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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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125件中 81~100件表示

部屋4

MR,Xさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

MR,Xさん [30代/女性] 2014年06月16日 09:48:03

ツインのお部屋を利用させていただきましたので、大変広くて快適でした。

喫煙の部屋だったので、若干部屋の臭いが気になりましたが、
消臭スプレーがありましたので、助かりました。

ただ、バストイレがかなり臭いました。
もう少し改善されるともっと快適に使用できるかと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
西脇ロイヤルホテル 2014年06月17日 20:49:38

西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
次回お越しの際は禁煙指定で
ご準備出来るよう、
スタッフで情報共有を致しました。
またバストイレに関しましては、
大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃、メンテナンスを
怠らないよう、気を引き締めて
取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち
致しております。
西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪2/1~
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■喫煙■】

部屋4

★魔稟★さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

★魔稟★さん [40代/女性] 2014年06月16日 06:58:54

6月11日に宿泊
朝食は美味しかったのでしが、品数が少なかったです。
部屋の広さは狭すぎず、お風呂も使いやすい広さで良かったです。
また機会があったら利用したいとお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
西脇ロイヤルホテル 2014年06月17日 20:42:48

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
また朝食の件につきましては、
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、目配り、気配りの行き届いた
ホテルを目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
是非お立ち寄り下さいませ。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪2/1~
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 18:25:16

朝食時間をちょっと早めにしてくれたり、スタッフの対応は非常に良いです。
部屋は広くはありませんが清潔感がありました。
夕食をホテルの1階で食べましたが、テーブルごとにセパレートになっていてよかったです。
朝ごはんもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
西脇ロイヤルホテル 2014年04月20日 01:46:55

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
ホテル近隣にはたくさんのゴルフ場が
ございます。西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
◆陶板焼き膳◆焼き加減は自由♪絶品☆国産牛ロースを堪能!
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

部屋4

Marbow1778さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

Marbow1778さん [40代/男性] 2013年10月07日 20:15:54

仕事でよく常宿として使用しています。
部屋自体にはいつも満足していますが
前から比べるとどんどん朝食バイキングの
品数も減りましたね。
朝食込みのプラン選んでいますが
朝食バイキングの値段は前から変わらないのに
どんどん品数や質も落ちている気がします。
前のバイキングならお得感がありましたが
今はまったくありません。
むしろ近くの牛丼屋やファーストフードの店で
朝食セット食べた方がいいくらいに思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
西脇ロイヤルホテル 2013年10月09日 20:01:47

お客様にはいつも当館をご利用いただき、
心よりお礼申し上げます。
このたびいただきましたお申し出に
つきまして、真摯に受け止めさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をもとに、
よりご満足をいただけるお食事内容や
接遇面の改善につなげて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル
支配人 冨山秀明

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 14:53:24

ツインシングルユースでの利用で、価格面で満足しています。
設備等はいわゆるビジネスホテルなので。
大きな駐車場付きですが、ホテルとは別の建物から地下に入るようになるため、
事前にきちんと確認しておかないとわかりづらいかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
西脇ロイヤルホテル 2013年03月29日 18:24:56

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りの
シーツをあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、地下駐車場につきましては
ご説明不足でわかりづらく、
誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 12:41:17

お世話になりました。

初詣に出かけたため駐車場の利用時間外の入庫をお願いしましたところ快く対応していただきました。寒い中対応していただいたフロントの方ありがとうございました。
朝食バイキングのお雑煮おいしく頂ききました。お正月料理とあり期待しておりましたので欲を言えばもう少し内容が充実しているとうれしかったです。
お部屋は広くゆったりとしていました。見晴らしがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
西脇ロイヤルホテル 2013年01月05日 00:13:39

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
ご朝食の件に関しましては、
貴重なご意見と致しまして
参考にさせて頂きたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
次回の年越しも館内従業員一同、
心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 21:20:00

朝食の種類が多く、連泊でも飽きることなく美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
西脇ロイヤルホテル 2012年05月17日 01:12:00

