この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。来年、平成26年度は羽黒山の御縁年「羽黒山午年御縁年」にあたります。12年に1度巡りくる御縁年です。ぜひ来年も、お越しくださいね。
今後とも休暇村羽黒をよろしくお願いいたします。
休暇村　羽黒
佐藤　幸樹

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。月山はあいにくの天候だったようですが、ご宿泊はご満足いただけたようで安心いたしました。是非、月山はまた再挑戦してください。その際も今と変わらず、更に上をめざし我々もお客様のお越しをお待ちしております。
フロント係
佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回で2回目のご利用ありがとうございます。夕食の時間はお客様のご希望の時間でお伺いしております。今回の件はレストランスタッフとミーティングしました。お客様の立場にたち、気持ちの良い接客を行うよう指導しました。誠に申し訳ございませんでした。
是非また休暇村羽黒にお越しください。従業員一同心からお待ちしております。
フロント　佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしできた様子で安心しております。内線電話の件、大変失礼いたしました。今後、このような事が無いように気を付けてまいります。今後とも休暇村羽黒をよろしくお願いいたします。
フロント　相澤　ふみ

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠に有難うございました。当日はツアーのお客様がご滞在で賑やかな場面があったと思います。失礼致しました。ここ休暇村羽黒は、お一人でご宿泊されるお客様は沢山おります。今後もご満足いただけるサービスを、さらに充実して参りたいと思います。
今回ご利用は3月でしたが、7月～8月は、月山が開山します。全国各地から登山愛好者・高山植物をご覧になるお客様がお越しになります。
是非季節の良い時期またお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒は羽黒山の山頂まで車で５分程度と大変便利な場所にございます。今年の１月からは、朝７時から三神合祭殿で行われる神事の見学プログラムも始めましたので、次回はぜひご参加ください。（４月中旬までの予定です）
お子様のお食事はご期待に副えず申し訳ございませんでした。１０月からお子様のお食事を見直したのですが、ご希望のメニューがありましたら、ぜひ事前にお知らせください。出来る限りご対応をさせていただきます。
また、敷布団についても、３月までには新しい物をご用意することといたしましたので、次回はぐっすりとお休みいただけると思います。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　小森克敬

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回ご利用いただきましたプランもご満足いただけたようですね。お褒めの言葉ありがとうございます。
お子様のお食事の件は、今後の改善点です。調理場と検討し改善していきたいと思います。又、大浴場のシャワーホースも改善して行きます。誠に貴重なご意見ありがとうございました。

休暇村羽黒
フロント係　佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。休暇村のご利用が初めてとの事でしたね。休暇村は全国に35ヶ所、宿泊施設がございます。それぞれ違ったスタイルがあり、様々なレジャー・観光が楽しめます。今後も休暇村をよろしくお願いいたします。

休暇村羽黒
フロント係
村上　悦智

この度はご利用並びにお客様の声のご投稿ありがとうございます。
休暇村から月山８合目に向かうルート上にはコンビニ等がもうございませんので、昼食用のおにぎり弁当（別料金）を手配しております。また早朝出発するお客様には４時からお渡ししております。大変喜ばれるサービスの一つです。また朝食用の幕の内弁当手配は料金の変更なく振替サービスしております。配達していただく業者も一つでも多いと嬉しいと思いますので、これからもぜひご用命いただければと思います。
またの機会のご利用お待ちしております。

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事も高い評価を頂き感謝申し上げます。月山登山も天候に恵まれ良い登山になった事と思います。

ご指摘いただきましたお部屋のリノベーションも少しづつですが実施して参ります。今後とも休暇村グループをよろしくお願い申し上げます。

休暇村庄内羽黒　佐藤

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。

関東や西日本ほどではありませんが、ここ山形県鶴岡市も暑い日が続き、外出する場所を考えるのも悩ましいですね。
そんな暑い中お越しいただき、またお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。
良い思い出作りのお手伝いができて、我々もうれしく思います。


