いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルを
ご利用頂きましたのに、ご期待に添えることが
出来ずに大変申し訳ございませんでした。

「セパレートのカラン」につきましては、
お客様からのご意見を真摯に受け止め、施設の
リニューアル等を含め、今後ご検討させて
頂きます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用の際は、今回のご宿泊以上に
ご満足頂けるよう、スタッフ一同一丸となって
精進して参ります。

お客様のお帰りを心より
お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
サブマネジャー　後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお声の通り、ホテル前に高速バスの停留所があり、出張などご遠方からのお客様には、利便性が良いかと存じます。

ちなみに、「高速バスチケット付プラン」も販売しておりますので、次回ご利用時には是非お試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　サブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきましたのに、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、次のご宿泊時には「最高の笑顔」でお出迎え出来ますよう、スタッフ一同新たな気持ちでサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
あわせまして、お客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見につきましては、貴重なご意見として
今後の対応の参考とさせていただきます。

今後とも西脇ロイヤルホテルをご利用いただけますよう、
どうぞよろしくお願い致します。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
当館は、全室25㎡以上の客室が自慢となり、
お客様にはいつでも寛いで頂ける空間づくりをスタッフ一同心がけております。
フロントスタッフは24時間常駐しております。なにか気になる点など御座いましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。

また、朝食もご堪能頂いた様で一同嬉しく存じます。
朝食のバイキングは一定の時期ごとに季節に合ったメニューもお出しさせて頂いております。
また、次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。

今後とも、お客様が満足頂けるサービスの向上に一同努めて参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

年末年始の間、お嬢様ご夫妻様とは十分にお過ごしできましたでしょうか？お客様のお役に立てれたのであれば幸いで御座います。

当館には、数に限りが御座いますが、加湿器や毛布等をご準備致しております。
フロントスタッフは24時間体制で常駐しておりますので、何かありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。いつでもお待ち致しております。

新年を向かえ、寒さが身を染みる昨今ですが、
風邪など召されませぬようご自愛お祈り申し上げると共に、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂戴頂きスタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。

当館は全ての客室が25㎡以上のツインルームがベースとなり、お客様がお寛ぎいただける空間づくりを心掛けております。
また、スタッフ一同お客様への最高のサービスを提供できるよう、日々尽力しております。滞在中何か御座いましたらお気軽にいつでもお声をお掛け下さいませ。

朝食もその季節に合うようなメニューをお出しさせて頂いております。宜しければまたお越しの際はゆっくりとご賞味くださいませ。

西脇も小雪が舞い、一段と寒い季節となりました。
酷寒の折柄、ご自愛お祈り申し上げると共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。

当館は、「ゆったり過ごせる客室」として全客室が25㎡以上を当館の魅力としており、
日々お客様が寛いで頂ける空間作りを心がけております。
お食事も、洋食「ラフィネ」と和食「織乃里」にて、お客様がゆっくりとした時間を食事とともにお楽しみ頂けるよう、日々努めております。

お客様のお言葉がスタッフの日々の励みとなり、
今後とも、お客様に更にご満足頂けるサービスと空間の提供に努めて参ります。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館の客室は全て25平米以上の広さとなります。
お客様には滞在のお時間の間、常に寛いで頂ける空間作りを心がけておりますので、
お部屋をお褒め頂き一同嬉しく存じます。

朝食に関しては、今後の貴重な意見として頂戴頂き、今後のサービス、質のご提供の向上に努めて参ります。お言葉を頂き有難うございます。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き誠に有難うございます。
次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様にゆっくりと寛いで頂ける時間を提供できるよう常に心掛けており、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
当館の建物は開業から20年経過しますが、いつでもお部屋は綺麗に磨き上げ、サービスの向上に努め、いつでもお客様にご愛顧頂けるよう励んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き有難うございます。

次回のご来館、心よりお待ち致しております。


西脇ロイヤルホテル　フロントスタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の客室は全て25平米以上のゆったりとしたお部屋でございまして、お客様がゆっくりと寛いで頂けれた様でとても嬉しく存じます。
また、ホテル周辺は賑やかでは御座いませんが、お買い物やお食事が一通り出来る立地となっております、是非次回お越しの際はご利用下さいませ。
駐車場のご意見有難うございます。今後のご案内の貴重な意見として頂戴させて頂きます。
貴重なお時間でコメントを頂き、誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ一同



レストランをご利用頂き有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き恐れ入ります。
朝食のオープン時間に関しましては、お客様の貴重な意見と参考にさせて頂きます。
有難うございます。

レストランスタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変恐縮でございます。
当館の客室はすべて25㎡以上のゆったりとしたお部屋が自慢でございまして、お客様がゆっくりとおくつろぎ頂け、とても嬉しく思います。
今後とも、お客様に更に満足して頂けるようなサービス、空間の提供に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは、いつでもお客様にほっと寛いで頂ける空間作りを心がけておりますので、お褒めの言葉大変恐縮で御座います。スタッフ一同励みになります。
また、室内スリッパの件も大変貴重なご意見として、今後の寛いで頂ける空間提供の参考とさせて頂きます。

今後とも、更にお客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。

当ホテルは周辺にゴルフ場がたくさんございますので、
ゴルフでのご宿泊をご利用いただくことも多くございます。
また近くにお越しの際は是非ご利用ください。

今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。

当ホテルは周辺にゴルフ場がたくさんございますので、
ゴルフでのご宿泊をご利用いただくことも多くございます。
また近くにお越しの際は是非ご利用ください。

今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
当ホテルの駐車場は隣接している建物に地下駐車場への入口が有りますので、場所が分かりにくくご不便をお掛け致しました。
ホテルについて何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

当館のフロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなられたり、何か気になることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。お客様がいつでもホッと寛いで頂ける空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

今後とも、お客様のご期待を超える
サービスを目指して、スタッフ一同
取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同



レストランをご利用頂きありがとうございます。
料理も地酒も満足して頂いたという事で
スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室が自慢でございまして、しっかりとお休み頂けて嬉しく思います。
また、レストランもご利用頂き有難うございます。スタッフ一同大変励みになります。

今後とも、更にお客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなったり、何か気になることが御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。


フロントスタッフ一同


貴重なコメントを頂き有難うございます。
今後のメニュー作成時参考にさせて頂きます。
有難うございます。


料飲課