クチコミ

総合評価
4.33
106
5
34
4
45
3
7
2
0
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.00
朝食
4.22
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.89
設備
3.89
清潔さ
4.50
87
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
goose55
50代/男性|18 件のクチコミ

良いお天気でしたが、異常に暑い日でしたので、観光もそこそこに宿へ向かいました。予定より早く到着してしまい、お部屋の準備がまだ整っておりませんのでお待ちくださいと、ロビーで待機させて頂いておりましたら、腰を下ろす間もなく部屋へ案内してくださいました。清掃スタッフの方々に至急!の指示を出してくださったようで、ただでさえ忙しい時間帯にも拘らず、完璧な状態でお迎えしていただきました。 フロントスタッフ様、ルームスタッフ様に感謝いたします。食事では郷土料理との出会いを頂き、我が家の定番として取り入れております。気取った料理ではなく、毎日食べたくなるような素朴な品の数々。おもてなしの心、胸もお腹もいっぱいに頂きました。温泉もとても良い泉質でした。羽黒山参りには絶好の立地ですので、次回参拝の時もこちらでお願いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

40
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 関東や西日本ほどではありませんが、ここ山形県鶴岡市も暑い日が続き、外出する場所を考えるのも悩ましいですね。 そんな暑い中お越しいただき、またお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。 良い思い出作りのお手伝いができて、我々もうれしく思います。 次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 休暇村庄内羽黒 五日市
2023-08-06
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
ナガマッチャン
60代/男性|35 件のクチコミ

こに宿泊したのはホテル主催の『出羽三山神社 早朝参拝「朝御饌祭(あさみけさい)』ツアーに参加するためで、早朝の凜とした雰囲気の中で神事を見られて良かったです。 コロナ対策はチェックイン時の検温やビュッフェスタイル食事時の手袋着用などしっかり出来ていて安心して宿泊しました。 温泉の『羽月の湯』気持ち良く入浴できました。 また浴室のそばにクリーニング室があるので羽黒山に登った際、汗まみれになった服を洗濯できて良かったです。 客室は和室でしたが思ったより広く荷物の置き場所に困りませんでした。 食事はこの時期新米の『つや姫』と『はえぬき』の2種類の炊きたてご飯がいただけます。 また夕食時のアルコール類に地域共通クーポンが使えたので普段より多めにお酒が飲めました。 難点はWIFIがフロント周辺のみで客室から使えなかったのが残念です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日替わり会席 月の山会席

31
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この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 全国の休暇村でその地域の特色を生かしたプログラムを体験していただく「ふれあいプログラム」。当休暇村では、車と徒歩で約10分の出羽三山神社三神合祭殿で早朝行われる神事「朝御饌祭(あさけさい)」。6:40出発は早くなかったですか?でも、おっしゃる通り早朝の静かな境内に足を踏み入れることもなかなかないと思います。きっと厳かな雰囲気を感じていただけたことでしょう。 感染対策について、やはりお客様のご理解ご協力があって今までにない取り組みですので今後も何卒宜しくお願い致します。 WIFI環境について ご不便おかけして申し訳ございません。周囲には神社と当施設のみとなっており、光ケーブルがここまで伸びておらず、陸の孤島と化しております。白い犬のWIFIルーターで対応しており一番つながりやすいようです。 登山でお疲れの体を様々に癒していただけたようでよかったです。 またのご利用お待ちしております。
2021-02-14
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

大変満喫しました。さすが休暇村。料理もお風呂も館内も大満足しました。 のどぐろは、こちらに泊まる時位しか食べる機会がないので楽しみにしていましたが、身がたっぷりでとてもおいしかったです。何よりご飯がおいしい!つや姫大好きです。夕飯に出た納豆で何杯でも食べられちゃう(朝ご飯の時は、大きいジャーの中でせっかくのおいしいご飯が固まり気味だったので、もったいないなぁと思いました。ふんわり炊いて置いておけるともっとおいしく食べられると思います)。ハナブサ醤油のみそも大好きです。漬け物もおいしい。芋煮も山形に来たら食べたい1品、お宿で食べられて満足です。良い味でした。 前はバイキングの種類が多かったと思うのですが、このご時世、数年前の様式にするのは難しいかな?でも、フリーで取れる料理がもう少し種類が増えると良いなと思います。 温泉は、泉質が良くなったように感じました。温泉に入ったなぁ〜と感じられる肌コンディションになりました。法螺貝からは常にお湯が出ていてほしいところ。オーバーフローが弱いとお湯の汚れが目立ちます。法螺貝のお湯が止まっているとさみしい感じがします。 あと、今回どうしたのかな?と思ったのが、お風呂場の清掃が甘かったことです。脱衣所やトイレの清掃がイマイチで、汚れが目立ちました。今まではこんなことはなかったのに。コロナの影響による人手不足でしょうか? とはいえ、またうかがいたいと思っています。良い時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

