クチコミ

総合評価
4.29
106
5
34
4
45
3
7
2
0
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.00
朝食
4.25
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.71
設備
3.88
清潔さ
4.50
87
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
相模温泉マニア
70代/男性|65 件のクチコミ

10月25日、山形庄内観光で宿泊しました。羽黒山や鳥海山、鶴岡や酒田など庄内めぐりは30年ぶりでよかったです。宿は羽黒山のそばで落ち着いた環境が素晴らしかった。宿舎内・室内がきれいに管理されており、風呂もゆったりと利用できました。夕食でひとこと。6時半から開始したのですが、7時半くらいになると係の方がバタバタと片付けるのが気になり、追加の飲物を頼むのが悪い気がする、というか、片付けにみんなかかっているので席を立って出向かなければならない始末でした。人手不足なのでしょうが、対応の工夫が必要です。その他は大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

キメの細かいサシと上質な赤身のバランス 『山形牛しゃぶしゃぶ会席』 宿泊プラン 2025

52
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この度は休暇村庄内羽黒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 久方ぶりの庄内の観光お楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご夕食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。夕食の時間にスタッフが片付けに集中しており、お客様への気配りにかけていた点大変失礼いたしました。今回の件につきましてサービススタッフに共有し、お客様ファーストの行動について改めて確認し改善してまいります。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 休暇村庄内羽黒 佐藤
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

羽黒山の石段を登って参拝することについて、登り口への送りと頂上での迎えの体験プログラムがあり大変助かりました。下らなくてもよい分ゆっくりと登ることが出来ました。また、送迎の際のガイドもよかったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
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この度は休暇村庄内羽黒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 体験プログラムを含めご宿泊に関しましてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当館が2025年10月現在ご案内している体験プログラムの一つとして「羽黒山石段ウォーキング」をご用意しております。2446段もある石段は往来すると身体に大きく負担をおかけすることになると思い送迎のサービスを行っております。時間をかけて歴史ある石段・神社と参拝することでお客様にご利益があるはずです。また山形県にお越しの際はご参加お待ちしております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 休暇村庄内羽黒 佐藤
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

郷土料理が食べられて、とてもおいしかったです。場所も出羽三山にアクセスしやすくよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 併せて、お食事について高評価いただき、ありがとうございます。 休暇村は、羽黒山・月山八合目から一番近いホテルでございますので、山形の観光を含め、ぜひまたお越しいただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 高橋
2025-09-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

初めて休暇村に停まりました。 整備され食事も美味しかったです 今後も利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

キメの細かいサシと上質な赤身のバランス 『山形牛しゃぶしゃぶ会席』 宿泊プラン 2025

20
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 休暇村は自然に囲まれた立地にあり、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。 また、四季折々の景色も楽しめますので、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2025-09-01
5
ビジネス
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

●良かったところ ・部屋も広く、ゆったりできました ・食事も美味しく、セミバイキングなので、お腹いっぱいになりました。アイスやソフトドリンクがバイキングに入っていたのも嬉しいです。 ●改善して欲しいところ ・大浴場のシャワーからお湯が出るのに5分以上かかり、寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定企画 2024年度冬季限定 謝恩プラン

24
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。 シャワーの件につきまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 設備上の問題があり、改善を進めている所でございます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2025-03-18
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
maay8330
40代/女性|3 件のクチコミ

11/8から2泊3日で宿泊しました。 毎年ここの宿泊施設は利用しています。 周辺は高原みたく静かな場所で近隣にある羽黒山を参拝できたりとゆっくりと過ごすことが出来る宿泊施設です。 ご飯はつや姫や雪若丸など食べ比べができ、お風呂はお肌がしっとりスベスベになるお湯で何度も入ると身体の調子も良くなる感じです。 ゆっくりと身体を休めて過ごす宿泊施設としてはとってもオススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年度冬季【2泊4食】温泉のんびり連泊プラン

10
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  庄内で大切に育てられた新米、そして温泉と、堪能していただけたようで大変嬉しく思います。 羽黒山の麓に位置する当施設は、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけます。 次回は是非季節を変えてご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 高橋
2024-11-15
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ハシヤス5517
70代/男性|7 件のクチコミ

自然の中にあり、静かで大変良い立地にあります。食事もおいしく量も丁度良いと感じました。 朝食もおいしく頂き、部屋への持ち帰りコーヒーも有り難くいただきました。 又、お風呂が良く満足しました。 最上川船下りチケット付きプランでしたが、水害被害の影響で周遊コースとなり、期待していましたががっかりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

