この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
夕食時の件に関しまして、貴重な
ご意見ありがとうございます。
お客様に楽しくお食事をして頂けるように
クレープコーナーの改善、検討をさせて
頂きたく存じます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
次回も当ホテルをご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
（フロントサブマネージャー　武藤）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりとした客室、肌触りの良い地元名産の播州織りシーツを使用しております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
（フロントサブマネージャー　武藤）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は駐車場料金につきまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場は当ホテルの直営ではございませんでして、通常1日利用1,200円を、ご宿泊のお客様
には、出庫回数関係なく1泊500円で頂戴させて頂いております。
これからは、お客様に分かりやすくご案内できるように、
改善に努めてまいります。
また、フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

（フロントサブマネージャー　武藤）

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂き大変恐縮でございます。

お客様の仰られる通り、大阪行き高速バス・三ノ宮駅行急行バスはホテルの建物の目の前にございますので、当館ではバスを利用される場合が一番アクセスが良好でございます。

また、住吉屋様の包み紙以外にも
横尾忠則様の作品の「Y字路」の発想の原点となったY字路も幾つか西脇には存在しておりますので、横尾忠則様に惹かれて西脇を訪れる方がいらっしゃいます。
よろしければ、また西脇にお越しの際はぜひY字路等の雰囲気を味わいに西脇を探索してみて頂けると幸いでございます。


貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿頂き
誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、
スタッフ一同感謝の念に堪えません。

当館の自慢の一つに、『部屋の広さ』が
ございます。

館内はツインベッドルームが大半になりますが
25平米ある部屋の広さには自負がございます。
また、珍しい『和室』もご用意しております。
こちらにおいては、２０畳あり、
ご家族連れには、非常にご好評でございます。
次回はぜひ、『和室』にてご予約を
お待ちしております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘通りで、お部屋に関しては
「一括空調」となっています。
その点におきましては、従業員を代表して
心から申し訳なく存じております。
今後、「個別空調」切替計画もございますので、
あとしばらくご辛抱くださいませ。

また、お部屋の広さには自慢がございますので
次回ご利用時には「20畳の和室」を
お試しくださいませ。
お風呂もセパレートになっていますので
ゆったりとお寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、感謝の念に
堪えません。

・・・実は「朝食」は11月から
「プチリニューアル」させて頂きました。
一日の始まりに、お客様の活力の素に
なれば幸いでございます。

また、お客様のおっしゃられる通りで
大阪方面からお越しのお客様には
「高速バス」の乗降口がホテルの目の前に
ございますので、利便性に富んでおります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

ご宿泊されるお客様にとって
「ゆっくりくつろぐことが出来るホテル」を
目指し、館内スタッフ一同
日々精進して参りますので、
今後とも西脇ロイヤルホテルを
ご指名頂けるようお願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、近隣エリア内の宿泊施設から
当館をお選び頂いたこと
感謝いたします。

今回のご旅行がお客様にとって
「ひと時の安らぎ場所」となったことは
日頃の努力が報われた想いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の冷房の件ですが、私共の気遣いがなく
誠に申し訳ございませんでした。

ただ冷房に関しましては、昨今の環境保全のため
お客様入室後、スイッチを入れて頂くように
全てのお客様にご協力を頂いておりますので、
何卒ご容赦下さいませ。

また、この度は「和室」をご利用頂き
ご満足頂けたこと、感謝の念に堪えません。
３名以上でのご利用の際は、また「和室」にて
ご利用をお待ち申し上げております。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ただ連泊の間、ご不便をおかけすること
なかったでしょうか？

次回ご宿泊の際には、連泊利用などに関わらず
滞在中のご要望にスタッフ一同
可能な限りお伺いしますので
何なりとお申し付けくださいませ。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りで、少ない宿泊施設から
当館にご宿泊頂けたこと、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

大阪方面からのご利用であれば当館は、
「高速バスチケット付プラン」も
販売されております。

次回、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めのお言葉頂戴し
レストラン、厨房スタッフ一同、
日頃の努力の結果と感謝しております。

黒田庄和牛の陶板焼膳は当館自慢の
一つでございますので、
次回はぜひ夕食をお試し頂けるよう
お願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適におすごし頂けたとのこと、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

次回はぜひ当館自慢の２０畳ある「和室」を
お試しになってくださいませ。

お風呂もセパレートで、より快適におすごし
頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

今回「バスチケット付きプラン」を
ご利用頂いたとのこと。
ご存知の事と思われますが、ホテル前にバス停がございますので、大阪方面からのお客様には
大変人気のプランでございます。

また「卵かけごはん」について、重ねての
お褒めのお言葉、ありがたく存じます。
・・・「卵かけごはん」は、昨年の秋ごろから
ご提供させて頂いています。
活力の源の一つに繋がれば幸いでございます。

次回はぜひお友達、ご家族でご利用を
お待ち申し上げております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

レガさん様

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レガさん様よりのお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同心より感謝しております。

レガさん様のおっしゃられるように、近隣地区で
「和室」をご用意させて頂いているホテルは
少ないと自負しております。
また、トイレとバスタブがセパレートに
なっている事で、ご家族連れのお客様には
ご好評を得ております。
そのため帰省のお客様で、ＧＷ期間や年末年始はすぐに完売する事もございます。

次の機会がございましたら、また「和室」の
ご利用をお勧めいたします。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同恐縮する次第でございます。

お客様からのお声の通りで、近隣地区において「和室」を完備しているホテルは少のう
ございます。
20畳ある和室では、ご家族皆様でのんびりと
お寛ぎいただくことができ、
当館の自慢の一つでございます。

加湿器の件でございますが、現在は台数に
限りがあり日程によっては、お貸出が
難しいときもございますが、ご必要の際は
予約時でも結構ですのでお声を頂ければ
前もってご用意させて頂きます。
また今後、加湿器に関しましては
増設できますよう企業努力をしてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント
サブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまからの過分な「お褒めのお言葉」を
頂戴し恐縮する次第でございます。

お客さまにとって「居心地のよいホテル」に
するべくスタッフ一同、日々精進しております。

また失礼ながら当ホテルにおきましては、
「バリアフリーのお部屋」を１室だけでは
ございますがご用意させて頂いております。
（喫煙部屋設定になりますが・・・）
次の機会がございましたら、一度お試しして
頂けたら幸いでございます。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
当館は、全室25㎡以上の客室が自慢となり、
お客様にはいつでも寛いで頂ける空間づくりをスタッフ一同心がけております。
フロントスタッフは24時間常駐しております。なにか気になる点など御座いましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。

また、朝食もご堪能頂いた様で一同嬉しく存じます。
朝食のバイキングは一定の時期ごとに季節に合ったメニューもお出しさせて頂いております。
また、次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。

今後とも、お客様が満足頂けるサービスの向上に一同努めて参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。

当館は、「ゆったり過ごせる客室」として全客室が25㎡以上を当館の魅力としており、
日々お客様が寛いで頂ける空間作りを心がけております。
お食事も、洋食「ラフィネ」と和食「織乃里」にて、お客様がゆっくりとした時間を食事とともにお楽しみ頂けるよう、日々努めております。

お客様のお言葉がスタッフの日々の励みとなり、
今後とも、お客様に更にご満足頂けるサービスと空間の提供に努めて参ります。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同