総合5
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 14:26:29
-
接客も大変丁寧で、お土産までいただき大変満足いたしました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】●2010夏休みおでかけファミリープラン●
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年07月19日 16:11:58
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
（フロントサブマネージャー 武藤）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】●2010夏休みおでかけファミリープラン●
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
yamapo6107さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- yamapo6107さん [40代/男性] 2010年07月01日 18:59:03
-
朝食で、おいしい欧風カレーが食べられます。部屋もツインのシングルユースで広々しています。新大阪駅から、西脇行きの高速バスで１時間半ですが、バス停がホテル前ですので、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年07月02日 10:19:16
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
７月１日よりバイキングのメニューもさらにお楽しみ頂ける内容になっておりますので、
近くにお越しのさいは、引き続き、当ホテルをご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
（フロントサブマネジャー 武藤）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】ＷＥＢサイト限定プラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード／シングル・ツイン禁煙】
総合5
ブリッツ0018さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ブリッツ0018さん [30代/男性] 2010年05月26日 13:58:37
-
ツインのシングルユースで、部屋も広く清潔感もあり快適でした。
机もまずまず広くPCを使った仕事も問題ありません。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード／シングル・ツイン禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年05月29日 09:23:21
-
西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もさらに、お客様に御満足していただけるようなサービスを提供できるように努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
予約担当：徳岡
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード／シングル・ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 08:33:19
-
娘の嫁ぎ先に遊びに行った際に利用させてもらいました
レストランでバイキングディナーのフェアーをやっていて
孫と娘夫婦と利用しました
たくさんのお料理 自分で作れるクレープやチョコレートタワー やパフェなどあり
孫も大喜びでした
部屋もとても静かで 播州織りのシーツがとても肌触りがよく気持ちよく休めました
一日の予定だったのですが もう一日もう一日と三日も利用させてもらいました
その際の荷物の移動などの 従業員の方の対応が気持ちよかったのですが
チェックアウトで精算したときのフロントの対応の悪かった事！
とても料金がリーズナブルだったため 金額を聞いて
あれ？ レストランの金額 入っていたのかな？と思い もう一度聴いてみると
「これ！明細書です！」
とぶっきらぼうに 明細書を出され とても不快でした
そして 精算終わっても 愛想もなくなんだか嫌な気分でホテルを後にしました
また利用させてもらおうと思いながら荷物をまとめていたのに…残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年03月27日 15:02:30
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変ご不快な事をおかけし、誠に申し訳ございません。
せっかくお客様に気持ち良くお過ごし頂いて
おりましたのに、最終日にご不快なこととなり、
私共々、大変心苦しく存じます。
貴重なご意見を頂戴したことを真摯に受け止め、
今後同じことがないよう、ホスピタリティの
向上に努めてまいります。
機会がございましたら、引き続き当ホテルを
ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
フロントサブマネージャー 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード／シングル・ツイン禁煙】
総合5
まさ 坊さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- まさ 坊さん [30代/男性] 2010年03月23日 16:11:54
-
3月21日に宿泊しました。神戸に泊まるとこが見つからなかったので西脇に宿泊しました。西脇は思っていたより田舎でした。
ホテルのディナーバイキングが良さそうでしたが予約がいっぱいで食べることが出来なかったのが残念でした。団体客いたからかな?
ホテルは接遇、サービスがとても良く気持ち良い時間が過ごせました。
3月21日は黄砂がすごい一日でしたがホテルの部屋にうがい薬が置いてあり、とても助かりました。備品は申し分なく揃ってました。
従業員の笑顔 部屋の美化 最高のホテルでした。
ぜひまた利用したいと思います。この度はお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年03月27日 00:07:58
-
この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、ディナーバイキングをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様にご迷惑かかからないよう、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
また、接遇、サービスについては、お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう、
ホスピタリティの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用
いただけますよう、お願い申し上げます。
（フロントサブマネージャー 武藤）
- ご利用の宿泊プラン
- 西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード／トリプル禁煙】
総合5
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月03日 19:23:36
-
２月２０日に宿泊しました。広く、室内LANなどの設備の整った良い部屋でした。禁煙室希望だったのですが、喫煙室にしか空きがありませんでした。しかし、消臭・清掃が行き届いており、非常に快適に過ごせました。駐車場の閉門時刻を過ぎての車の出し入れも素早く対応してくださいました。朝食ブッフェのメニュー（特に洋食）がもう少し豊富であれば、より嬉しかったと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年03月04日 13:35:05
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
この度はお客様に満足して頂ける朝食をご提供することができず、
誠に申し訳ございません。
料理メニュー等につきましては、今後の改善の際に
検討させて頂きたいと存じます。
お部屋・設備に関しまして、お褒めを頂き誠に恐縮でございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、
努めて参りますので、またのご利用を
お願い申しあげます。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード／シングル・ツイン喫煙】
総合5
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 16:59:15
-
部屋が広く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年02月19日 21:21:05
-
西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただければ、幸いでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【シングル・ツイン喫煙】
総合5
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
当日宿泊だった事もあり、よい部屋が格安で宿泊でき、
大変満足しています。
サービスもよく、部屋もキレイし、疲れが取れました。
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この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、
肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
（フロントサブマネージャー 武藤）