この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
建物は１棟ですし、客室は２・３階でシンプルな作りとなっており築年数は古いかもしれませんがご利用しやすい作りなのではないかと思っております。
スタッフのサービス、地元食材が当館のウリでもあります。
ぜひまたご利用お待ちしております。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
１０月後半ですと周辺の田んぼの稲刈りも終了していたかと思いますが、例年９月は広大な庄内平野の黄金色に広がる田んぼがご覧いただけたはずです。刈り取り中なので新米はまだですが、早くて９月中旬から下旬にかけて、提携農家から届けられます。売店や宅配便商品でも取り扱っておりますので、次回ご利用の際にはぜひお買い求めください。

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき、またお客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
最寄りの鶴岡駅への無料送迎バスも近年始めさせていただき始めたのですが、多くのお客さまにご利用いただき、ワゴン車では乗り切らず、マイクロバスにてお迎えにあがると事もございます。鶴岡駅発休暇村１４：３０発（鶴岡駅唯一の改札を出て左の待合室集合）　休暇村発鶴岡駅９：３０発　３日前までにご予約をお願いしております。
ＷＩＦＩ環境については、モバイルルーターによるロビー周辺のみとなっております。実はまだ光回線も通っておりません。来年開通のバイパスの橋によって通るのではないかとの話ですがまだ未確定です。大変ご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。
次回の出羽三山めぐりにもぜひ当休暇村をご利用いただければと思います。

休暇村庄内羽黒　担当　勝又

この度は、ご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
初めての休暇村のご利用ありがとうございます。全国に海や山、湖、高原など様々な自然環境に休暇村はございます。また庄内羽黒にお越しいただきたいのですが、他の休暇村も是非ご利用ください。笑顔のスタッフがお迎えいたします。

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
多少の予定時間はありますが、一番はお客様にゆっくりお食事を楽しんでいただくことなので、お気になさらないでください。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベル
の向上に努めて参ります
電波状況やネット環境が悪く申し訳ございません。
状況が改善できるよう、努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用並びに「お客さまの声」にご投稿いただきまして　誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

返信が遅くなり申し訳ございません。

秋の月山登山はいかがでしたでしょうか？
高山植物は終わっていたことと思われますが、この季節は空気も澄んできて、晴れていれば、周辺の景色もきれいにご覧になれたはずです。
休暇村周辺の「自然の小径（こみち）」散策コースには、春にはアカショウビンの鳴き声を聴けたり、夏にはゲンジホタル、ヘイケボタルの姿が見られるポイントがあります。
又の機会のご利用をお待ちしております。
次回のご利用の際には晴れますように。

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
休暇村羽黒の勝又と申します。

①②④の通信環境については、改善項目としておりますが、なにぶん山間の一軒家ですので早急な改善が進まずご迷惑をおかけしております。
③⑤については、今後の改善項目の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

全国の休暇村では様々な立地条件を生かしたアクティブなふれあいプログラムもございますし、
本を読んだり、風景を眺めたり、ただただのんびりしていただいても結構です。
休暇村のＱカードは宿泊代以外にも、売店、ティーラウンジ、ランチでご利用いただいた分もポイントになります。（楽天さんごめんなさい）
Ｑカードで休暇村めぐりを楽しんでください。

又のご利用お待ちしております。

この度はご利用並び「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。
ご利用の際は、別のところでお食事だったかもしれませんが、休暇村では地元のお客様から法要膳のご注文を頂くこともございます。故人を偲びながら語らいのひと時を休暇村でお過ごしいただいております。
秋になると芋煮汁をご用意しておりますが、日替わりでので提供ですので次回は是非庄内の芋煮汁をお召し上がりください。
またのご利用お待ちしております。

