食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 07:00:35
-
出張で利用しました。この界隈に定期的に来ることがあるものの、宿泊施設が少なく、今まで他の旅館を利用してきましたが、残念な経験しかない中、こちらは、しっかり休むことのできる滞在になりました。
設備、アクセス性は問題ありません。車でいくと地下駐車場にとめることになりますが、特に迷うこともなく、ちゃんと案内にそって停め、エレベータであがると、ホテル入り口近くに出たので、雪の舞う中でも、大した影響なく、入館できました。
食事は、地元のものも含め、並んでいたのが好印象で美味しかった。
この界隈に限っていえば、評価の高いホテルですが、都市部のホテルサービスと比べると、全体的に見劣りはあります。まだまだ良くできると思いますので、今後、利用する際に変わってゆくと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2017年02月28日 18:29:31
-
この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室が自慢でございまして、しっかりとお休み頂けて嬉しく思います。
また、レストランもご利用頂き有難うございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、更にお客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインユース■禁煙■】
食事3
らぶあかねさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- らぶあかねさん [50代/男性] 2017年02月02日 16:24:11
-
夜遅いチェックインでしたが丁寧なフロントの応対でした。朝ごはんの品数は工夫が必要と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2017年02月02日 22:39:39
-
この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
フロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなったり、何か気になることが御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同
貴重なコメントを頂き有難うございます。
今後のメニュー作成時参考にさせて頂きます。
有難うございます。
料飲課
- ご利用の宿泊プラン
- ≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインユース■禁煙■】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 23:16:23
-
朝食のバイキングが、従業員の少ないせいか料理の補充やお茶の補充が充分に出来ていなかった。食事そのものは美味しかったので、その点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 西脇ロイヤルホテル 2015年06月16日 19:49:00
-
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、ご満足頂ける
サービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、
スタッフ一同、気配り目配りを心掛け、
如何なる状況においても、徹底したサービスが
行えるよう、努めてまいります。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
(レストランチーフ 小川)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム■喫煙■】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月20日 14:12:22
-
シングルで泊まると高いが部屋は広くてくつろげます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2014年09月21日 18:27:45
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
またお忙しい中、コメントをご投稿下さり、
誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待を超える
サービスを目指して、スタッフ一同
取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致して
おります。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルユース(ツイン)■喫煙■】
食事3
MR,Xさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- MR,Xさん [30代/女性] 2014年06月16日 09:48:03
-
ツインのお部屋を利用させていただきましたので、大変広くて快適でした。
喫煙の部屋だったので、若干部屋の臭いが気になりましたが、
消臭スプレーがありましたので、助かりました。
ただ、バストイレがかなり臭いました。
もう少し改善されるともっと快適に使用できるかと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 西脇ロイヤルホテル 2014年06月17日 20:49:38
-
西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
次回お越しの際は禁煙指定で
ご準備出来るよう、
スタッフで情報共有を致しました。
またバストイレに関しましては、
大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃、メンテナンスを
怠らないよう、気を引き締めて
取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち
致しております。
西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- ≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪2/1~
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース(ツイン)■喫煙■】
食事3
★魔稟★さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ★魔稟★さん [40代/女性] 2014年06月16日 06:58:54
-
6月11日に宿泊
朝食は美味しかったのでしが、品数が少なかったです。
部屋の広さは狭すぎず、お風呂も使いやすい広さで良かったです。
また機会があったら利用したいとお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 西脇ロイヤルホテル 2014年06月17日 20:42:48
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
また朝食の件につきましては、
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、目配り、気配りの行き届いた
ホテルを目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
是非お立ち寄り下さいませ。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- ≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪2/1~
- ご利用のお部屋
- 【ツインユース■喫煙■】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 00:27:57
-
すいていたので朝食もゆっくり食べれました。
こどもの添い寝が無料だったのでありがたかった。部屋もわりと広かったので。
周辺にもお店がたくさんあって便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2014年01月01日 16:45:06
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
今後とも、行き届いたサービスを目指し、
お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
日々精進してまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>和洋両方楽しめる人気のバイキングスタイル♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインユース■禁煙■】
食事3
たまさん1515さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- たまさん1515さん [50代/男性] 2013年11月30日 16:43:04
-
禁煙ルームの設定は無いようだ。ならばなおさら、部屋の脱臭には努力して欲しい。備え付けのスプレーを床や壁に吹き付けると多少はマシになったが、客にやらせる前にもう少し何とかしておくべき。レストラン自体は非常に良い雰囲気だが、夕食時に二品追加注文したところ、町中の弁当屋のオカズの方がマシ、というくらいヒドイ。朝食バイキングもイマイチ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 西脇ロイヤルホテル 2013年12月03日 01:17:23
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め
直ちに検討、改善を致します。
ご滞在中の大切なお時間に、
不愉快な思いをされましたこと、
改めましてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、更なる向上に努めてまいりますので、
またのご利用、心よりお待ち致しております。
西脇ロイヤルホテル
支配人 冨山秀明
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 陶板焼き膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月06日 17:41:10
-
部屋は広いし照明も明るい。
建物もきれいでした。
朝食付きで\7200は満足です。
