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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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228件中 61~80件表示

サービス5

練習場シングル4991さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

練習場シングル4991さん [40代/男性] 2010年10月26日 19:06:48

初めて利用させていただきました。部屋はきれいだし、料理もバイキングで大変充実していました。また来たいです。ひとつ気になる事というか要望を言わせてもらうなら、バイキングの夕食時にクレープを焼くコーナーがありましたが、生地が入った入れ物が横に置いてあるのですが、中に入っているのはどうみてもコーンスープに似ていて、実際間違っている人がいました。ちょっと係りの人が見本を見せるとか分かりやすい演出を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
西脇ロイヤルホテル 2010年10月27日 14:21:07

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
夕食時の件に関しまして、貴重な
ご意見ありがとうございます。
お客様に楽しくお食事をして頂けるように
クレープコーナーの改善、検討をさせて
頂きたく存じます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
次回も当ホテルをご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【秋得】2010秋のおでかけワクワクプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 13:28:40

レースが早朝からあるので、急遽前日から入ることになり、予約しました。
ビジネスプランだったようで、ビールにおつまみが付き相方は大変喜んでました。
しかも、早朝なので朝食付きにしていても、朝食は頂けないと思っていたら、
フライング気味で配慮して頂き、おいしい朝ご飯を頂けました。
お見送りまでして頂いて、とても気分の良い朝となりました。
レース結果は、、、。 
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月31日 12:05:31

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりとした客室、肌触りの良い
地元名産の播州織りシーツを使用しております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
ご利用のお部屋
【朝食付き/シングル・ツイン喫煙】

サービス5

よっちゃん7439さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

よっちゃん7439さん [40代/女性] 2010年08月25日 13:18:12

東条湖おもちゃ王国へ遊びに行った帰りに宿泊させて頂きました。とても安く泊まれて、予想以上に満足でした。夕食のバイキングも小さなスペースでしたが内容は充実していて特にデザートは自分で焼けるクレープなど沢山揃えてあり、子供たちが大喜びでした。従業員さんの対応も良く、少し遠いですが、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月25日 15:21:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
バイキングもご家族皆様で楽しんで頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
近くにお越しのさいは、引き続き当ホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお願い申し上げます。
(フロントサブマネジャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
直前割●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス5

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 17:08:31

部屋・浴室がとても快適でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
スタンダード/シングル・ツイン禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月14日 12:09:49

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりとした客室、肌触りの良い地元名産の播州織りシーツを使用しております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス5

うーぱー1さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

うーぱー1さん [40代/女性] 2010年08月05日 16:07:56

お値段を考えると部屋も広くて、明るくて(ホテルによってはムーディ重視で部屋が暗いところがあるんです)子供連れだと夜に支度をしておきたいので、ルームライトが明るいのがとても売れしかったです。アメニティは添い寝の子供にも用意があってしかもおもちゃ付きで子供がすごく喜びました。ただ、スリッパがナイロン製なので、お風呂上がりに足の裏に張り付くのがちょっと、、、。もったいないかもしれませんが不織布のスリッパの方がいいかと思います。なにより、従業員の方々のすてきな笑顔と丁寧な対応が心休まりました。1泊でしたが、機会がありましたらまたここに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月05日 18:46:23

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お客様に喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
スリッパの件に関しましては、今後の検討課題と
させて頂きたく存じます。
今後ともお客様からのお声を大切にし、サービスの向上を図り、
より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりま。
フロントサブマネージャー 武藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス5

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 14:26:29

接客も大変丁寧で、お土産までいただき大変満足いたしました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】●2010夏休みおでかけファミリープラン●
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
西脇ロイヤルホテル 2010年07月19日 16:11:58

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

yamapo6107さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

yamapo6107さん [40代/男性] 2010年07月01日 18:59:03

朝食で、おいしい欧風カレーが食べられます。部屋もツインのシングルユースで広々しています。新大阪駅から、西脇行きの高速バスで1時間半ですが、バス停がホテル前ですので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
西脇ロイヤルホテル 2010年07月02日 10:19:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
7月1日よりバイキングのメニューもさらにお楽しみ頂ける内容になっておりますので、
近くにお越しのさいは、引き続き、当ホテルをご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
(フロントサブマネジャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス5