高級魚のどぐろを堪能 秋のごっつぉ会席

24
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この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。のどぐろの塩焼きは食事時間に応じて料理スタッフが丁寧に直火焼きしております。 ご飯について、焚きあがりの返しが足りなかったようですね。大変失礼いたしました。 ハナブサ醤油製のご飯のお供セレクションや羽黒の漬物は安定の美味しさで、山形芋煮は醤油味の牛肉(山形市周辺) みその豚肉(庄内地方)と地域により味が違います。 ご指摘いただきました点について、ご意見を参考に今後の改善点に活かしてまいります。 ちなみに法螺貝からのお湯の出について 人感センサーにより温泉が出る仕組みとなっており、一定時間になると止まりまた感知すると作動します。その一定時間については再度検討を重ねてまいります。 感染対策ではお客様にご不便おかけしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。またのご利用お待ちしております。
2021-02-14
5
レジャー
家族
2017年2月宿泊
投稿者さん
50代/男性|5 件のクチコミ

This hotel gave me a surprise. Price is reasonable with good food. The hotel is adjacent to ski area. It is very close to the heritage 5-storey Tower too. My room is very big and has a excellent view to trees and ski area. Outside the hotel is full of snow. My wife and I just wandering around the snow, taking a lot of photos, and had a lot of fun.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村オリジナルの精進風料理 【出羽御膳プラン】

16
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Thank you very much for using 「kyuukamura Haguro」 this time. Also, thank you very much for posting to the customer’s voice. 「Kyuukamura」 at 37 locations throughout the country is located in a scenic place in the National Park We prepare meals and programs that guests can feel and enjoy the area. We are happy that you enjoyed the meals and the view. If you have another chance to visit here, please climb the 2446 stone stairs to 「Dewa Sanzan Shrine」. It would be a good memory to feel the cedar trees and stone steps that received Michelin Green Guide Japan star. We are looking forward to seeing you again next time.
2017-02-20
5
レジャー
家族
2013年7月宿泊
投稿者さん
173 件のクチコミ

羽黒山の出羽三山神社と月山8合目へのアクセスがよいため利用しました。 リーズナブルな料金や立地から、施設の老朽化と従業員の人数やサービスと食材などのコストダウンが心配でしたが、体験プログラム・手作りキッズコーナー・売店の品ぞろえや観光案内なども充実しておりサービスに対する姿勢を随所に感じました。 従業員の接客も過剰でなく自然な感じで好感がもて、施設や部屋も清潔で快適でした。 また、レストランのガラス一面に広がる新緑を眺めながらの食事も量、質ともに大満足でした。あいにくの天気で星空は見れませんでしたが、ホテルから歩いて夜は沢山のホタルを鑑賞し、朝は朝霧に包まれた二夜の池が散策できて心身ともにリフレッシュできました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ハイキング】おにぎり弁当を持って月山登山へ☆3食付き

13
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この度は、休暇村羽黒をご利用ご予約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。 当日は、生憎の天候だったようですね。晴天時は、ロビーから月山の一部が見えたり、夜は満点の星空をご覧いただけることでしょう。 またの機会に是非お越しくださいませ。従業員一同おまちしております。 休暇村羽黒 佐藤
2013-07-16
5
レジャー
友達
2011年8月宿泊
muimuihiro
40代/女性|8 件のクチコミ

羽黒山神社の八朔祭に参拝するため、8月31日に宿泊しました。夜の行事なので、羽黒山山頂から近くて、とても便利でした。 「品数控えめ はぐろプラン」でしたが、量もちょうどよく、とてもおいしかったです。はえぬきのご飯、いも煮、漬物、デザートがバイキング形式で、楽しかったです。ただ、小学生向けのディナーがハンバーグ、グラタンなどで、和食好きの子には不評でした。和風の子どもディナーがあってもよいと思います。 朝食バイキングも、品数豊富でおいしかった。 お風呂もきれいで、気持ちのよいお湯でした。 お部屋もきれいで、トイレ、洗面台などの設備もよかった。敷き布団がもう少し厚いと寝心地がよかったかな。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

