関してましても
真摯に受け止め、お客様のご要望に
少しでも近づけるよう努力してまいります。

朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
昨年より内容、ボリュームを変更し
大変喜ばれておりますので、慢心することなく
努力を続けてまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

今回「バスチケット付きプラン」を
ご利用頂いたとのこと。
ご存知の事と思われますが、ホテル前にバス停がございますので、大阪方面からのお客様には
大変人気のプランでございます。

また「卵かけごはん」について、重ねての
お褒めのお言葉、ありがたく存じます。
・・・「卵かけごはん」は、昨年の秋ごろから
ご提供させて頂いています。
活力の源の一つに繋がれば幸いでございます。

次回はぜひお友達、ご家族でご利用を
お待ち申し上げております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
大浴場、駐車場代の件、ご不便をお掛けしております。

地下駐車場は、施設共同の市営駐車場ですので、
通常ですと１泊1200円のご利用代金がかかりますが、ご宿泊者様には特典と致しまして500円にてご利用頂けるようにさせて頂いております。
また、ご夕食付のプランでご宿泊の場合はサービスとなりますので、そちらもご利用くださいませ。

また西脇市にお越しの際は、是非お立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Wi-Fi環境に関しまして、今までご不便をおかけしておりましたが、やっと設備が整いお客様にご案内できることとなりました。

今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
またお食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後ともお料理、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館、心よりお待ち致して
おります。

（フロントスタッフ一同）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいで
ございます。

今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
WiFi設備の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご要望にお応えできるよう準備中でございます。
コメントをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
またお忙しい中、コメントをご投稿下さり、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルの和室は約20畳あり
ゆったり過ごして頂けるので、
ご家族・グループのお客様に
大変オススメなお部屋でございます。

今後とも、お客様のご期待を超える
サービスを目指して、スタッフ一同
取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致して
おります。

（フロントスタッフ一同）

ご宿泊、レストラン共々いつもご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
お部屋の床に関しましては、
私どもの配慮が行き届かず、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。
チェック体制を、よりいっそう強化して参ります。

またレストランにつきましても、
お褒めのお言葉を頂戴しまして、
大変恐縮でございます。
いつもありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、
今後ともお料理、サービスの向上に
努めてまいりますので、
是非次回もお揃いでお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

（レストランサブマネージャー　村上）
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱい
でございます。
最寄りの西脇市駅からは、徒歩約20分
タクシーですと約5分でございます。
大阪からの高速バスの停留所は、
ホテル目の前にございますので、
大変便利でございます。
西脇市内は深夜のタクシーがございませんので、
大変ご不便をおかけ致しました。
事前にお申し付け頂きましたら、
スムーズなお手配が可能でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
ホテル近隣にはたくさんのゴルフ場が
ございます。西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
御朝食は、和洋のバイキングにてご用意させて頂いております。
また、偶数日と奇数日では種類を変えており、
わずかではございますが、連泊のお客様にもお喜び頂ける様にとご準備させて頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
地下駐車場は、施設共同の駐車場ですので、
通常ですと１泊1200円のご利用代金がかかりますが、
ご宿泊者様には特典と致しまして、
500円にてご利用頂けるようにさせて頂いております。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を
心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋にお入りになられた際に、
御不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙ルームもございますし、お部屋には消臭剤も常備しております。
次回、ご宿泊の際には、
ぜひ禁煙ルームをご指定頂きます様お願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、テレビの件につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在のところ、地デジ化に向けて、検討中でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
（フロントサブマネージャー　武藤）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただければ、幸いでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントサブマネージャー　武藤

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は駐車場料金につきまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場は当ホテルの直営ではございませんでして、通常1日利用1,200円を、ご宿泊のお客様
には、出庫回数関係なく1泊500円で頂戴させて頂いております。
これからは、お客様に分かりやすくご案内できるように、
改善に努めてまいります。
また、フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

（フロントサブマネージャー　武藤）