いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し
レストランスタッフ、厨房スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ただ、残念なことに昨今の「コロナウイルス」の影響で「朝食バイキング」は当面控えさせて
頂いています。
（当面は「1プレート」の「和食」もしくは
「洋食」のご選択となりますので、ご了承
下さいませ）

「朝食バイキング」再開時には、またのご利用を
お待ち申し上げています。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し
厨房スタッフ、レストランスタッフ、
ならびに館内一同、感謝の念に堪えません。

朝食に関しては、選りすぐりのスタッフで
ミーティングを重ね、お客様に
喜んでいただけるように、日々精進しています。

次回ご宿泊時には、季節に応じた一品を
楽しんでいただけることと存じます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

「一日の始まり」としてお客様の活力の素である「朝食」に、今後も力を注ぎ
日々努力を重ね精進して参ります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

ご宿泊されるお客様にとって
「ゆっくりくつろぐことが出来るホテル」を
目指し、館内スタッフ一同
日々精進して参りますので、
今後とも西脇ロイヤルホテルを
ご指名頂けるようお願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の冷房の件ですが、私共の気遣いがなく
誠に申し訳ございませんでした。

ただ冷房に関しましては、昨今の環境保全のため
お客様入室後、スイッチを入れて頂くように
全てのお客様にご協力を頂いておりますので、
何卒ご容赦下さいませ。

また、この度は「和室」をご利用頂き
ご満足頂けたこと、感謝の念に堪えません。
３名以上でのご利用の際は、また「和室」にて
ご利用をお待ち申し上げております。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ただ連泊の間、ご不便をおかけすること
なかったでしょうか？

次回ご宿泊の際には、連泊利用などに関わらず
滞在中のご要望にスタッフ一同
可能な限りお伺いしますので
何なりとお申し付けくださいませ。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りで、少ない宿泊施設から
当館にご宿泊頂けたこと、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

大阪方面からのご利用であれば当館は、
「高速バスチケット付プラン」も
販売されております。

次回、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めのお言葉頂戴し
レストラン、厨房スタッフ一同、
日頃の努力の結果と感謝しております。

黒田庄和牛の陶板焼膳は当館自慢の
一つでございますので、
次回はぜひ夕食をお試し頂けるよう
お願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適におすごし頂けたとのこと、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

次回はぜひ当館自慢の２０畳ある「和室」を
お試しになってくださいませ。

お風呂もセパレートで、より快適におすごし
頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の入口の件ですが、ホテルに
隣接しておらず、道路を挟んで地下の
駐車場のため、ご宿泊されるお客様には
判りづらく大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場へのお声に関してましても
真摯に受け止め、お客様のご要望に
少しでも近づけるよう努力してまいります。

朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
昨年より内容、ボリュームを変更し
大変喜ばれておりますので、慢心することなく
努力を続けてまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

今回「バスチケット付きプラン」を
ご利用頂いたとのこと。
ご存知の事と思われますが、ホテル前にバス停がございますので、大阪方面からのお客様には
大変人気のプランでございます。

また「卵かけごはん」について、重ねての
お褒めのお言葉、ありがたく存じます。
・・・「卵かけごはん」は、昨年の秋ごろから
ご提供させて頂いています。
活力の源の一つに繋がれば幸いでございます。

次回はぜひお友達、ご家族でご利用を
お待ち申し上げております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

レガさん様

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レガさん様よりのお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同心より感謝しております。

レガさん様のおっしゃられるように、近隣地区で
「和室」をご用意させて頂いているホテルは
少ないと自負しております。
また、トイレとバスタブがセパレートに
なっている事で、ご家族連れのお客様には
ご好評を得ております。
そのため帰省のお客様で、ＧＷ期間や年末年始はすぐに完売する事もございます。

次の機会がございましたら、また「和室」の
ご利用をお勧めいたします。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同恐縮する次第でございます。

お客様からのお声の通りで、近隣地区において「和室」を完備しているホテルは少のう
ございます。
20畳ある和室では、ご家族皆様でのんびりと
お寛ぎいただくことができ、
当館の自慢の一つでございます。

加湿器の件でございますが、現在は台数に
限りがあり日程によっては、お貸出が
難しいときもございますが、ご必要の際は
予約時でも結構ですのでお声を頂ければ
前もってご用意させて頂きます。
また今後、加湿器に関しましては
増設できますよう企業努力をしてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント
サブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの過分な「お褒めのお言葉」を
頂戴し恐縮する次第でございます。

「一期一会」の「おもてなし」をモットーに
今後も精進してまいりますので、
スタッフ一同またのお帰りを
心よりお待ち申し上げております。

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の「お声」通りで、大阪方面からお越しのお客様には、高速バスの停留所の目の前がホテル・・・という利便性に長けていることが、当ホテルの自慢の一つでございます。

ご存知のことと思われますが、「高速バスチケット付プラン」も販売しておりますので、次の機会には是非ご利用をお奨めいたします。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルを
ご利用頂きましたのに、ご期待に添えることが
出来ずに大変申し訳ございませんでした。

「セパレートのカラン」につきましては、
お客様からのご意見を真摯に受け止め、施設の
リニューアル等を含め、今後ご検討させて
頂きます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用の際は、今回のご宿泊以上に
ご満足頂けるよう、スタッフ一同一丸となって
精進して参ります。

お客様のお帰りを心より
お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
サブマネジャー　後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
あわせまして、お客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見につきましては、貴重なご意見として
今後の対応の参考とさせていただきます。

今後とも西脇ロイヤルホテルをご利用いただけますよう、
どうぞよろしくお願い致します。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

年末年始の間、お嬢様ご夫妻様とは十分にお過ごしできましたでしょうか？お客様のお役に立てれたのであれば幸いで御座います。

当館には、数に限りが御座いますが、加湿器や毛布等をご準備致しております。
フロントスタッフは24時間体制で常駐しておりますので、何かありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。いつでもお待ち致しております。

新年を向かえ、寒さが身を染みる昨今ですが、
風邪など召されませぬようご自愛お祈り申し上げると共に、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂戴頂きスタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。

当館は全ての客室が25㎡以上のツインルームがベースとなり、お客様がお寛ぎいただける空間づくりを心掛けております。
また、スタッフ一同お客様への最高のサービスを提供できるよう、日々尽力しております。滞在中何か御座いましたらお気軽にいつでもお声をお掛け下さいませ。

朝食もその季節に合うようなメニューをお出しさせて頂いております。宜しければまたお越しの際はゆっくりとご賞味くださいませ。

西脇も小雪が舞い、一段と寒い季節となりました。
酷寒の折柄、ご自愛お祈り申し上げると共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様にゆっくりと寛いで頂ける時間を提供できるよう常に心掛けており、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
当館の建物は開業から20年経過しますが、いつでもお部屋は綺麗に磨き上げ、サービスの向上に努め、いつでもお客様にご愛顧頂けるよう励んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き有難うございます。

次回のご来館、心よりお待ち致しております。


西脇ロイヤルホテル　フロントスタッフ一同