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king_hkjpさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- king_hkjpさん [30代/男性] 2011年11月21日 11:46:51
-
駐車場から、フロントまでが少し不便かな??
それ以外は、そこそこ・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年11月23日 00:59:47
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件ですが、共同駐車場の為、
皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。
駐車場をご利用される際は、
奥にございますエレベーターホールの近くに停めて頂きますと、
ホテルの正面玄関近くの地上に出られるようになっております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日・5ルーム限定】特別プライス!お客様感謝プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 20:59:16
-
部屋は広く、落ち着いてゆっくりできました。部屋に入った時にタバコの匂いがしたのが嫌だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年11月16日 00:07:45
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋にお入りになられた際に、
御不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙ルームもございますし、お部屋には消臭剤も常備しております。
次回、ご宿泊の際には、
ぜひ禁煙ルームをご指定頂きます様お願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
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投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月15日 05:57:13
-
翌日おもちゃ王国へ行くために当初はすぐ近くのホテルを検討していましたが予算等を考慮し、このホテルを予約しました。チェックインの手続き中に待っていた嫁さんと子供のところへスタッフの方がやってきて子供向けの粗品を提供してくれました。こんな対応は初めてで大変驚きました。また部屋に入ってみて部屋の広さに驚くだけでなく、ベット2つがひっつけられており、家族3人が寝やすくなるように配慮されていたのでとても助かりました。平日の宿泊なので食事も期待していませんでしたが問題はありませんでした。またこちらに来る際には利用をしたいと思います。贅沢を言えばコンビニまでの距離が遠いのでいただいた地図に時間を記載してもらえると助かります。行ったコンビニも品がほとんどなかったので他のお店(ドラックストアーや業務スーパー)で何とか欲しいものを調達した状況でした。近隣のお店の状況も少しチェックして一言アドバイスいただけるとより印象が良くなると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年06月17日 00:54:14
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ささやかな粗品ではございますが、お客様にお喜び頂けたなら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、
今後も更なる努力をしてまいります。
このたびは、大切なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- ●2011夏休みおでかけファミリープラン●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 10:31:05
-
隣接するアピカホールのコンサート行くために宿泊しました。
シングル・ツインで、一般的なビジネスホテルのシングルより部屋が広く、ユニットバスもゆったり両足を伸ばせる、一回り大き目のサイズで、のんびりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年06月01日 01:12:57
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 10:10:20
-
出張の際、いつもお世話になっています。
静かな立地環境、スタッフの接遇サービス、部屋の快適さに大変満足しています。
●バイキング内容について
今回は「アメリカンフェア」という事で、大きなオムライスがあったり、
自分で作るハンバーガーがあったりと、趣向が凝らされていました。
お料理の味も良く、品数も豊富で、価格を考えると満足出来るレベルと思います。
=良かった点=
・焼き立てデニッシュが、テーブルにサーブされた。
・味の濃いアメリカンな料理だけでなく、和食の小鉢もあった。
・デザートにケーキがあった。(確か以前はなかったような…)
=要望事項=
・ステーキがテーブルにサーブされますが、1人1枚のお肉は多すぎたため、
勿体ないことにだいぶ残してしまいました。
最初は少量サーブし、その後希望に応じて適宜サーブするようにしてはいかがでしょうか。
残食も減る上、いつもステーキを焼き立て状態で食べられるので、
お肉を食べたいお客さんの満足度も高くなるかと思います。
今回はステーキが目玉料理のようでしたので、
特にそういう配慮があれば良いな、と思いました。
・クレープ機の前に、焼きカスを廃棄するトレーなどを置いて下さい。
クレープを焼いた後、どうしても焼きカスが出てしまい、毎度処理に困ります。
●お部屋について
612号室(禁煙)の、ドアの建てつけが少し悪くなっているようです。
※扉がガツーン!と閉まって驚きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月27日 03:36:01
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出張の際、何度もお越し頂き、スタッフ一同、大変感謝致しております。
また、この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、
数々のアドバイスを頂戴しましたことは、
ぜひ今後の検討課題として、各部署に引継ぎ、
取り組んでいくことにさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お部屋の扉の件では、ご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
さっそく修繕の依頼をさせて頂きます。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回の出張の際にも、
ぜひ西脇ロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心より次回の皆様のお越しをお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】春のおでかけファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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ブリッツ0018さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ブリッツ0018さん [30代/男性] 2011年05月07日 02:56:20
-
この度は家族で泊まりました。幼児の添い寝無料とのことでありがたかったです。設備、部屋についてはいつもながら満足しております。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月07日 23:46:19
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 12:12:14
-
食事が大変美味しかったです。
部屋も広く、とても落ち着いた感じで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年03月01日 04:33:57
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 12:48:07
-
夕食・朝食、部屋、サービスのクオリティーは非常に高いと思います。
駐車代込みのプランもよいと思います。
あとはテレビだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年02月14日 23:30:59
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、テレビの件につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在のところ、地デジ化に向けて、検討中でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】2011冬のおでかけワクワクプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月24日 13:24:07
-
部屋が広くきれいです。出張のときはいつも使っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月25日 05:18:34
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
ya__naさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ya__naさん [30代/男性] 2011年01月14日 10:32:20
-
ホテルは非常にきれいで、部屋も快適に過ごせました。