この度は「お客様への声」に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
スタンダードコース「月の山コース」をお選びいただいたようですが、料理コース以外にも楽しめる工夫をしており、山形ブランド米のつや姫はえぬき２種類のお米をご用意して、羽黒山漬物や某情報番組で紹介された「しょうゆの実」（売店にて販売中）「山形のだし」「塩麹納豆」も日替わりでバイキングコーナーに提供しています。
汁ものは秋になりますと、山形芋煮鍋も登場する予定です。
料理コースは、お好みにより選んでいただけるよう５種類のコースをご用意しております。中でも人気なのは、山形県産のお肉を４種類使いました「山形肉会席」や季節替わりの「ごっつぉ（庄内弁でごちそうの意味）コース」「精進風料理出羽御膳」もおすすめです。追加料理もガザエビの唐揚げや庄内牛、山形牛食べ比べ鉄板焼きなどもございます。
次回ご予約の際は様々なコースよりお選びください。

この度はご利用いただき、また「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご選択いただいたプランのご夕食はスタンダードコース「月の山コース」ですが、そのほか差額支払いにより、赤身希少種「庄内牛しゃぶしゃぶ鍋会席」や「精進風料理出羽御膳」、「季節のごっつぉ（ごちそう）コース」、「厳選４種山形肉会席」などをご用意しております。そのほかのバイキング形式では、山形ブランド米「つや姫」「はえぬき」、売店でも販売している羽黒産の漬物各種、季節のお鍋、デザート各種をご用意しております。
日本遺産に認定された月山をはじめとする出羽三山の登山をされるお客様がいらっしゃいますが、休暇村では昼食のお弁当の手配のほか、早朝出発のお客様には朝食用のお弁当の手配をしており、朝４時にお渡しもしております。お気軽にご相談ください。
また、わざわざ旅行する価値があると評された羽黒山石段参道は登りましたか？まだでしたら、次回ご宿泊の際に是非挑戦してみてください。
お待ちしております。

過日は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事等ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂に関しましては、温泉ではなくてもゆっくりおくつろぎいただけるよう、今後も工夫してまいります。
旬の食材を堪能していただけるコースを季節ごとご用意しておりますので、ぜひまたお越しください。
またお会いできる日をお待ちしております。

この度はご利用並びにお客様の声のご投稿ありがとうございました。
併設している羽黒山スキー場は徒歩５分のところにあり、庄内地域では唯一のホテル併設のスキー場です。リフト券１日券付きの割安の宿泊プランもご用意しております。前後どちらかの日程で一日券を使いたくさん滑るか、１１回券で両日利用も選択できます。別料金で午前券午後券でのご利用も可能です。
次回ご利用の際にも、山形ブランド米を羽黒の漬物、ご飯のお供セレクションなどでお召し上がりください。

この度はご利用いただきありがとうございました。
和室のお部屋は８帖がメインとなっており、１０帖もございますが１部屋しかございませんので販売用に提供していない場合がほとんどです。ご要望の際にはお電話でご確認いただけると幸いです。やはり８帖に４名様では狭いようですね。大変失礼いたしました。壁紙の張替やソファの更新などもしておりますので狭さについてはご容赦くださいませ。
またの機会のご利用お待ちしております。

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。来年、平成26年度は羽黒山の御縁年「羽黒山午年御縁年」にあたります。12年に1度巡りくる御縁年です。ぜひ来年も、お越しくださいね。
今後とも休暇村羽黒をよろしくお願いいたします。
休暇村　羽黒
佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
8月の上旬のご宿泊でしたので、月山登山もご満足頂けたようですね。また季節良いときお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

メッセージをいただきありがとうございます。ぜひ、これからも山形を楽しんでください。（送迎ができない場合もございますご了承くださいませ）

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。月山はあいにくの天候だったようですが、ご宿泊はご満足いただけたようで安心いたしました。是非、月山はまた再挑戦してください。その際も今と変わらず、更に上をめざし我々もお客様のお越しをお待ちしております。
フロント係
佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回で2回目のご利用ありがとうございます。夕食の時間はお客様のご希望の時間でお伺いしております。今回の件はレストランスタッフとミーティングしました。お客様の立場にたち、気持ちの良い接客を行うよう指導しました。誠に申し訳ございませんでした。
是非また休暇村羽黒にお越しください。従業員一同心からお待ちしております。
フロント　佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしできた様子で安心しております。内線電話の件、大変失礼いたしました。今後、このような事が無いように気を付けてまいります。今後とも休暇村羽黒をよろしくお願いいたします。
フロント　相澤　ふみ