品数控えめ&お値打ち価格で大自然満喫♪”はぐろ”プラン

10
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この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 休暇村羽黒は羽黒山の山頂まで車で5分程度と大変便利な場所にございます。今年の1月からは、朝7時から三神合祭殿で行われる神事の見学プログラムも始めましたので、次回はぜひご参加ください。(4月中旬までの予定です) お子様のお食事はご期待に副えず申し訳ございませんでした。10月からお子様のお食事を見直したのですが、ご希望のメニューがありましたら、ぜひ事前にお知らせください。出来る限りご対応をさせていただきます。 また、敷布団についても、3月までには新しい物をご用意することといたしましたので、次回はぐっすりとお休みいただけると思います。 クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人 小森克敬
2012-02-06
5
その他
家族
2011年7月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

以前から気になっていたお宿でした。羽黒山御参拝にはもってこいの立地に加え、お食事も工夫されたお料理で大満足!お漬け物バイキングやご飯、汁物を自由にいただけるのは、お酒を楽しむ私にはぴったりでした。また、ホタルツアーや朝のお散歩など企画もたくさんあって感心しました。今回は、知らなかったので予定上参加しませんでしたが、次回はぜひ参加したいと思います。 なお、残念だったのは浴場の洗顔クリームの容器の中がほとんどカラだったこと。山の中ですし、固形石鹸で十分では。空容器をおくより分かりやすくてよいと思います。 次の御参拝でもぜひ利用させていただきたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 地元の旬の味覚と羽黒山の自然を満喫♪2食付き 和室【禁煙】(トイレ付)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

地元の旬の味覚と羽黒山の自然を満喫♪2食付き

9
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この度は休暇村羽黒をご利用頂き、ありがとうございます。 そうなんです。柿酢を使い地元の野菜を漬け込んだ「お漬物」は羽黒町の名物で、年間を通してお客様に大好評。休暇村では朝・昼・夜と全てのお食事の時間帯に、バイキング形式でお漬物をご提供しています。お酒の好きな方にはもちろん、お酒を飲まない方からは、「ご飯が何杯でも食べられる」との喜び声(?)が・・・。 今年は雪解けが遅かったせいか、ホタルが例年より遅くまで飛んでいたようです。ホタルは休暇村から徒歩5分の場所で見えますので、次回はぜひホタルツアーにご参加ください。 洗顔クリームの件、申し訳ございません。同じクリームが入手出来ないため、現在撤去しております。お客様がご指摘のとおり、固形石けん等、別の方法を検討いたします。 クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。又のご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人 小森克敬
2011-08-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
相模温泉マニア
70代/男性|65 件のクチコミ

10月25日、山形庄内観光で宿泊しました。羽黒山や鳥海山、鶴岡や酒田など庄内めぐりは30年ぶりでよかったです。宿は羽黒山のそばで落ち着いた環境が素晴らしかった。宿舎内・室内がきれいに管理されており、風呂もゆったりと利用できました。夕食でひとこと。6時半から開始したのですが、7時半くらいになると係の方がバタバタと片付けるのが気になり、追加の飲物を頼むのが悪い気がする、というか、片付けにみんなかかっているので席を立って出向かなければならない始末でした。人手不足なのでしょうが、対応の工夫が必要です。その他は大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

キメの細かいサシと上質な赤身のバランス 『山形牛しゃぶしゃぶ会席』 宿泊プラン 2025

23
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この度は休暇村庄内羽黒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 久方ぶりの庄内の観光お楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご夕食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。夕食の時間にスタッフが片付けに集中しており、お客様への気配りにかけていた点大変失礼いたしました。今回の件につきましてサービススタッフに共有し、お客様ファーストの行動について改めて確認し改善してまいります。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 休暇村庄内羽黒 佐藤
2025-10-29
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ちさ2022
50代/女性|2 件のクチコミ

3月25日に夫婦で新潟より一泊しました。 夕食、朝食とも品数も多く地元の食材もあり大変満足いたしました。お米の食べ比べ、山形の漬物、ダシもあり大変楽しめました。 布団を敷いてくださる方に廊下で会った際にきちんと笑顔で挨拶していただき気持ち良かったてす。 受付の方も、食事の担当の方も皆様とても親切で大変気持ちよく滞在出来ました。 食事後にコーヒを部屋に持ち帰り部屋でゆっくり飲めるのがありがたいと思いました。機会がありましたらまた宿泊したいです。宜しくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席[2022年7月〜]

