この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。

関東や西日本ほどではありませんが、ここ山形県鶴岡市も暑い日が続き、外出する場所を考えるのも悩ましいですね。
そんな暑い中お越しいただき、またお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。
良い思い出作りのお手伝いができて、我々もうれしく思います。


次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

休暇村庄内羽黒 五日市

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用については、大変ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
点検頻度も含め、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。

食事内容等についても、地元食材+旬を活かす内容を追求し、よりご満足いただけるよう精進し、山形の食をもっとＰＲできるよう勧めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

休暇村庄内羽黒　高橋

　この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
休暇村庄内羽黒の後藤と申します。

休暇村は全国各地にあり、自然豊かな立地が特徴のひとつでもあります。ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、庄内自慢のお米をご堪能されたとのこと、大変嬉しく思います。
是非また季節を変えて足をお運びいただければ幸いでございます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

休暇村庄内羽黒

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは出羽三山のひとつ羽黒山の中腹に位置し、周囲にほかの建物も少ない一軒宿で自然に囲まれ恵まれた環境にあります。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、他の休暇村の事例など参考にし日々切磋琢磨してまいります。またのご来館をお待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度は、ご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村庄内羽黒の勝又と申します。
良い思いで作りのお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
早朝参拝「朝御饌祭」について　内拝殿に入る神事の場合もあり、その時に参拝できたのでしょうか。大変幸運でしたね。
地元密着地元貢献を標榜する休暇村です。各休暇村でもその土地ならではのふれあいプログラムをご用意しておりますので、機会がありましたら是非ご参加ください。
来年の月山登山お待ちしております。その際にはお礼参りでまた早朝参拝にもご参加ください。

この度はご利用いただき　お客様の声にもご投稿いただきありがとうございます。
料理面には力を入れておりましたので、お褒めの言葉をいただけると料理スタッフも喜びます。
これからも日々努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

このたびはご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。
アナウンスすることも様々ございまして、チェックインの際にお待たせしてしまいますが、ご辛抱いただきありがとうございました。ただいま全休暇村で実施している「美味しい和色めぐり」の企画のご案内もしておりますので、少しお時間をいただければと思います。
当ホテルは出羽三山の一つ羽黒山の中腹にあり、出羽三山めぐりには適した地となっております。２０１８年に開湯した温泉ですが、既存の施設をリニューアルして温泉を入れておりますが、露天風呂は多くのお客様にご利用いただき今後増築を計画したいと思います。
冬はスキー場もオープンし、ゲレンデまでは徒歩３分の近さにあるホテルとなっております。
又の機会のご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
全国の休暇村でその地域の特色を生かしたプログラムを体験していただく「ふれあいプログラム」。当休暇村では、車と徒歩で約１０分の出羽三山神社三神合祭殿で早朝行われる神事「朝御饌祭（あさけさい）」。６:４０出発は早くなかったですか？でも、おっしゃる通り早朝の静かな境内に足を踏み入れることもなかなかないと思います。きっと厳かな雰囲気を感じていただけたことでしょう。
感染対策について、やはりお客様のご理解ご協力があって今までにない取り組みですので今後も何卒宜しくお願い致します。
ＷIFI環境について　ご不便おかけして申し訳ございません。周囲には神社と当施設のみとなっており、光ケーブルがここまで伸びておらず、陸の孤島と化しております。白い犬のＷIFIルーターで対応しており一番つながりやすいようです。
登山でお疲れの体を様々に癒していただけたようでよかったです。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨天断念とは、残念でした。また次回来なければいけませんね。是非お待ちしております。
映画村≒スタジオセディック庄内オープンセットはいかがでしたでしょうか。近年の時代劇の撮影には欠かせない場所となっており、その地に足を踏み入れられ気持ちが高揚するのは私だけでしょうか。
感染防止対策については、お客様のご協力があってのことです。ご協力ありがとうございました。

２０２１年も月山登山応援プランを販売する予定です。ご予約お待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
休暇村庄内羽黒は羽黒山の中腹にある一軒宿ですので、自然豊かな中にあり、外灯も少なくきれいに瞬く星がご覧いただけたのですね。
ご利用いただいた加茂水族館入場チケット付きプランはお子様のいるご家族連れには評判のプランです。海でも山でも楽しんでいただけ、ご家族の思い出つくりのお手伝いが出来たようでうれしく思います。
次回は羽黒山の石段を登って出羽三山神社にお参りしたり、月山登山もいかがでしょうか。
またのご利用お待ちしております。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉がスタッフの励みにもなります。またご満足いただけるよう努めてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルは羽黒山の中腹にある一軒宿で、山形出羽三山の自然の中にあり静かな環境なのですが、
１９７５年開設以来、１９８９年改築、２０１８年の温泉開湯など、また昨日もパブリックスペースの壁紙の張り替えを行う等メンテナンス、修繕に努めておりますが、構造上ご容赦頂ければと思います。
夕食時に提供していた山形ブランド米「つや姫」「はえぬき」の２種提供は、朝食にも行っており、多くのお客さに評判をいただいております。やはり「つや姫」は人気ですね。昨年は天候に恵まれ、良好なお米が採れたと当ホテルにアルバイトに来ている農家のおじさんが言ってました。
またの機会のご利用をお待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

