この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め
直ちに検討、改善を致します。
ご滞在中の大切なお時間に、
不愉快な思いをされましたこと、
改めましてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、更なる向上に努めてまいりますので、
またのご利用、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル
支配人　冨山秀明

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
バスの時刻表の件ですが、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大阪や三ノ宮方面の時刻表を、１階ロビーのインフォメーションコーナーにご用意致しております。
また、フロントでもお渡しできますので、
お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
これからも皆様に楽しんで頂けるさまざまな企画をご用意いたします。
今後もお客様からのお声を大切にし、サービスの向上を図り、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロントサブマネージャー　武藤）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
（フロントサブマネージャー　武藤）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が満足してお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同