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草津温泉 千(SEN) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 千(SEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.87
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.10
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 草津温泉 千(SEN) のクチコミ

投稿者さん 2013-02-23 10:45:16

2月9日に家族3人で泊まりました。
和室は落ち着きましたが、タオルハンガーがありませんでした。
食事は量も多く美味しかったのですが、食堂が寒すぎです。
残念ながら落ち着いて食べれませんでした。
湯船は思ったより小さかったけど、温泉はさすが草津温泉、お湯は良いですね。
しかし風呂場が寒くて、体を洗うのがしんどかったです。
今の季節柄、寒いのはわかっていますが、食堂、風呂場ともう少しなんとかならないのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
草津温泉 千(SEN) 2013-03-04 18:05:35

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございました。

食堂の寒さ、申し訳ありませんでした。
私共、各1席に1台のストーブ設備で温かいと思っておりましたが、お客様との差に気付かず大変失礼致しました。
風呂に関しては現在の構造上、即対応が出来ず、檜、岩風呂の時間帯入替えで対応しております。
その旨は到着時にご説明していたかと思いますが、お客様へ伝わっていなければ大変申し訳ありませんでした。

今後、もっと心地良い環境を目指していきたいと思います。

草津さくらリゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
上州地鶏の寄せ鍋プラン! ☆家族風呂☆ (イン14時~アウト11時)
ご利用のお部屋
【落ち着く和室(家族風呂、ゆとり滞在イン14時~アウト11時)】