お客様の声をありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ござません。
山形県庄内地方の米処より仕入れたつや姫とはえぬき２種類を朝夕ご用意しております。そのご飯に合う羽黒産の漬物やミソや山形ダシもご用意しております。売店では同じお米もお土産用にご用意しておりますので、そのままレストランから売店に直行するお客様もいらっしゃいます。
三つ指を着くようなサービスではありませんが、お越しいただくお客様に快適に過ごしていただけるよう勤めております。
小学生以下のお子様は特別プランを除いて年間を通じて定額でご利用いただけるようにしております。
又ご家族でのご利用をお待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と共に高評価もいただきまして重ねて感謝申し上げます。
これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベルの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用並びに「お客さまの声」にご投稿いただきまして　誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

返信が遅くなり申し訳ございません。

休暇村では、さまざまな宿泊プランをご用意しており、入場チケット付きやスキーレンタル付きなど用途に応じてお選びいただけるようご用意しております。
お食事のコースも３コースご用意しておりますし、チェックインの際には季節のお勧め一品料理もご用意しております。

ぜひまたの機会のご利用をお待ちしております。

Thank you very much for using 「kyuukamura Haguro」 this time.
Also, thank you very much for posting to the customer’s voice.
「Kyuukamura」 at 37 locations throughout the country is located in a scenic place in the National Park
We prepare meals and programs that guests can feel and enjoy the area.
We are happy that you enjoyed the meals and the view.

If you have another chance to visit here, please climb the 2446 stone stairs to 「Dewa Sanzan Shrine」. It would be a good memory to feel the cedar trees and stone steps that received Michelin Green Guide Japan star.

We are looking forward to seeing you again next time.

この度は、休暇村羽黒をご利用ご予約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
当日は、生憎の天候だったようですね。晴天時は、ロビーから月山の一部が見えたり、夜は満点の星空をご覧いただけることでしょう。
またの機会に是非お越しくださいませ。従業員一同おまちしております。

休暇村羽黒　佐藤

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒は羽黒山の山頂まで車で５分程度と大変便利な場所にございます。今年の１月からは、朝７時から三神合祭殿で行われる神事の見学プログラムも始めましたので、次回はぜひご参加ください。（４月中旬までの予定です）
お子様のお食事はご期待に副えず申し訳ございませんでした。１０月からお子様のお食事を見直したのですが、ご希望のメニューがありましたら、ぜひ事前にお知らせください。出来る限りご対応をさせていただきます。
また、敷布団についても、３月までには新しい物をご用意することといたしましたので、次回はぐっすりとお休みいただけると思います。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　小森克敬

この度は休暇村羽黒をご利用頂き、ありがとうございます。

そうなんです。柿酢を使い地元の野菜を漬け込んだ「お漬物」は羽黒町の名物で、年間を通してお客様に大好評。休暇村では朝・昼・夜と全てのお食事の時間帯に、バイキング形式でお漬物をご提供しています。お酒の好きな方にはもちろん、お酒を飲まない方からは、「ご飯が何杯でも食べられる」との喜び声（？）が・・・。

今年は雪解けが遅かったせいか、ホタルが例年より遅くまで飛んでいたようです。ホタルは休暇村から徒歩５分の場所で見えますので、次回はぜひホタルツアーにご参加ください。

洗顔クリームの件、申し訳ございません。同じクリームが入手出来ないため、現在撤去しております。お客様がご指摘のとおり、固形石けん等、別の方法を検討いたします。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　小森克敬

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご精算の件、大変失礼いたしました。こちらの手違いでご迷惑をおかけ致しました。早急に処理をさせていただきました。今後このような事が無い様、最善の注意を払っていきます。誠に申し訳ございませんでした。

羽黒山の参拝もご満足いただけたようで、ドライバーも喜んでおりました。感謝のお言葉、ありがとうございました。冬になりますと、羽黒山の早朝参拝も行っております。厳粛な雰囲気な中一日のスタートにぴったりの内容です。是非機会がありましたらご参加ください。

休暇村羽黒
フロント係
池田　加巳