次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

休暇村庄内羽黒 五日市

この度はご利用並びにお客様への声にご投稿ありがとうございます。
出羽三山の一つ羽黒山の中腹に建つ一軒宿で客室も２階３階に全２９室、２０１８年に開湯した温泉もございますが、それまでの沸かし湯の浴槽に温泉を入れ内装をリニューアルしただけですので建物としては非常にシンプルです。今後露天風呂もできるようがんばりたいと思います。
サービス面についてお褒めの言葉ありがとうございます。サービス面に加えさらに良くするべく食事の内容の見直しも図ってまいります。
次回のご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用いただきありがとうございました。またお客様の声にもご投稿いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。改めて他のスタッフにもこのようなお言葉を頂いたことを周知して励みにしたいと思います。
新型コロナウィルス感染対策については、お客様のご理解ご協力があって初めて成り立ちますので、今後のご利用の際にもよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の声のご投稿もありがとうございます。
特別会席山海会席は、季節限定の特別料理となっており、ご満足いただける様にと量が多くなってしまいました。料理長とも相談して量だけに頼らない満足いただけるメニューを検討してまいります。
お風呂の混雑状況については、お客様ご自身がご確認いただけるような仕組みも検討しておりますので今しばらくご辛抱くださいませ。

笑顔のスタッフがお迎えいたしますのでまたのご利用お待ちしております。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。料理内容については、調理担当との打ち合わせの際に参考とさせていただき、役立てたいと思います。
また新たなメニューも考案しましたので是非今回に凝りませずまたのご利用をご検討いただければと思います。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
１０月後半ですと周辺の田んぼの稲刈りも終了していたかと思いますが、例年９月は広大な庄内平野の黄金色に広がる田んぼがご覧いただけたはずです。刈り取り中なので新米はまだですが、早くて９月中旬から下旬にかけて、提携農家から届けられます。売店や宅配便商品でも取り扱っておりますので、次回ご利用の際にはぜひお買い求めください。

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき、またお客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
最寄りの鶴岡駅への無料送迎バスも近年始めさせていただき始めたのですが、多くのお客さまにご利用いただき、ワゴン車では乗り切らず、マイクロバスにてお迎えにあがると事もございます。鶴岡駅発休暇村１４：３０発（鶴岡駅唯一の改札を出て左の待合室集合）　休暇村発鶴岡駅９：３０発　３日前までにご予約をお願いしております。
ＷＩＦＩ環境については、モバイルルーターによるロビー周辺のみとなっております。実はまだ光回線も通っておりません。来年開通のバイパスの橋によって通るのではないかとの話ですがまだ未確定です。大変ご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。
次回の出羽三山めぐりにもぜひ当休暇村をご利用いただければと思います。

休暇村庄内羽黒　担当　勝又

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
調理スタッフとも情報を共有し、ボリュームだけでなく、質もより向上できるよう精進してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただき、またお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

休暇村は、羽黒山の中腹にあり、出羽三山神社に続く有料道路の入り口もすぐ近くにあります。

近くにある立地条件を活かして、早朝行われる神事を見学するふれあいプログラムも実施しております。
ミシュランガイドで星を獲得した杉並木が広がる出羽三山神社に続く石段を登る送迎プログラムもありますので次回はぜひご参加ください。

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
休暇村羽黒の勝又と申します。
お食事の対応については失礼しました。お食事の時間に合わせて準備しておりましたが、出すのが早かったり暖房が強すぎたのかもしれません。状況をよく見極めて準備するようにいたします。

昨年日本遺産に認定された出羽三山羽黒山の中腹に休暇村はございます。
雪がなくなったら（４月下旬～）是非２４４６段の石段踏破にチャレンジしてはいかがでしょうか。途中の二の坂茶屋からの眺めもオススメです。

又のご利用スタッフ一同お待ちしております。