大雨被害から見事復活!山形県の母なる川「最上川」の自然に癒される【最上川舟下りチケット付きプラン】

12
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事も、その他サービスについても評価頂き感謝申し上げます。 舟下りついては、周遊コースのご案内となり、せっかくお越しいただきましたが、満足のいく内容とならず申し訳ございません。 現在は水害からの復旧も進み、通常舟下り航路となっておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 高橋
2024-11-15
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

周りに何も無いのが静かでいい。 山形の郷土料理をいっぱいとりいれられてて、食事は最高です。翌日登山じゃなければ、もっと食べてました。 おにぎりも手配できて、疲れたからだに 染みる塩分で美味しいです。 できれば連泊してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日替わり和会席 羽黒会席 宿泊プラン

10
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 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 休暇村庄内羽黒の後藤と申します。 お食事についての嬉しいご意見ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。 おにぎりは登山シーズンのみの手配ですが、お客様に大変喜ばれております。 休暇村は、自然に恵まれた立地で周辺の木々や花々で季節を感じることができます。 次回は是非連泊してゆっくりとした時間をお過ごしいただければと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2024-09-15
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
030485
60代/男性|42 件のクチコミ

周囲は何もなく、静かでとても良い雰囲気です。 館内、部屋ともにきれいに掃除されており快適でした。 食事は美味しく量も十分です。 お風呂は適温で、ゆっくり楽しめました。 スタッフの対応も丁寧でやさしい感じでした。 まだまだ、見ていないところがあるので次回も泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

5
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この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 羽黒山周辺は、やはり市街地と比べると静かな環境の中、ゆったりと時間を過ごすことができます。 今後も引き続きお客様の声を励みにサービス向上に努めて参ります。 次回は、是非季節を変えてご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2023-11-01
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
maay8330
30代/女性|3 件のクチコミ

8月16日から2泊利用しました。周りはとっても静かでのんびりと過ごせる環境です。夜ご飯に出てくる「つや姫」と「はえぬき」は食べ比べができ、おかずと合うので食べすぎてしまうくらい美味しかったです。お風呂は最初少し熱いと感じましたが、入ってみると心地よく疲れた身体がほぐれるのが感じられました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

7
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  庄内自慢のお米とご飯のお供、そして温泉と、堪能していただけたようで大変嬉しく思います。 羽黒山の麓に位置する当施設は、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけます。 次回は是非季節を変えてご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2023-08-21
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

 広い緑の大自然に囲まれた環境に立地。月山の弥陀ヶ原湿原散策を目的に山の天気予報を確認して前日予約し宿泊(ちなみに休暇村から8合目までタクシーで40分、7,000円強)。  山の中なので、当然近くにコンビニなし。  部屋は年期が入っていて古さは否めない。 温泉旅館の派手さはないが食事の味付けはなかなかのもの、美味しいの一言です。 有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

竹の皮で包んだおにぎり弁当付き 月山登山応援プラン

5
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事も高い評価を頂き感謝申し上げます。月山登山も天候に恵まれ良い登山になった事と思います。 ご指摘いただきましたお部屋のリノベーションも少しづつですが実施して参ります。今後とも休暇村グループをよろしくお願い申し上げます。 休暇村庄内羽黒 佐藤
2023-08-17
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
goose55
50代/男性|18 件のクチコミ

良いお天気でしたが、異常に暑い日でしたので、観光もそこそこに宿へ向かいました。予定より早く到着してしまい、お部屋の準備がまだ整っておりませんのでお待ちくださいと、ロビーで待機させて頂いておりましたら、腰を下ろす間もなく部屋へ案内してくださいました。清掃スタッフの方々に至急!の指示を出してくださったようで、ただでさえ忙しい時間帯にも拘らず、完璧な状態でお迎えしていただきました。 フロントスタッフ様、ルームスタッフ様に感謝いたします。食事では郷土料理との出会いを頂き、我が家の定番として取り入れております。気取った料理ではなく、毎日食べたくなるような素朴な品の数々。おもてなしの心、胸もお腹もいっぱいに頂きました。温泉もとても良い泉質でした。羽黒山参りには絶好の立地ですので、次回参拝の時もこちらでお願いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