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
御朝食は、和洋のバイキングにてご用意させて頂いております。
また、偶数日と奇数日では種類を変えており、
わずかではございますが、連泊のお客様にもお喜び頂ける様にとご準備させて頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 21:18:12

地下駐車場なので、使いやすかったです。宿泊者は1日500円と安く、出入り自由なので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
西脇ロイヤルホテル 2012年05月17日 01:03:28

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
地下駐車場は、施設共同の駐車場ですので、
通常ですと1泊1200円のご利用代金がかかりますが、
ご宿泊者様には特典と致しまして、
500円にてご利用頂けるようにさせて頂いております。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を
心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 22:57:00

お部屋も広く、朝食付きでこのお値段は、とても良心的と思いました。
朝からカレー?とも思いましたが、とってもおいしかったです。
駐車券、サービス券を無くしてしまったのですが、それを、駐車場の係の人に事前に連絡を入れていただき、大変助かりました。親切にしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
西脇ロイヤルホテル 2012年04月03日 23:07:10

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食のカレーは、大変ご好評頂いているメニューの1つでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

にいやん0223さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

にいやん0223さん [30代/男性] 2012年02月23日 17:58:49

24時を超えてからのチェックインでご迷惑おかけ致しましたが、手際良いご対応で非常に助かりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
西脇ロイヤルホテル 2012年02月24日 00:40:47

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 16:57:00

初めて利用しましたがフロントの方も対応が親切で気持ち良かったです。
黒田庄牛も美味しかったです。
ツインの部屋でだったので、クローゼットにあった予備の毛布は人数分置いて
欲しかったです。
またゴルフの帰りに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
西脇ロイヤルホテル 2011年12月30日 22:39:06

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご指摘の予備の毛布の件ですが
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に向けて、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ鍋プラン【黒田庄牛】
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 05:57:13

翌日おもちゃ王国へ行くために当初はすぐ近くのホテルを検討していましたが予算等を考慮し、このホテルを予約しました。チェックインの手続き中に待っていた嫁さんと子供のところへスタッフの方がやってきて子供向けの粗品を提供してくれました。こんな対応は初めてで大変驚きました。また部屋に入ってみて部屋の広さに驚くだけでなく、ベット2つがひっつけられており、家族3人が寝やすくなるように配慮されていたのでとても助かりました。平日の宿泊なので食事も期待していませんでしたが問題はありませんでした。またこちらに来る際には利用をしたいと思います。贅沢を言えばコンビニまでの距離が遠いのでいただいた地図に時間を記載してもらえると助かります。行ったコンビニも品がほとんどなかったので他のお店(ドラックストアーや業務スーパー)で何とか欲しいものを調達した状況でした。近隣のお店の状況も少しチェックして一言アドバイスいただけるとより印象が良くなると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
西脇ロイヤルホテル 2011年06月17日 00:54:14

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ささやかな粗品ではございますが、お客様にお喜び頂けたなら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、
今後も更なる努力をしてまいります。
このたびは、大切なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
●2011夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 10:31:05

隣接するアピカホールのコンサート行くために宿泊しました。
シングル・ツインで、一般的なビジネスホテルのシングルより部屋が広く、ユニットバスもゆったり両足を伸ばせる、一回り大き目のサイズで、のんびりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
西脇ロイヤルホテル 2011年06月01日 01:12:57

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月25日 10:10:20

出張の際、いつもお世話になっています。
静かな立地環境、スタッフの接遇サービス、部屋の快適さに大変満足しています。

●バイキング内容について
今回は「アメリカンフェア」という事で、大きなオムライスがあったり、
自分で作るハンバーガーがあったりと、趣向が凝らされていました。
お料理の味も良く、品数も豊富で、価格を考えると満足出来るレベルと思います。
=良かった点=
・焼き立てデニッシュが、テーブルにサーブされた。
・味の濃いアメリカンな料理だけでなく、和食の小鉢もあった。
・デザートにケーキがあった。(確か以前はなかったような…)
=要望事項=
・ステーキがテーブルにサーブされますが、1人1枚のお肉は多すぎたため、
勿体ないことにだいぶ残してしまいました。
最初は少量サーブし、その後希望に応じて適宜サーブするようにしてはいかがでしょうか。
残食も減る上、いつもステーキを焼き立て状態で食べられるので、
お肉を食べたいお客さんの満足度も高くなるかと思います。
今回はステーキが目玉料理のようでしたので、
特にそういう配慮があれば良いな、と思いました。
・クレープ機の前に、焼きカスを廃棄するトレーなどを置いて下さい。
クレープを焼いた後、どうしても焼きカスが出てしまい、毎度処理に困ります。