また、この地方に出張があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2013年09月09日 11:50:15
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りの
シーツをあしらったベッドが自慢でございます。
今後とも、お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
西脇市にお越しの際は、是非お立ち寄り
下さいませ。
心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月29日 14:53:24
-
ツインシングルユースでの利用で、価格面で満足しています。
設備等はいわゆるビジネスホテルなので。
大きな駐車場付きですが、ホテルとは別の建物から地下に入るようになるため、
事前にきちんと確認しておかないとわかりづらいかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 西脇ロイヤルホテル 2013年03月29日 18:24:56
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りの
シーツをあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、地下駐車場につきましては
ご説明不足でわかりづらく、
誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 12:41:17
-
お世話になりました。
初詣に出かけたため駐車場の利用時間外の入庫をお願いしましたところ快く対応していただきました。寒い中対応していただいたフロントの方ありがとうございました。
朝食バイキングのお雑煮おいしく頂ききました。お正月料理とあり期待しておりましたので欲を言えばもう少し内容が充実しているとうれしかったです。
お部屋は広くゆったりとしていました。見晴らしがとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2013年01月05日 00:13:39
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
ご朝食の件に関しましては、
貴重なご意見と致しまして
参考にさせて頂きたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
次回の年越しも館内従業員一同、
心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
食事3
po5145さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- po5145さん [40代/女性] 2012年11月04日 23:05:12
-
初めて利用しましたが、お部屋はきれいで、天井の高さ、広さに大満足です。出張のホテル暮らしというより、普通に過ごせるのがありがたいです。いつかへそ公園にも行ってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年11月05日 00:45:35
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
心地良い空間づくりを目指して、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のご来館を
心よりお待ち致しております。
次回お越しの際は是非『へそ公園』にもお立ち寄り下さいませ。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
食事3
じゅん8008さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- じゅん8008さん [50代/女性] 2012年10月22日 23:55:29
-
10月19日レジャーで利用しました
食事をホテル内でいたしました。
その時にスタッフの方同士で何やら
大声で口論しているのが聞こえました
あまりの不愉快さにその場で不満を伝えました
ビールをサービスして頂きましたが
ビックリしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年10月24日 17:52:47
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度は、お食事の際に大変ご不快な状況となり
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、
次回のジャズライブの打ち合わせをしておりまして
声高になり、お騒がせ致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後のレストランの雰囲気づくり
また、従業員一同サービスの向上に努めます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(レストランマネージャー 池田)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
食事3
hiro_an5470さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- hiro_an5470さん [40代/女性] 2012年02月24日 11:35:49
-
広くて快適でした。朝食もおいしかったです。
バスの時刻表印刷のサービスがあれば良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年02月24日 23:44:16
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
バスの時刻表の件ですが、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大阪や三ノ宮方面の時刻表を、1階ロビーのインフォメーションコーナーにご用意致しております。
また、フロントでもお渡しできますので、
お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 10:31:05
-
隣接するアピカホールのコンサート行くために宿泊しました。
シングル・ツインで、一般的なビジネスホテルのシングルより部屋が広く、ユニットバスもゆったり両足を伸ばせる、一回り大き目のサイズで、のんびりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年06月01日 01:12:57
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
食事3
ブリッツ0018さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ブリッツ0018さん [30代/男性] 2011年05月07日 02:56:20
-
この度は家族で泊まりました。幼児の添い寝無料とのことでありがたかったです。設備、部屋についてはいつもながら満足しております。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月07日 23:46:19
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 18:13:48
-
6/12にホタルを観に行こうと思い、こちらに宿泊しました。
車で30分位の位置にホタル鑑賞が出来る所があって、
ホタル鑑賞としての立地条件は良かったと思います。
ただ、思った以上に周りになにもなく、その辺は残念でした。
ホテルの内装は綺麗でしたね。
部屋にリセッシュが置いてあり、臭い対策はバッチリされていました。
フロントの方も親切にして下さり、ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年07月10日 17:35:13
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
これからも皆様に楽しんで頂けるさまざまな企画をご用意いたします。
今後もお客様からのお声を大切にし、サービスの向上を図り、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロントサブマネージャー 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月11日 23:48:51
-
仕事の関係で、急遽宿泊となりましたが落ち着いた部屋で、値段を考えるとお得感がありました。
朝食はバイキングでしたが、ちょっと種類が少ないかな?と思いました。
お酒を飲んだ後だったので、私には丁度良かったのですが・・・。
総合的に見て満足な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年06月17日 03:25:53
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
食事3
ランチャ3728さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ランチャ3728さん [40代/男性] 2009年11月28日 11:29:44
-
従業員の接客も良く満足しています。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 西脇ロイヤルホテル 2009年12月14日 07:58:42
-
この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が満足してお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食付きキャンペーン・新聞付き!
- ご利用のお部屋
- 【シングル・ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
スタッフの対応が非常に良かったです。駐車場の位置がわからない為、電話したところ、すぐに車のところまで出て来ていただき対応していただきました。対応が早く良かったです。
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この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
当ホテルの駐車場は隣接している建物に地下駐車場への入口が有りますので、場所が分かりにくくご不便をお掛け致しました。
ホテルについて何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同