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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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228件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 15:42:53

到着が予定より大分遅くなりましたが、事前の連絡等をいただき、丁寧な対応でとても助かりました。お客の立場を十分に配慮した対応に感激しました。今後も機会が有れば利用をします。友人にも勧めようと思っています。有り難うございまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
西脇ロイヤルホテル 2015年08月31日 01:41:13

朝晩は涼しくなり、夏の終わりを感じますね。
この度は遠方よりお越し頂き、
誠にありがとうございます。
また過分なお褒めを頂きまして、
大変恐縮でございます。
いつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、今後とも
スタッフ一同取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
◆四季の彩り弁当◆盛付けにもこだわり!当館自慢の和食をお手軽に食べやすく♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 23:16:23

朝食のバイキングが、従業員の少ないせいか料理の補充やお茶の補充が充分に出来ていなかった。食事そのものは美味しかったので、その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
西脇ロイヤルホテル 2015年06月16日 19:49:00

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、ご満足頂ける
サービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、
スタッフ一同、気配り目配りを心掛け、
如何なる状況においても、徹底したサービスが
行えるよう、努めてまいります。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。

(レストランチーフ 小川)

ご利用の宿泊プラン
【ホタル観賞】6月限定*都会では見れない自然の光を見に行こう!◆二食付◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム■喫煙■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 19:08:45

車で移動だったので、広い駐車場は助かりました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
西脇ロイヤルホテル 2015年06月02日 22:28:52

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
いつお越し頂いても、ご満足頂ける
最高のサービスを目指して、
スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイが2,000円OFF!お日にち限定★朝食無料サービスも♪
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月17日 21:05:38

実家に帰省した際に利用させて頂きました。
シングルがないので一人だと割高ですが、朝食とバス券付きならお得感ありました。清掃も行き届いていて綺麗でした。
個人的に浴衣が苦手なので、播州織でナイトウェアとかあったらいいなあと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
西脇ロイヤルホテル 2015年03月22日 02:56:01

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
25平米のツインルームを、
ゆったりシングル利用して頂けるのが、
当ホテルの自慢でございます。
ナイトウェアの件につきましては、
貴重な検討課題とさせて頂きます。
コメントをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
次回お帰りの際は、またお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
◎片道バス乗車券付◎バス利用なら断然お得!大阪駅まで直行♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■喫煙■】

設備・アメニティ4

★魔稟★さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

★魔稟★さん [40代/女性] 2014年06月16日 06:58:54

6月11日に宿泊
朝食は美味しかったのでしが、品数が少なかったです。
部屋の広さは狭すぎず、お風呂も使いやすい広さで良かったです。
また機会があったら利用したいとお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
西脇ロイヤルホテル 2014年06月17日 20:42:48

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
また朝食の件につきましては、
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、目配り、気配りの行き届いた
ホテルを目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
是非お立ち寄り下さいませ。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪2/1~
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 18:25:16

朝食時間をちょっと早めにしてくれたり、スタッフの対応は非常に良いです。
部屋は広くはありませんが清潔感がありました。
夕食をホテルの1階で食べましたが、テーブルごとにセパレートになっていてよかったです。
朝ごはんもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
西脇ロイヤルホテル 2014年04月20日 01:46:55

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
ホテル近隣にはたくさんのゴルフ場が
ございます。西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
◆陶板焼き膳◆焼き加減は自由♪絶品☆国産牛ロースを堪能!
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 00:27:57

すいていたので朝食もゆっくり食べれました。
こどもの添い寝が無料だったのでありがたかった。部屋もわりと広かったので。
周辺にもお店がたくさんあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
西脇ロイヤルホテル 2014年01月01日 16:45:06

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
今後とも、行き届いたサービスを目指し、
お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
日々精進してまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>和洋両方楽しめる人気のバイキングスタイル♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月06日 17:41:10

部屋は広いし照明も明るい。
建物もきれいでした。
朝食付きで\7200は満足です。
また、この地方に出張があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
西脇ロイヤルホテル 2013年09月09日 11:50:15

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りの
シーツをあしらったベッドが自慢でございます。
今後とも、お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
西脇市にお越しの際は、是非お立ち寄り
下さいませ。
心よりお待ち致しております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 12:41:17

お世話になりました。

初詣に出かけたため駐車場の利用時間外の入庫をお願いしましたところ快く対応していただきました。寒い中対応していただいたフロントの方ありがとうございました。
朝食バイキングのお雑煮おいしく頂ききました。お正月料理とあり期待しておりましたので欲を言えばもう少し内容が充実しているとうれしかったです。
お部屋は広くゆったりとしていました。見晴らしがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
西脇ロイヤルホテル 2013年01月05日 00:13:39

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
ご朝食の件に関しましては、
貴重なご意見と致しまして
参考にさせて頂きたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
次回の年越しも館内従業員一同、
心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

キャプスーさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

キャプスーさん [60代/男性] 2012年12月19日 11:17:41

部屋は比較的広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
西脇ロイヤルホテル 2012年12月20日 01:16:03

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

じゅん8008さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

じゅん8008さん [50代/女性] 2012年10月22日 23:55:29

10月19日レジャーで利用しました
食事をホテル内でいたしました。
その時にスタッフの方同士で何やら
大声で口論しているのが聞こえました
あまりの不愉快さにその場で不満を伝えました
ビールをサービスして頂きましたが
ビックリしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
西脇ロイヤルホテル 2012年10月24日 17:52:47

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度は、お食事の際に大変ご不快な状況となり
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、
次回のジャズライブの打ち合わせをしておりまして
声高になり、お騒がせ致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後のレストランの雰囲気づくり
また、従業員一同サービスの向上に努めます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(レストランマネージャー 池田)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

martintotoroさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

martintotoroさん [40代/男性] 2012年10月11日 17:40:25

明石在住の者です。
1時間swで家に帰れるのですが、近くのゴルフ場のメンバーで2日連続の
ラウンドでしたので試しに利用させていただきました。

結論から言うと素晴らしくよかったです。

部屋の広さ、快適さ
1階の和食屋さんの料理
駐車場が地下で安心
そしてコストパフォーマンス

これからも連チャンゴルフの際には家に帰らず利用させて
頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
西脇ロイヤルホテル 2012年10月15日 01:09:50

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し、
大変恐縮でございます。
今後ともお客様に最高の時間・空間をご提供できるよう、
よりいっそうご満足して頂けるよう
さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ホテル近隣には、数多くのゴルフ場がございます。
また次回お越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございました。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

設備・アメニティ4

yukky66さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

yukky66さん [40代/男性] 2012年09月08日 21:50:51

部屋が広くて快適でした。朝食も美味しかったです。お風呂の排水が少し臭がありましたが
換気扇をつけていたら2時間くらいで消えました。 近隣にファミレスとかもあるし夕食での不便さもなくよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
西脇ロイヤルホテル 2012年09月10日 19:15:16

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の排水の件で、
大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いよう、
日頃のメンテナンスを怠らず、
最高の空間をご提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

設備・アメニティ4

satoshi195612さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

satoshi195612さん [50代/男性] 2012年05月25日 14:07:44

仕事後にゆっくりできました。食事(朝食)の種類が多く、おいしく頂きました。
JRの駅(西脇市駅)からは若干距離がありますが、許容範囲。
温泉(大浴場)があれば、パーフェクトかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
西脇ロイヤルホテル 2012年05月27日 00:24:31

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、
大変恐縮でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同、あらゆる面でのサービス向上に
努めてまいります。
また、お仕事で西脇にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 01:29:33

翠明湖マラソンに出場するため宿泊しました。
ホテルの地下駐車場を利用したのですが、宿泊者は無料です。
きれいなホテルで、アメニティも充実していました。
ただ、残念なのは夕食、朝食とも味がちょっと。。見た目はよかったのですが。
ぜひとも改善をお願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
西脇ロイヤルホテル 2012年04月01日 00:46:46

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今回ご利用頂きました1泊2食つきのプラン特典と致しまして、駐車料金は無料とさせて頂きました。
ご指摘のお料理の件ですが、
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に向けて、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 寿司定食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

Draemonさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

Draemonさん [50代/男性] 2012年02月15日 22:47:17

海外のお客様に泊まっていただきました。今までにも何回も貴ホテルを利用された方です。
CNNやBBCなどの国際放送が見れないのは残念だと言われてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
西脇ロイヤルホテル 2012年02月18日 00:35:31

この度は、数あるホテルの中から、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂き
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、いつもコメントをご投稿くださり
貴重なご意見を有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも、西脇ロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い致します。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

設備・アメニティ4

jiro8454さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

jiro8454さん [50代/男性] 2012年01月21日 16:41:31

部屋がツインで広く、回りからの音も少なかった。隣が空き室かもしれませんが。
マグカップを追加もすぐ、対応していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
西脇ロイヤルホテル 2012年01月21日 22:48:58

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様の滞在中、満室に近い状態でしたが、
快適にお過ごし頂けたとのことで、
私どもも嬉しく思います。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、大切なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、皆様方の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 14:00:48

すべてにおいて、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
西脇ロイヤルホテル 2011年12月13日 05:32:41

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、
更なる努力をしてまいります。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 陶板焼き膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 14:00:08

食事、対応、価格、大満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
西脇ロイヤルホテル 2011年12月13日 05:09:54

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 陶板焼き膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 13:57:47

西日本小学生ソフトテニス大会参加のために宿泊させていただきました。
1泊2食で大満足のお値段でした。料理も対応も十分で、また機会があればぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
西脇ロイヤルホテル 2011年12月13日 05:04:00

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、大切なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、皆様方の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 陶板焼き膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

228件中 81~100件表示

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