●お部屋について
612号室(禁煙)の、ドアの建てつけが少し悪くなっているようです。
※扉がガツーン!と閉まって驚きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
西脇ロイヤルホテル 2011年05月27日 03:36:01

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出張の際、何度もお越し頂き、スタッフ一同、大変感謝致しております。
また、この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、
数々のアドバイスを頂戴しましたことは、
ぜひ今後の検討課題として、各部署に引継ぎ、
取り組んでいくことにさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お部屋の扉の件では、ご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
さっそく修繕の依頼をさせて頂きます。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、

スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回の出張の際にも、
ぜひ西脇ロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心より次回の皆様のお越しをお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春のおでかけファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月12日 12:48:07

夕食・朝食、部屋、サービスのクオリティーは非常に高いと思います。
駐車代込みのプランもよいと思います。
あとはテレビだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
西脇ロイヤルホテル 2011年02月14日 23:30:59

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、テレビの件につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在のところ、地デジ化に向けて、検討中でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】2011冬のおでかけワクワクプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 13:24:07

部屋が広くきれいです。出張のときはいつも使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
西脇ロイヤルホテル 2011年01月25日 05:18:34

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

ya__naさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ya__naさん [30代/男性] 2011年01月14日 10:32:20

ホテルは非常にきれいで、部屋も快適に過ごせました。
ただ、駐車場が非常に判りづらく、申し越し案内の看板を大きくするなどしてくれた方が
いいのと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
西脇ロイヤルホテル 2011年01月15日 02:39:23

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、駐車場の件につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて検討課題とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

部屋4

Draemonさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

Draemonさん [50代/男性] 2011年01月12日 19:40:55

海外のお客様を泊まっていただきました。
こじんまりとしたホテルだけど気持ちよく過ごせた、朝食も美味しかったと満足してもらえました。ただ、送り迎えする側としては、ホテル前玄関に車を停めて荷物を降ろしたりするスペースが少なく(歩道が削られて少しはスペースが出来てはいますが)、それに屋根もないので雨の時は送迎が不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
西脇ロイヤルホテル 2011年01月14日 01:22:01

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海外からの大事なお客様に、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、送迎の際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月22日 14:27:41

シングル料金で、お部屋が空いてたのかツイン部屋だったので良かったです。

ただ、夜中(11時過ぎ)に隣接駐車場から、いきなり重機のエンジン音が30分くらい鳴っており眠れませんでした!
あれは、宿泊客だけではなく近所住民にも迷惑だったと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
スタンダード/シングル・ツイン喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:24:54

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

部屋4

mrabiさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

mrabiさん [50代/女性] 2010年12月15日 14:44:03

部屋も広く、明るくて使いやすかったです。バスルームとの段差が低めだともっとよかったかもしれません。洗面台にうがい薬が置かれていました。とても衛生的でこの時期にはかかせない配慮だと思います。
ツインのお部屋でしたので、歯ブラシ等は色違いのものを用意していただいた方が良いような気がしました。
駐車場はわかりにくいのですが、最初にフロントの方にたずねたところ、mapを渡していただいたので、よく理解出来ました。ただ地下の駐車場から1階へエレベータであがってから、また建物に入る構造なのが、ちょっと残念です。共有の駐車場なので致し方ないところなのでしょうね。(雨に濡れるわけではないのでOKだと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
西脇ロイヤルホテル 2010年12月17日 16:48:51

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
歯ブラシの件、貴重なご意見をありがとうございます。改善に向けて検討させて頂きます。
また駐車場の件、共同駐車場の為、皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

125件中 81~100件表示

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