貸し切り風呂のお湯が、温水プール並の温度で、寒くて出るに出れず、熱いシャワーを頑張って浴び続け上がりました。後、部屋に入った時、前の人のゴミがゴミ箱に入ったままでした（泣）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

12時前に着いてしまいましたが、車を停めさせて頂き大変助かりました。湯畑までも良い距離感で、坂は多少キツイですがお散歩楽しかったです。お風呂は檜はちょうど良い温度で良かったですが、1番奥のお風呂は熱すぎて、最初は入れませんでしたが、混ぜればなんとか入れました。檜のお風呂はお風呂から部屋の窓が見えるのが気になり長湯できませんでした。朝の釜飯は美味しかったです。お部屋のドライヤーが埃っぽく使った後から部屋が埃っぽくなってしまって、せっかくお部屋綺麗なのに勿体ないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

早朝から仕事があり、宿泊させて頂きました。車で信州中野からの移動でしたが、ナビで迷うことなく訪問。三つの貸し切り風呂の２つに入りました。本格的な岩風呂、檜風呂、源泉掛け流し最高でした。朝食の釜飯おいしかったです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お風呂のお湯がぬるすぎてかなり寒かったです。翌日風邪ひきました
お湯が温かければよかったかなと思います

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

この宿の宿泊代金は需要によって大きく変動する姿勢らしく、自分が泊まった日は秋の連休のせいか一泊15000円。正直言って夕食抜きでこれは高く感じた。
部屋は清潔感は有ってもビジネスホテル風で特に褒めるところは無い。電気ケトルは有っても水道は廊下の突き当たりまで行かなかゃいけないとか、テレビがベッドの脇の壁に直に付いてて見辛いとか、悪いところは色々目について…
それでも温泉はなかなか良かった。草津の温泉は熱くても加水しないのが伝統らしく慣れていないと入れないかも知れないが、宿の雰囲気に反して本格的な温泉だったと思う。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

レイトチェックインが出来る所で決めましたが、従業員の方の対応が酷すぎました。

当日の12時までに客室と鍵のナンバーをメールで配信するとありましたが、メールは無くこちらから電話をしました。そこで伝えられたナンバーを控えておきました。

宿に着き、部屋の鍵をかけて風呂に入りに行き、戻って部屋に入ろうと鍵を開けようとしても開かず、フロントにあった番号に電話をし、鍵のナンバーを確認しました。

ナンバーは合っているのに鍵は開かず、再度電話をした所、そもそも最初に伝えられたナンバーが間違っていました。

我々が戸惑っている所を見ていたのにも関わらず、従業員の方は助けてくれませんでした。その後も誠意のある謝罪もありませんでした。

せっかく予定を合わせて会えた友人とこんな悲しい思いをすると思わなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月