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月01日 12:10:29

バイキングおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
西脇ロイヤルホテル 2010年07月01日 16:28:35

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただければ、幸いでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントサブマネージャー 武藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

サービス5

ブリッツ0018さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ブリッツ0018さん [30代/男性] 2010年05月26日 13:58:37

ツインのシングルユースで、部屋も広く清潔感もあり快適でした。

机もまずまず広くPCを使った仕事も問題ありません。

また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダード/シングル・ツイン禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
西脇ロイヤルホテル 2010年05月29日 09:23:21

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もさらに、お客様に御満足していただけるようなサービスを提供できるように努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
予約担当:徳岡

ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス5

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 20:05:57

立地以外は全て満足です。フロントの方も心のこもった対応で気持ちよかったです。欲を言えば駐車場の料金システムがややこしかったかな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
西脇ロイヤルホテル 2010年04月23日 19:46:01

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は駐車場料金につきまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場は当ホテルの直営ではございませんでして、通常1日利用1,200円を、ご宿泊のお客様
には、出庫回数関係なく1泊500円で頂戴させて頂いております。
これからは、お客様に分かりやすくご案内できるように、
改善に努めてまいります。
また、フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き★
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

サービス5

まさ 坊さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

まさ 坊さん [30代/男性] 2010年03月23日 16:11:54

3月21日に宿泊しました。神戸に泊まるとこが見つからなかったので西脇に宿泊しました。西脇は思っていたより田舎でした。
ホテルのディナーバイキングが良さそうでしたが予約がいっぱいで食べることが出来なかったのが残念でした。団体客いたからかな?
ホテルは接遇、サービスがとても良く気持ち良い時間が過ごせました。
3月21日は黄砂がすごい一日でしたがホテルの部屋にうがい薬が置いてあり、とても助かりました。備品は申し分なく揃ってました。
従業員の笑顔 部屋の美化 最高のホテルでした。
ぜひまた利用したいと思います。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
西脇ロイヤルホテル 2010年03月27日 00:07:58

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、ディナーバイキングをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様にご迷惑かかからないよう、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
また、接遇、サービスについては、お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう、
ホスピタリティの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用
いただけますよう、お願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/トリプル禁煙】

サービス5

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月03日 19:23:36

2月20日に宿泊しました。広く、室内LANなどの設備の整った良い部屋でした。禁煙室希望だったのですが、喫煙室にしか空きがありませんでした。しかし、消臭・清掃が行き届いており、非常に快適に過ごせました。駐車場の閉門時刻を過ぎての車の出し入れも素早く対応してくださいました。朝食ブッフェのメニュー(特に洋食)がもう少し豊富であれば、より嬉しかったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
西脇ロイヤルホテル 2010年03月04日 13:35:05

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
この度はお客様に満足して頂ける朝食をご提供することができず、
誠に申し訳ございません。
料理メニュー等につきましては、今後の改善の際に
検討させて頂きたいと存じます。
お部屋・設備に関しまして、お褒めを頂き誠に恐縮でございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、
努めて参りますので、またのご利用を
お願い申しあげます。

西脇ロイヤルホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

サービス5

クーニー9105さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

クーニー9105さん [60代/女性] 2009年12月14日 20:13:04

よく利用させていただいています。丁寧な案内や笑顔がとても好印象です。先日、買い物をして送っていただいたとき、おつりがあったそうで、それをたった50円であったにもかかわらず、送っていただき、恐縮しました。こちらは、何も思っていませんでしたので、大変うれしく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
西脇ロイヤルホテル 2009年12月15日 07:58:24

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもご愛顧頂けるよう、努めてまいります。
お近くにお越しのさいは、ぜひ、ご来館くださいませ。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル・ツイン禁煙】

サービス4

SHOW64さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

SHOW64さん [50代/男性] 2024年05月25日 19:50:28

5/21~24に宿泊しました。駅から離れていますが,バス停降りたところだったので特に問題ありません。朝食は大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
西脇ロイヤルホテル 2024年05月26日 19:58:30

 この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 おっしゃる通り、当館の正面玄関より数秒歩いたところに大阪・三ノ宮方面のバス停留所がございますので、朝、お急ぎのお客様にもゆっくり朝食を召し上がっていただくことができます。
 また、ご朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
基本的にメニューは半期毎に替えて提供しております。そういった変化も楽しんで頂ければ幸いでございます。
 またビジネスでお越しの際は当館を選んでいただけるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
齊藤

