この度は、御縁がございまして
数あるホテルの中から、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、 今後も更なる努力をしてまいります。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の朝食バイキングの件ですが
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に向けて、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（料飲サブマネージャー　村上）

この度は、数あるホテルの中から、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
次回のご来館時も、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いでございます。
このたびは、大切なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
体を洗うスポンジ等につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
改善に向けて、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の外壁補修工事につては、皆様に大変ご迷惑をおかけいたしております。
これからも、お客様に満足していただけるよう、より一層充実したサービスをご提供させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

西脇ロイヤルホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は不備があり、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも同じことがないように、努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。