6
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。早速スタッフに共有させていただきました。お客様の声は、我々スタッフの励みになります。今後も継続し、さらにお寛ぎいただけるリゾートホテルとして、サービスを充実して参ります。 今後とも、休暇村グループをよろしくお願い申し上げます。 休暇村庄内羽黒 佐藤
2023-04-17
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
ちかちゃん1109
50代/女性|30 件のクチコミ

のんびり東北巡り旅の初日に利用させていただきました。 チェックイン時に色々丁寧にアナウンスしていただき、初日を気持ち良く過ごせました。 チェックイン時に髭剃り等のアメニティも案内があり困らなくて済みました。 立地も出羽三山に非常に近く、またとても静かで本当にのんびりさせていただきました。 お風呂は内風呂1つしかなく露天があったら尚良しだけど 笑 あまり人に会う事なく入浴できたので満足です。 食事ものんびり美味しくいただく事ができました。 また違う季節に伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 庄内牛しゃぶしゃぶ 庄内御膳

6
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このたびはご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。 アナウンスすることも様々ございまして、チェックインの際にお待たせしてしまいますが、ご辛抱いただきありがとうございました。ただいま全休暇村で実施している「美味しい和色めぐり」の企画のご案内もしておりますので、少しお時間をいただければと思います。 当ホテルは出羽三山の一つ羽黒山の中腹にあり、出羽三山めぐりには適した地となっております。2018年に開湯した温泉ですが、既存の施設をリニューアルして温泉を入れておりますが、露天風呂は多くのお客様にご利用いただき今後増築を計画したいと思います。 冬はスキー場もオープンし、ゲレンデまでは徒歩3分の近さにあるホテルとなっております。 又の機会のご利用お待ちしております。 休暇村庄内羽黒 勝又
2021-09-18
4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
次元大変
50代/男性|11 件のクチコミ

夏休みに利用させていただきました。 立地は、羽黒山・月山に行かれる方はこの上なく好立地だと思います。 建物は築40年前後と古めだと思いますが掃除は行き届いておりましたので不快な思いをすることはありませんでした。 食事は量、味付けともにいう事なしです。気に入ったのが「朝ラー」ですかね。個人的にはチャーシューは逸品です。このチャーシュー東京で出しても売れるくらい美味しかった。 お風呂はちょっと狭め。特に湯舟は4〜5人入るといっぱいじゃないかな… 洗い場はそれなりにありました。コロナ禍でスマホを使った混雑状況がわかる等にした方がいいと思いました。 全体的には良かったと思います。また機会がありましたら利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

6
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 休暇村庄内羽黒の後藤と申します。 清掃やお食事についてご満足いただけたようで何よりでございます。 特にチャーシューは自家製で自信を持ってご提供しておりますので、嬉しい限りでございます。 また、混雑状況の把握についてのご提案ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。
2021-08-17
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
めりー7
40代/女性|1 件のクチコミ

週末に宿泊しました。想像以上に清潔で、食事もかなりおいしく、外ではどんなに高いものを食べに行ってもあまり食べない義父が三回もご飯をおかわりしていました。私も、夕食も朝食も無限に食べられそうでした。 アメニティもありがちな無駄なものがこれ見よがし置いてあるわけではない一方、必要なものは全て揃うので、特に小さな子供がいる家族にはありがたかったです。 従業員の方も暖かく、近づきすぎず、心地よい距離感でした。 久々にまた泊まりこようと思った宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

庄内牛のしゃぶしゃぶ会席 ◇◆大好評の熟成された赤身の庄内牛

5
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お客様の声をありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ござません。 山形県庄内地方の米処より仕入れたつや姫とはえぬき2種類を朝夕ご用意しております。そのご飯に合う羽黒産の漬物やミソや山形ダシもご用意しております。売店では同じお米もお土産用にご用意しておりますので、そのままレストランから売店に直行するお客様もいらっしゃいます。 三つ指を着くようなサービスではありませんが、お越しいただくお客様に快適に過ごしていただけるよう勤めております。 小学生以下のお子様は特別プランを除いて年間を通じて定額でご利用いただけるようにしております。 又ご家族でのご利用をお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 勝又
2019-05-12
4
レジャー
一人
2011年8月宿泊
merumatsu
40代/男性|44 件のクチコミ

