この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。

当館は、「ゆったり過ごせる客室」として全客室が25㎡以上を当館の魅力としており、
日々お客様が寛いで頂ける空間作りを心がけております。
お食事も、洋食「ラフィネ」と和食「織乃里」にて、お客様がゆっくりとした時間を食事とともにお楽しみ頂けるよう、日々努めております。

お客様のお言葉がスタッフの日々の励みとなり、
今後とも、お客様に更にご満足頂けるサービスと空間の提供に努めて参ります。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変恐縮でございます。
当館の客室はすべて25㎡以上のゆったりとしたお部屋が自慢でございまして、お客様がゆっくりとおくつろぎ頂け、とても嬉しく思います。
今後とも、お客様に更に満足して頂けるようなサービス、空間の提供に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは、いつでもお客様にほっと寛いで頂ける空間作りを心がけておりますので、お褒めの言葉大変恐縮で御座います。スタッフ一同励みになります。
また、室内スリッパの件も大変貴重なご意見として、今後の寛いで頂ける空間提供の参考とさせて頂きます。

今後とも、更にお客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
当ホテルの駐車場は隣接している建物に地下駐車場への入口が有りますので、場所が分かりにくくご不便をお掛け致しました。
ホテルについて何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

当館のフロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなられたり、何か気になることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。お客様がいつでもホッと寛いで頂ける空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

雰囲気や料理内容にご満足いただき、幸いに存じます。
ありがたいお言葉を励みにさせて頂きたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
フロントスタッフは24時間対応しておりますので、何か気になることがございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。
お忘れ物も無事お届けできたようで、安心致しました。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

売店の品数の券では誠に申し訳ございません。
早急に改善に努めます。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室が自慢でございます。
今後とも、お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱい
でございます。

大阪からの高速バスの停留所は、
ホテル目の前にございますので、
大変便利でございます。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Wi-Fi環境に関しまして、今までご不便をおかけしておりましたが、やっと設備が整いお客様にご案内できることとなりました。

今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
レストランで使用しているお醤油は
多可町の、昔ながらの伝統製法で作られた
お醤油を使っております。
ショップでも販売しておりますので
よろしければご利用くださいませ。

次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
今後とも、行き届いたサービスを目指し、
お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
日々精進してまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

ご宿泊、レストラン共々いつもご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
お部屋の床に関しましては、
私どもの配慮が行き届かず、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。
チェック体制を、よりいっそう強化して参ります。

またレストランにつきましても、
お褒めのお言葉を頂戴しまして、
大変恐縮でございます。
いつもありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、
今後ともお料理、サービスの向上に
努めてまいりますので、
是非次回もお揃いでお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

（レストランサブマネージャー　村上）
（フロントサブマネージャー　吉川）

朝晩は涼しくなり、夏の終わりを感じますね。
この度は遠方よりお越し頂き、
誠にありがとうございます。
また過分なお褒めを頂きまして、
大変恐縮でございます。
いつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、今後とも
スタッフ一同取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
いつお越し頂いても、ご満足頂ける
最高のサービスを目指して、
スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの和室は約20畳あり
ゆったり過ごして頂けるので、
ご家族・グループのお客様に
大変オススメなお部屋でございます。
次回セントラルサーキットに行かれる際も、
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
ホテル近隣にはたくさんのゴルフ場が
ございます。西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
ご朝食の件に関しましては、
貴重なご意見と致しまして
参考にさせて頂きたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
次回の年越しも館内従業員一同、
心よりお待ち致しております。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の排水の件で、
大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いよう、
日頃のメンテナンスを怠らず、
最高の空間をご提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）