ただ、駐車場が非常に判りづらく、申し越し案内の看板を大きくするなどしてくれた方が
いいのと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月15日 02:39:23
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、駐車場の件につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて検討課題とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
総合4
Draemonさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- Draemonさん [50代/男性] 2011年01月12日 19:40:55
-
海外のお客様を泊まっていただきました。
こじんまりとしたホテルだけど気持ちよく過ごせた、朝食も美味しかったと満足してもらえました。ただ、送り迎えする側としては、ホテル前玄関に車を停めて荷物を降ろしたりするスペースが少なく(歩道が削られて少しはスペースが出来てはいますが)、それに屋根もないので雨の時は送迎が不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月14日 01:22:01
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海外からの大事なお客様に、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、送迎の際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 00:34:24
-
夕食は、ホテル内のレストランでバイキングでした。おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月10日 05:15:32
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、
ディナーバイキングをご利用くださり、
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、1月11日からはデザートバイキング、
2月は北海道フェアというように、
様々に趣向を凝らしたバイキングをお楽しみ頂けるようになっております。
また、お近くにお越しになられた際には、
西脇ロイヤルホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き/シングル・ツイン喫煙】
総合4
k3534847さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- k3534847さん [30代/男性] 2010年12月24日 15:15:35
-
部屋も広くコストパフォーマンス良かったです。唯一ソフトドリンクの自販機見つけるのに苦労しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
スタンダード/シングル・ツイン禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月25日 03:27:41
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
自販機の件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、ソフトドリンクは、4F、5F、7Fに
アルコールは4F、6F、8Fに
自動販売機がございます。
客室のインフォメーションブック、また当日お部屋に入れてございますテレビ番組表に、自動販売機のご案内を掲載させて頂く事にさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
総合4
キキラヴさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- キキラヴさん [50代/男性] 2010年12月23日 09:22:38
-
朝食は、6:30~だと助かるのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:49:11
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、朝食バイキングは、7時よりオープンとなっておりますが、10分前には仮オープンさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討させて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
総合4
キキラヴさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- キキラヴさん [50代/男性] 2010年12月23日 09:16:36
-
夕食はバイキング&飲み放題でした。
ビールはグラスではなく、ジョッキにして下さい。
料理はおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:31:18
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、ディナーバイキングをご利用くださり、感謝致します。
ビールのグラスの件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
改善に向けて検討させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月22日 14:27:41
-
シングル料金で、お部屋が空いてたのかツイン部屋だったので良かったです。
ただ、夜中(11時過ぎ)に隣接駐車場から、いきなり重機のエンジン音が30分くらい鳴っており眠れませんでした!
あれは、宿泊客だけではなく近所住民にも迷惑だったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
スタンダード/シングル・ツイン喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:24:54
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
クーニー9105さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- クーニー9105さん [60代/女性] 2010年12月22日 11:23:08
-
静かな場所にあり、値段の割に高級感を感じさせてもらえるホテルです。朝食もゆったりと頂いています。部屋も広く清潔感がありますね。よく利用させていただいています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月23日 05:26:12
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
satoshi1115さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- satoshi1115さん [40代/男性] 2010年12月20日 23:28:22
-
チェックアウト時に部屋の鍵を取り忘れたのにも関わらず、ルームサービスの方が気よく部屋を開けてくれて、笑顔で僕を見送ってくれたことに凄く感謝してます。
部屋もシングル利用なのにツインで広く使えて、尚且つネット予約で¥5500で格安!
飲み会までの時間は癒しの空間でした。
また、西脇で用事がある時は利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月23日 05:12:02
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
mrabiさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- mrabiさん [50代/女性] 2010年12月15日 14:44:03
-
部屋も広く、明るくて使いやすかったです。バスルームとの段差が低めだともっとよかったかもしれません。洗面台にうがい薬が置かれていました。とても衛生的でこの時期にはかかせない配慮だと思います。
ツインのお部屋でしたので、歯ブラシ等は色違いのものを用意していただいた方が良いような気がしました。
駐車場はわかりにくいのですが、最初にフロントの方にたずねたところ、mapを渡していただいたので、よく理解出来ました。ただ地下の駐車場から1階へエレベータであがってから、また建物に入る構造なのが、ちょっと残念です。共有の駐車場なので致し方ないところなのでしょうね。(雨に濡れるわけではないのでOKだと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月17日 16:48:51
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
歯ブラシの件、貴重なご意見をありがとうございます。改善に向けて検討させて頂きます。
また駐車場の件、共同駐車場の為、皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
初めて利用しましたがフロントの方も対応が親切で気持ち良かったです。
黒田庄牛も美味しかったです。
ツインの部屋でだったので、クローゼットにあった予備の毛布は人数分置いて
欲しかったです。
またゴルフの帰りに利用したいと思います。
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この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご指摘の予備の毛布の件ですが
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に向けて、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)