この度はご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

朝食時間は、季節により７：１５から提供するようにしております。
また、月山登山のため早朝早く出発されるお客様には朝食を幕の内弁当を手配してご要望により早朝４時からお渡しするサービスもございます。専用プランも販売しますのでぜひご検討ください。

最寄の繁華街鶴岡市内からは約３０分、一番最寄のコンビニエンスストアも約１５分のところになります。出羽三山の豊な自然に囲まれた一軒宿ですのでネオンからは遠くなりますが、晴れた夜空には瞬く星が、朝には鳥の鳴き声でお目覚めいただけたことでしょう。
コンビ二価格ほどではありませんが、館内にアルコール自動販売機も通常価格のソフトドリンク自動販売機もございますので次回は是非ご利用ください。
又の機会のご利用お待ちしております。

この度は、休暇村羽黒をご利用ご予約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
当日は、生憎の天候だったようですね。晴天時は、ロビーから月山の一部が見えたり、夜は満点の星空をご覧いただけることでしょう。
またの機会に是非お越しくださいませ。従業員一同おまちしております。

休暇村羽黒　佐藤

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠に有難うございました。当日はツアーのお客様がご滞在で賑やかな場面があったと思います。失礼致しました。ここ休暇村羽黒は、お一人でご宿泊されるお客様は沢山おります。今後もご満足いただけるサービスを、さらに充実して参りたいと思います。
今回ご利用は3月でしたが、7月～8月は、月山が開山します。全国各地から登山愛好者・高山植物をご覧になるお客様がお越しになります。
是非季節の良い時期またお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒は羽黒山の山頂まで車で５分程度と大変便利な場所にございます。今年の１月からは、朝７時から三神合祭殿で行われる神事の見学プログラムも始めましたので、次回はぜひご参加ください。（４月中旬までの予定です）
お子様のお食事はご期待に副えず申し訳ございませんでした。１０月からお子様のお食事を見直したのですが、ご希望のメニューがありましたら、ぜひ事前にお知らせください。出来る限りご対応をさせていただきます。
また、敷布団についても、３月までには新しい物をご用意することといたしましたので、次回はぐっすりとお休みいただけると思います。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　小森克敬

この度は休暇村羽黒をご利用頂き、ありがとうございます。

そうなんです。柿酢を使い地元の野菜を漬け込んだ「お漬物」は羽黒町の名物で、年間を通してお客様に大好評。休暇村では朝・昼・夜と全てのお食事の時間帯に、バイキング形式でお漬物をご提供しています。お酒の好きな方にはもちろん、お酒を飲まない方からは、「ご飯が何杯でも食べられる」との喜び声（？）が・・・。

今年は雪解けが遅かったせいか、ホタルが例年より遅くまで飛んでいたようです。ホタルは休暇村から徒歩５分の場所で見えますので、次回はぜひホタルツアーにご参加ください。

洗顔クリームの件、申し訳ございません。同じクリームが入手出来ないため、現在撤去しております。お客様がご指摘のとおり、固形石けん等、別の方法を検討いたします。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　小森克敬

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご精算の件、大変失礼いたしました。こちらの手違いでご迷惑をおかけ致しました。早急に処理をさせていただきました。今後このような事が無い様、最善の注意を払っていきます。誠に申し訳ございませんでした。

羽黒山の参拝もご満足いただけたようで、ドライバーも喜んでおりました。感謝のお言葉、ありがとうございました。冬になりますと、羽黒山の早朝参拝も行っております。厳粛な雰囲気な中一日のスタートにぴったりの内容です。是非機会がありましたらご参加ください。

休暇村羽黒
フロント係
池田　加巳