夕食は、どれもこれもおいしくたくさん食べました。追加の山形牛は最高です。ただ、お子様用食事は、かわいそうなくらいに質素でした。料金設定が変更になった事が理由かもしれませんが、もう少し手を加えたほうがよいと思います。 朝食は遅めに行ったのですが、サラダのドレッシングが痛んでいた? 家族には、食べないように言い、従業員に言おうと思ったらすでに撤去されていました。味噌汁サーバーも、詰まっているのかお湯の割合が多すぎで、飲めない状況で、これも言おうと思ったら、何やらふたを開けて修理? の最中でしたので何も言うことはありませんでした。 夕食が素晴らしいので、もう少し全体的にほかの部分もレベルアップが望まれると思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【緊急販売!】月山のベストシーズン◎直前割プラン

3
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この度は休暇村羽黒をご利用いただき、ありがとうございます。調理長こだわりの「山形牛ステーキ」を、美味しくお召し上がりいただけたようで、ほっとしております。 お子様のお食事については、「お子様定食」「幼児ランチ」の2種類がございますが、どちらのコースも、お子様に喜んでいただけるメニューへ見直す予定でございます。 また、朝食バイキングにおいても、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。ドレッシングだけでなく、全てのメニューにおいて、衛生面のチェック方法をすぐに改善いたしました。 お味噌汁のサーバーは、7月下旬に導入したのですが、初期の段階で電力容量がオーバーしてブレーカーが落ちたり、味噌の量が安定しない等のトラブルが発生いたしました。その都度、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在は、スムーズに使用できており、庄内麩など地元の具が入ったお味噌汁をご提供しています。 次回は、ご夕食以外の部分もお褒めいただけるよう努力して参ります。ご利用ありがとうございました。 支配人 小森克敬
2011-08-22
4
レジャー
家族
2010年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

羽黒山の五重塔と杉並木の観光と最上川の舟下りを目的に、宿泊先を決めました。 羽黒山までは車で5分程、最上川までは30分程と、とても便利でした。 ★夕食は、ごっつぉプランで申し込んだので、種類は多かったのですが、食べきれないこともなく、旬のものが頂けて、満足でした。新米のはえぬきと、漬物、いも煮が食べ放題で、とても美味しかったです。 子どもの食事は、ハンバーグ、エビフライ、ピザ、お鍋とヨーグルトのデザートでした。元々小食であまり食べない事もあり、ほとんど残してしまいました。 大人のハンバーグ定食のおかずのみ、みたいな盛り付けなので、 お子様ランチのように、1つ1つの量を少なく、多種類盛り付けてあったら食べたかもしれません。デザートも、プリンやアイスクリームのようなものが、喜ぶと思いました。 朝食は、バイキング形式で、洋食と和食が頂けます。 朝食時間が、7:30-8:45と短いのでもう少し長いと(9:30迄か、7:00-9:00でも良い)ゆっくり頂けるかなと思います。7:30に行っても、急いで食べた感じでした。(子ども連れだったので、バタバタでした) ★お風呂は、温泉ではなく、月山の雪解け天然水を使用との事でしたが、温度も適温で、気持ち良く使えました。 ただ、1つシャワーホースの黒かびが気になりました。 ★その他 お部屋に糸と針のソーイング箱が置いてありました。ちょうど修理したいものがあったので、使いましたが、とても気がきいているなと思いました。 翌朝7:00-からの早朝散歩に参加しました。池を周遊するコースで、子どもでも無理なく歩けて、とても清々しい朝の散歩でした。 次回は、月山に行きたいと思っているので、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

庄内産の山海の旬をまるごと頂く!”ごっつぉ”プラン

3
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この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回ご利用いただきましたプランもご満足いただけたようですね。お褒めの言葉ありがとうございます。 お子様のお食事の件は、今後の改善点です。調理場と検討し改善していきたいと思います。又、大浴場のシャワーホースも改善して行きます。誠に貴重なご意見ありがとうございました。 休暇村羽黒 フロント係 佐藤 幸樹
2010-12-04
5
レジャー
一人
2010年9月宿泊
masaki0820
60代/男性|1 件のクチコミ

9月1日・2日の夜宿泊、大変お世話になりました。 特に羽黒山参拝・2446段踏破の際の送迎と親切な運転手(ガイドさん) には感謝しております、ありがとうございました。 (確認したい件があります。今回2泊目の精算の件「楽天トラベル」との申し込み  の際には宿泊料金8600円-1800円(ポイント使用)=6800円とのことでしたが  ポイント1800円が差し引かれておりませんでした。「楽天トラベル」社との間で  何らかのいき違いあったのではと思います  ポイント1800点を「楽天トラベル」社に今回使用しなかった旨の  処理ができますでしょうか、お願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