ご利用の宿泊プラン
★≪シンプルステイ≫◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツイン■禁煙■】

サービス4

ハマ☆ピーさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ハマ☆ピーさん [50代/男性] 2024年04月22日 13:46:27

仕事出張などで使わせてもらってます。
場所が利便性が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西脇ロイヤルホテル 2024年04月28日 21:44:16

 いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
 利便性につきましては、お車でお越しの方は中国自動車道滝野I.Cから約15分、高速バスでお越しの方は当館前に大阪方面の停留所がございます。また、電車でお越しの方は【西脇市駅】からタクシーで5分の立地にございます。
 これから益々、暖かい時期になって参りましたので、レジャーでお越しのお客様も増えてきて、少しずつ忙しくなって参りますが、お客様の貴重なご意見・コメントにも真摯に向き合い、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
齊藤

ご利用の宿泊プラン
★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙■】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 17:05:36

立地条件はとても良い。中国縦貫バスの終点。バスを降りて荷物の置き忘れに気づき、フロントの方たちが親身になって連絡を助けて下さり、無事戻りました。
部屋が広いのと、レストランがゆったりしていました。朝食バイキングはまあまあですが、地鶏卵のかけご飯初めて、丁度新米が出て美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西脇ロイヤルホテル 2022年11月27日 17:03:57

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お荷物の件、無事お手元にお戻りになり担当スタッフも大変安堵致しております。
次回お越しの際も、ご来館時お困りの事がありましたらお気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。

また、当館の朝食は冬季は地鶏卵をお出ししており
この卵での卵かけご飯は皆様に大変ご好評頂いております。夏期の朝食には生卵はお出ししておりませんが、また違ったメニューをお出ししておりますので、お越しの際は是非ご賞味下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西脇ロイヤルホテル フロント兼広報担当 萩原

ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:18:18

ゆったりとくつろげる、広いお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
西脇ロイヤルホテル 2022年08月01日 23:11:48

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、
スタッフ一同感謝の念に堪えません。

当館の自慢の一つに、『部屋の広さ』が
ございます。

館内はツインベッドルームが大半になりますが
25平米ある部屋の広さには自負がございます。
また、珍しい『和室』もご用意しております。
こちらにおいては、20畳あり、
ご家族連れには、非常にご好評でございます。
次回はぜひ、『和室』にてご予約を
お待ちしております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 23:11:05

ベッドが広くて良かったです。
カウンターの対応も良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
西脇ロイヤルホテル 2022年05月03日 17:31:20

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

数ある西脇のホテルの中から当館をお選び頂き
重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声通りで、お部屋の広さには
自信がございます。次回はぜひ「20畳ある
和室」をお試しくださいませ。お風呂も
セパレートになっていて、ゆっくりと
お寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■喫煙■】

サービス4

kootakさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

kootakさん [40代/男性] 2022年04月15日 11:07:55

部屋は広々としておりゆったりできて良かったです。
気温が上がってたので空調が暖房のみは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
西脇ロイヤルホテル 2022年04月15日 12:27:47

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘通りで、お部屋に関しては
「一括空調」となっています。
その点におきましては、従業員を代表して
心から申し訳なく存じております。
今後、「個別空調」切替計画もございますので、
あとしばらくご辛抱くださいませ。

また、お部屋の広さには自慢がございますので
次回ご利用時には「20畳の和室」を
お試しくださいませ。
お風呂もセパレートになっていますので
ゆったりとお寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 23:00:38

立地は良くありませんが、キレイなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
西脇ロイヤルホテル 2022年02月10日 05:38:54

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてお客様からの
お声を頂き重ねて感謝します。

ご存じのように、西脇市は「東経135度線、
北緯35度線」が交差する「日本のへそ」と
呼ばれています。
また、大阪から高速で約100分の距離にあり
大阪方面からの「高速バス」をご利用頂ければ
ホテルの目の前に到着します。

今年で開業25周年になります。
設備面でご宿泊されるお客様に「古い」と
感じさせないよう、スタッフ一同あらゆる面で
「ピカピカ」に磨き続けています。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

228件中 61~80件表示

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