この度は、西脇ロイヤルホテルのご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお言葉も頂戴頂き大変恐縮でございます。

当館は洋室が平均25㎡の広さとなり
お部屋の殆どがツインルームのご用意となります。
お一人様のご利用の場合も、お客様にはツインのお部屋をご利用頂いておりますので
ゆったりとした広さで旅の疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。

また、西脇市は周囲が山に囲まれている立地であり、
季節の変わり目は寒暖差が強い地域となります。
当館の空調は全館一括管理のシステムとなっている為、お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、今後ホテルの空調については改装計画を進めておりますので
更にお客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。

最後に、朝食バイキングですが
当館は夏期と冬期で限定メニューもそれぞれお出ししておりますので、それぞれのメニューもお召し上がり下さると幸いでございます。

お客様の次回のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントチーフ　萩原

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございまず。

お客様からのお声の通りで、以前より
大浴場のご要望が多いのですが、現状は
新たに大浴場を建築することは非常に
難しいのが現状です。
その代わり、お客様もご利用されたと思いますが
徒歩で５分ほどのところに、昔ながらの「銭湯」
【西脇温泉】がございます。
「古き良き時代・・・」が楽しめる銭湯なので
ホテルから夕涼みがてらに、ご利用される
お客様もおられます。

次回は当館自慢の２０畳ある「和室」を
ぜひご利用くださいませ。
お風呂もセパレートとなっており、ゆったりと
お寛ぎ頂けること間違いないと思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、感謝の念に
堪えません。

・・・実は「朝食」は11月から
「プチリニューアル」させて頂きました。
一日の始まりに、お客様の活力の素に
なれば幸いでございます。

また、お客様のおっしゃられる通りで
大阪方面からお越しのお客様には
「高速バス」の乗降口がホテルの目の前に
ございますので、利便性に富んでおります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族様からの「お褒めのお言葉」を頂き
スタッフ一同心より感謝いたします。

次の機会には、ご存じの事と思いますが
「和室」をお試しくださいませ。

20畳ある和室で、ご家族でゆったりと歓談する
事で、日頃のお疲れを癒せる事と存じます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

帰郷の際にご利用頂いているとのお声、スタッフ一同うれしく存じます。

ご存じの事とは思いますが、当ホテルには
20畳の「和室」もご用意させて頂いていますので
次の機会には、是非一度お試し下しませ。

浴室もゆったりと湯船につかれるように
通常のお部屋と違い「セパレート」になっております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまからの過分な「お褒めのお言葉」を
頂戴し恐縮する次第でございます。

お客さまにとって「居心地のよいホテル」に
するべくスタッフ一同、日々精進しております。

また失礼ながら当ホテルにおきましては、
「バリアフリーのお部屋」を１室だけでは
ございますがご用意させて頂いております。
（喫煙部屋設定になりますが・・・）
次の機会がございましたら、一度お試しして
頂けたら幸いでございます。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。

当館は、「ゆったり過ごせる客室」として全客室が25㎡以上を当館の魅力としており、
日々お客様が寛いで頂ける空間作りを心がけております。
お食事も、洋食「ラフィネ」と和食「織乃里」にて、お客様がゆっくりとした時間を食事とともにお楽しみ頂けるよう、日々努めております。

お客様のお言葉がスタッフの日々の励みとなり、
今後とも、お客様に更にご満足頂けるサービスと空間の提供に努めて参ります。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

雰囲気や料理内容にご満足いただき、幸いに存じます。
ありがたいお言葉を励みにさせて頂きたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
フロントスタッフは24時間対応しておりますので、何か気になることがございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。
お忘れ物も無事お届けできたようで、安心致しました。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

売店の品数の券では誠に申し訳ございません。
早急に改善に努めます。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室が自慢でございます。
今後とも、お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱい
でございます。

大阪からの高速バスの停留所は、
ホテル目の前にございますので、
大変便利でございます。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
レストランで使用しているお醤油は
多可町の、昔ながらの伝統製法で作られた
お醤油を使っております。
ショップでも販売しておりますので
よろしければご利用くださいませ。

次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
今後とも、行き届いたサービスを目指し、
お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
日々精進してまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

朝晩は涼しくなり、夏の終わりを感じますね。
この度は遠方よりお越し頂き、
誠にありがとうございます。
また過分なお褒めを頂きまして、
大変恐縮でございます。
いつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、今後とも
スタッフ一同取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の排水の件で、
大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いよう、
日頃のメンテナンスを怠らず、
最高の空間をご提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、
大変恐縮でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同、あらゆる面でのサービス向上に
努めてまいります。
また、お仕事で西脇にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、
更なる努力をしてまいります。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）