品数控えめ&お値打ち価格で大自然満喫♪”はぐろ”プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご精算の件、大変失礼いたしました。こちらの手違いでご迷惑をおかけ致しました。早急に処理をさせていただきました。今後このような事が無い様、最善の注意を払っていきます。誠に申し訳ございませんでした。 羽黒山の参拝もご満足いただけたようで、ドライバーも喜んでおりました。感謝のお言葉、ありがとうございました。冬になりますと、羽黒山の早朝参拝も行っております。厳粛な雰囲気な中一日のスタートにぴったりの内容です。是非機会がありましたらご参加ください。 休暇村羽黒 フロント係 池田 加巳
2010-12-04
5
ビジネス
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

●良かったところ ・部屋も広く、ゆったりできました ・食事も美味しく、セミバイキングなので、お腹いっぱいになりました。アイスやソフトドリンクがバイキングに入っていたのも嬉しいです。 ●改善して欲しいところ ・大浴場のシャワーからお湯が出るのに5分以上かかり、寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定企画 2024年度冬季限定 謝恩プラン

11
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。 シャワーの件につきまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 設備上の問題があり、改善を進めている所でございます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2025-03-18
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ハシヤス5517
70代/男性|7 件のクチコミ

自然の中にあり、静かで大変良い立地にあります。食事もおいしく量も丁度良いと感じました。 朝食もおいしく頂き、部屋への持ち帰りコーヒーも有り難くいただきました。 又、お風呂が良く満足しました。 最上川船下りチケット付きプランでしたが、水害被害の影響で周遊コースとなり、期待していましたががっかりでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

大雨被害から見事復活!山形県の母なる川「最上川」の自然に癒される【最上川舟下りチケット付きプラン】

4
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事も、その他サービスについても評価頂き感謝申し上げます。 舟下りついては、周遊コースのご案内となり、せっかくお越しいただきましたが、満足のいく内容とならず申し訳ございません。 現在は水害からの復旧も進み、通常舟下り航路となっておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 高橋
2024-11-15
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

周りに何も無いのが静かでいい。 山形の郷土料理をいっぱいとりいれられてて、食事は最高です。翌日登山じゃなければ、もっと食べてました。 おにぎりも手配できて、疲れたからだに 染みる塩分で美味しいです。 できれば連泊してみたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日替わり和会席 羽黒会席 宿泊プラン

4
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 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 休暇村庄内羽黒の後藤と申します。 お食事についての嬉しいご意見ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。 おにぎりは登山シーズンのみの手配ですが、お客様に大変喜ばれております。 休暇村は、自然に恵まれた立地で周辺の木々や花々で季節を感じることができます。 次回は是非連泊してゆっくりとした時間をお過ごしいただければと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2024-09-15
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
maay8330
30代/女性|3 件のクチコミ

8月16日から2泊利用しました。周りはとっても静かでのんびりと過ごせる環境です。夜ご飯に出てくる「つや姫」と「はえぬき」は食べ比べができ、おかずと合うので食べすぎてしまうくらい美味しかったです。お風呂は最初少し熱いと感じましたが、入ってみると心地よく疲れた身体がほぐれるのが感じられました。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

5
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  庄内自慢のお米とご飯のお供、そして温泉と、堪能していただけたようで大変嬉しく思います。 羽黒山の麓に位置する当施設は、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけます。 次回は是非季節を変えてご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2023-08-21
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
waiwai42
50代/女性|5 件のクチコミ

出羽三山の登山が目的でしたので羽黒山に近くて便利でした。 お風呂は混み合いませんでしたが、比較的こじんまりした温泉でした。 他の国民休暇村を利用した事がありますが、こちらはもう少し食事がよかったらいいのに、と思いました。 近くにコンビニがないので、おやつとか売って頂けましたら幸いです。 喫煙室があるのは有り難いのですが、飛行機に持ち込みできないマッチを置いていただけるといいと思います。 ゆっくり休憩が過ごせました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席[2022年7月〜]

5
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。 出羽三山を満喫できた様子で何よりでございます。 ご意見いただきました、お食事の件、売店コーナーの充実は今後の検討事項と思います。高評価をいただけるよう日々精進して参ります。 マッチは、フロントでサービスでお渡し出来ます。再度お泊まりの際は、遠慮なくお申し出くださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022-07-23