この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋にお入りになられた際に、
御不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙ルームもございますし、お部屋には消臭剤も常備しております。
次回、ご宿泊の際には、
ぜひ禁煙ルームをご指定頂きます様お願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、
ディナーバイキングをご利用くださり、
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、1月11日からはデザートバイキング、
２月は北海道フェアというように、
様々に趣向を凝らしたバイキングをお楽しみ頂けるようになっております。
また、お近くにお越しになられた際には、
西脇ロイヤルホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
自販機の件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、ソフトドリンクは、４Ｆ、５Ｆ、７Ｆに
アルコールは４Ｆ、６Ｆ、８Ｆに
自動販売機がございます。
客室のインフォメーションブック、また当日お部屋に入れてございますテレビ番組表に、自動販売機のご案内を掲載させて頂く事にさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、朝食バイキングは、７時よりオープンとなっておりますが、10分前には仮オープンさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討させて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、ディナーバイキングをご利用くださり、感謝致します。
ビールのグラスの件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
改善に向けて検討させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、
肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

（フロントサブマネージャー　武藤）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙ルームがご用意出来ず、喫煙ルームを消臭対応とさせて頂きましたが、お客様に感謝して頂き、大変恐縮でございます。
今後も、さらにお客様に御満足していただけるように努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けるようお願い申し上げます。
（フロントサブマネージャー　武藤）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただければ、幸いでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントサブマネージャー　武藤

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう、努めてまいります。
また、こちらへお越しの際には是非ご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
フロントサブマネージャー　武藤

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は駐車場料金につきまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場は当ホテルの直営ではございませんでして、通常1日利用1,200円を、ご宿泊のお客様
には、出庫回数関係なく1泊500円で頂戴させて頂いております。
これからは、お客様に分かりやすくご案内できるように、
改善に努めてまいります。
また、フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

（フロントサブマネージャー　武藤）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、努力してまいります。
ご要望などもございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。 スタッフ一同

　いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
　利便性につきましては、お車でお越しの方は中国自動車道滝野I.Cから約15分、高速バスでお越しの方は当館前に大阪方面の停留所がございます。また、電車でお越しの方は【西脇市駅】からタクシーで5分の立地にございます。
　これから益々、暖かい時期になって参りましたので、レジャーでお越しのお客様も増えてきて、少しずつ忙しくなって参りますが、お客様の貴重なご意見・コメントにも真摯に向き合い、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
齊藤

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂き大変恐縮でございます。

お客様の仰られる通り、大阪行き高速バス・三ノ宮駅行急行バスはホテルの建物の目の前にございますので、当館ではバスを利用される場合が一番アクセスが良好でございます。

また、住吉屋様の包み紙以外にも
横尾忠則様の作品の「Y字路」の発想の原点となったY字路も幾つか西脇には存在しておりますので、横尾忠則様に惹かれて西脇を訪れる方がいらっしゃいます。
よろしければ、また西脇にお越しの際はぜひY字路等の雰囲気を味わいに西脇を探索してみて頂けると幸いでございます。


貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿頂き
誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当館の洋客室は平均25㎡の広さとなり、
ゆったりとくつろげる広さが自慢でございます。
客室の個別空調につきましては、
段階的に個別空調に切り替え計画がございますので、
更に快適な空間をご提供できるよう、
スタッフも尽力して参ります。


また、地下駐車場案内についてのご要望有難うございます。
お言葉の通り、駐車場の利用時間についてのご案内に不足があり、該当時間に入出庫をご希望されるお客様には
ご不便をお掛けしてしまう事と存じます。
こちらの件につきましては、スタッフで協議し
駐車場の利用可能時間のご案内もしくは
よくあるご質問の形で掲載を予定しております。



貴重なお時間にてコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル　
フロントチーフ　萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃられる通りで、広い部屋は
当ホテルの自慢の一つでございます。

25平米あるツインベッドルーム洋室と
20畳ある和室もご用意しております。

ご滞在中に仕事を忘れ、くつろいで頂けたなら
私共ホテルスタッフの何よりの「誉め言葉」で
ございます。

次回、ご利用される際には是非「和室」も
お試しくださいませ。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、
スタッフ一同感謝の念に堪えません。

当館の自慢の一つに、『部屋の広さ』が
ございます。

館内はツインベッドルームが大半になりますが
25平米ある部屋の広さには自負がございます。
また、珍しい『和室』もご用意しております。
こちらにおいては、２０畳あり、
ご家族連れには、非常にご好評でございます。
次回はぜひ、『和室』にてご予約を
お待ちしております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之