41
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この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 関東や西日本ほどではありませんが、ここ山形県鶴岡市も暑い日が続き、外出する場所を考えるのも悩ましいですね。 そんな暑い中お越しいただき、またお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。 良い思い出作りのお手伝いができて、我々もうれしく思います。 次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 休暇村庄内羽黒 五日市
2023-08-06
4
レジャー
友達
2023年7月宿泊
さとるるる9831
40代/女性|28 件のクチコミ

羽黒山と月山登山で宿泊しました。登山喋っちゃったにとって、丁度良い場所にあると思います。また施設自体が広くないので、部屋から温泉や食事会場が近くて良いです。 夕食・朝食共に美味しかった。コインランドリーもあってとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席

19
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 登山を目的にご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も出羽三山へ登山されるお客様のニーズに合わせたサービスをご提供できすよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 高橋
2023-07-31
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ちさ2022
50代/女性|2 件のクチコミ

3月25日に夫婦で新潟より一泊しました。 夕食、朝食とも品数も多く地元の食材もあり大変満足いたしました。お米の食べ比べ、山形の漬物、ダシもあり大変楽しめました。 布団を敷いてくださる方に廊下で会った際にきちんと笑顔で挨拶していただき気持ち良かったてす。 受付の方も、食事の担当の方も皆様とても親切で大変気持ちよく滞在出来ました。 食事後にコーヒを部屋に持ち帰り部屋でゆっくり飲めるのがありがたいと思いました。機会がありましたらまた宿泊したいです。宜しくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村庄内羽黒 スタンダード宿泊プラン 羽黒会席[2022年7月〜]

6
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。早速スタッフに共有させていただきました。お客様の声は、我々スタッフの励みになります。今後も継続し、さらにお寛ぎいただけるリゾートホテルとして、サービスを充実して参ります。 今後とも、休暇村グループをよろしくお願い申し上げます。 休暇村庄内羽黒 佐藤
2023-04-17
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

宿泊されてた方々はスキー目的の方々が居りましたが、当方は温泉でゆっくりしたく宿泊。温泉で癒され、美味しいご飯で大満足! 海沿いとは違い雪に囲まれ静かな時間を過ごせたました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日替わり和会席 羽黒会席 宿泊プラン

17
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今の時期はやはりスキー目的の方も多いですが、のんびりと連泊される方も多くいらっしゃいます。 温泉は、刺激が少なめで長く入っていられる泉質で好評です。 お食事についても、評価をいただきありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2025-02-17
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

朝食が美味しかったです。スタッフの方も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定企画 2024年度冬季限定 謝恩プラン

17
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や対応について、評価をいただきありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2025-02-17
5
レジャー
仕事仲間
2024年12月宿泊
髭熊50
60代/男性|96 件のクチコミ

鶴岡市支援割引利用で大変お得に会席プランで利用できました。大満足の宿でした。お風呂にサウナと露天風呂があればもっと最高ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

実りの山形 2024年度新米付き宿泊プラン(雪若丸1kg)

11
不適切なクチコミを報告する
 この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂に関しての貴重なご意見ありがとうございます。 お土産の新米も美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか? 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2024-12-09
5
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
髭熊50
60代/男性|96 件のクチコミ

鶴岡市の支援割引で利用。コスパ最強価格で泊まれました。仕事利用で朝食を時間外の早朝にも対応していただき感謝です、部屋もお風呂も良し。料理も満足でしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定企画 2024年度冬季限定 謝恩プラン

10
不適切なクチコミを報告する
 この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 冬季限定ではありますが、お客様にお得感を感じていただける宿泊プランをご用意いたしました。 お仕事でのご利用とのことですが、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。 今後も皆様にご満足いただけるように、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 休暇村庄内羽黒 担当 後藤
2024-12-09
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
funkyexpress
50代/男性|6 件のクチコミ

食事もおいしく、文句ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日替わり和会席 羽黒会席 宿泊プラン

2
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 休暇村は全国各地にあり、自然豊かな立地が特徴のひとつでもあります。ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、庄内自慢のお米をご堪能されたとのこと、大変嬉しく思います。 是非また季節を変えて足をお運びいただければ幸いでございます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 休暇村庄内羽黒 高橋
2024-08-17
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

早朝5時出発で、朝食を弁当に変更していただきました。昼食のおにぎり弁当もお茶付きで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

竹の皮で包んだおにぎり弁当付き 月山登山応援プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。 月山8合目登山口に近い場所に立地しているため、月山へ登山される方に支持していただけるようなサービスをご提供しております。 今回このようにお褒めの言葉を頂き我々もうれしく思います。 次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 休暇村庄内羽黒 五日市
2023-08-11