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休暇村 庄内羽黒 クチコミ・感想・情報

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休暇村 庄内羽黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 休暇村 庄内羽黒 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 20:58:15

大変満喫しました。さすが休暇村。料理もお風呂も館内も大満足しました。
のどぐろは、こちらに泊まる時位しか食べる機会がないので楽しみにしていましたが、身がたっぷりでとてもおいしかったです。何よりご飯がおいしい!つや姫大好きです。夕飯に出た納豆で何杯でも食べられちゃう(朝ご飯の時は、大きいジャーの中でせっかくのおいしいご飯が固まり気味だったので、もったいないなぁと思いました。ふんわり炊いて置いておけるともっとおいしく食べられると思います)。ハナブサ醤油のみそも大好きです。漬け物もおいしい。芋煮も山形に来たら食べたい1品、お宿で食べられて満足です。良い味でした。
前はバイキングの種類が多かったと思うのですが、このご時世、数年前の様式にするのは難しいかな?でも、フリーで取れる料理がもう少し種類が増えると良いなと思います。
温泉は、泉質が良くなったように感じました。温泉に入ったなぁ~と感じられる肌コンディションになりました。法螺貝からは常にお湯が出ていてほしいところ。オーバーフローが弱いとお湯の汚れが目立ちます。法螺貝のお湯が止まっているとさみしい感じがします。
あと、今回どうしたのかな?と思ったのが、お風呂場の清掃が甘かったことです。脱衣所やトイレの清掃がイマイチで、汚れが目立ちました。今まではこんなことはなかったのに。コロナの影響による人手不足でしょうか?
とはいえ、またうかがいたいと思っています。良い時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
休暇村 庄内羽黒 2021-02-15 00:34:17

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。のどぐろの塩焼きは食事時間に応じて料理スタッフが丁寧に直火焼きしております。
ご飯について、焚きあがりの返しが足りなかったようですね。大変失礼いたしました。
ハナブサ醤油製のご飯のお供セレクションや羽黒の漬物は安定の美味しさで、山形芋煮は醤油味の牛肉(山形市周辺) みその豚肉(庄内地方)と地域により味が違います。
ご指摘いただきました点について、ご意見を参考に今後の改善点に活かしてまいります。 ちなみに法螺貝からのお湯の出について 人感センサーにより温泉が出る仕組みとなっており、一定時間になると止まりまた感知すると作動します。その一定時間については再度検討を重ねてまいります。
感染対策ではお客様にご不便おかけしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高級魚のどぐろを堪能 秋のごっつぉ会席
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】(トイレ付)】