この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
また、お忙しい中コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
ガウンの件は、貴重な検討課題と
させて頂きます。
また西脇市にお越しの際は、是非お立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
朝食時間について、またベッドマットに
関しましても、貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
高速バスをご利用の際は、
『帰りはお得なバス乗車券付き！プラン』が
オススメでございます。
従業員一同、またのお越しを
心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、御縁がございまして
数あるホテルの中から、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、 今後も更なる努力をしてまいります。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は不備があり、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも同じことがないように、努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

まずはご不快な想いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受けとめ
お客様から愛されるホテル創りに邁進します。

またのお帰りをお待ち申し上げます。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之